Sobot

Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.

Перейти на сайт

sobot.io

Проверено Есть API ~2.7k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.
Цены	Unknown
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	automating customer support inquiries, handling sales conversations across channels
Домен зарегистрирован	2023

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Sobot?

Sobot is an AI-powered contact center platform designed to centralize customer interactions. It combines AI agents, live chat, voice support, ticketing systems, and integrations with platforms like WhatsApp into a single dashboard. The goal is to provide businesses with a unified system for managing all customer communication, from sales inquiries to support requests, aiming to automate a significant portion of routine interactions.

The platform uses multiple advanced large language models (LLMs) to power its core features. These include an 'AI Agent' for human-like, 24/7 conversations, an AI copilot to assist human agents, and analytics for customer insights. A key aspect is its omnichannel approach, which brings together conversations from websites, social media, messaging apps, and phone calls. It also emphasizes data security and compliance, which is crucial for industries like finance and e-commerce.

Sobot is built for businesses with substantial customer service needs, particularly in e-commerce, retail, financial services, and gaming. It helps these companies handle high volumes of inquiries, automate repetitive questions to free up human agents for complex issues, and maintain a consistent customer experience across every touchpoint. The tool is positioned as a way to scale support efficiently while aiming to improve resolution rates and customer satisfaction.

AI-помощник по продажам CRM Обслуживание клиентов

#ai contact center#chatbot#customer support#generative ai#omnichannel#sales automation#voice ai

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Омниканальный AI, который собирает все переписки с клиентами из соцсетей, мессенджеров и с вашего сайта в одном удобном месте.

AI-агент на базе нескольких LLM: ваши продажи и поддержка работают 24/7, а общаются так, будто за дело взялся живой человек.

AI Copilot — это умный помощник, который поддерживает операторов прямо во время общения с клиентами.

Готовые AI-сценарии для автоматизации процессов в e-commerce и ритейле.

Все инструменты для поддержки — тикеты, живой чат и голосовая связь — собраны в одной удобной платформе.

Для кого Sobot?

Кому подходит этот инструмент

automating customer support inquiries

handling sales conversations across channels

managing omnichannel customer service from one dashboard

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2023

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

monobot.ai Обслуживание клиентов

AI-голосовые и чат-боты для автоматизации звонков, планирования и поддержки клиентов 24/7.

Omnichat AI Обслуживание клиентов

Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.

BusinessOnBot Обслуживание клиентов

Это омниканальная AI-платформа для тех, кому нужно собрать поддержку, маркетинг и продажи в одном месте. Всё работает через WhatsApp, веб-интерфейс и другие популярные каналы.

Liveagent Обслуживание клиентов

Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.

make · n8n+1 Топ‑100k сайт

aichat.com Обслуживание клиентов

AI-платформа для клиентского сервиса — создавайте автономных чат-ботов для продаж, поддержки и генерации лидов на различных каналах.

Help Scout Обслуживание клиентов

AI берет на себя рутину, чтобы поддержка могла сосредоточиться на главном — людях.

zapier · n8n Топ‑100k сайт

MessageMind Обслуживание клиентов

Это AI-агент для клиентского сервиса, который берет на себя продажи и поддержку. Он работает везде, где вам удобно: в WhatsApp, почте, веб-чатах и даже через голосовые звонки.

ItsBot Обслуживание клиентов

AI-движок для омниканального взаимодействия с клиентами, который автоматизирует маркетинг, продажи и поддержку через голосовые звонки, email, чат и SMS.