Velaris
Платформа для customer success на базе AI. Прогнозируйте отток клиентов, автоматизируйте рабочие процессы и получите полную картину взаимодействия с клиентами для пост-продажных команд.
| Что это | Платформа для customer success на базе AI. Прогнозируйте отток клиентов, автоматизируйте рабочие процессы и получите полную картину взаимодействия с клиентами для пост-продажных команд. |
|---|---|
| Цены | Contact for Pricing |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | predicting customer churn, automating customer onboarding |
| Домен зарегистрирован | 2021 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Velaris?
Velaris — это платформа для клиентского успеха на базе AI, созданная специально для пост-продажных команд. Она обеспечивает полную видимость взаимоотношений с клиентами, процессов и потенциальных рисков, агрегируя данные из различных источников в единую панель управления. Платформа помогает командам отслеживать аккаунт-хелс, контролировать взаимодействие с клиентами, а также выявлять как возможности для апсейла, так и риски оттока до того, как они станут критическими.
Главное отличие Velaris — это глубокая интеграция AI во все элементы платформы. Система использует машинное обучение для анализа клиентских разговоров: автоматически определяет тональность беседы и выделяет ключевые задачи из расшифровок звонков. Она предлагает настраиваемые health-сcores, которые точно предсказывают поведение клиентов, а визуальный конструктор workflow позволяет создавать автоматизированные customer-джерни, работающие across different tools и LLMs через Velaris Bridge.
Платформа особенно полезна для менеджеров по клиентскому успеху и пост-продажных команд в SaaS-компаниях, которые работают с большим количеством клиентов. Среди практических применений — автоматическое выявление аккаунтов в группе риска через анализ коммуникаций, создание персонализированных onboarding-сценариев для low-touch клиентов и генерация готовых отчетов по трендам клиентского хелса для руководства — без ручного сбора данных. Это идеальное решение для команд, которые хотят масштабировать операции без пропорционального увеличения штата.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Velaris?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
Lucidly
Обслуживание клиентов
Платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Она прогнозирует отток клиентов, выявляет возможности для увеличения продаж и автоматизирует процессы, связанные с выручкой.
Customerscore.io
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агент для удержания клиентов в SaaS. Он подключается к вашим источникам данных и сам находит тех, кто готов уйти, а также подсвечивает точки роста.
Hello Customer
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает и анализирует отзывы клиентов из всех доступных каналов, превращая разрозненные данные в конкретные шаги по развитию вашего бизнеса.
Totango
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для Customer Success, которая с помощью AI предсказывает отток клиентов, подсвечивает возможности для допродаж и берет на себя рутину в рабочих процессах.
Verint
Проверено
Обслуживание клиентов
Это платформа для автоматизации клиентского опыта в контакт-центрах на базе AI. Внутри — умные боты и глубокая аналитика, которые помогают бизнесу сократить расходы и при этом зарабатывать больше.
Funnelstory
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для анализа клиентских данных. Она собирает разрозненную информацию компании в единый граф, который становится «мозгом» для AI-копилотов и агентов.
Userpilot
Проверено
Обслуживание клиентов
Это платформа для роста продукта, с которой можно создавать сценарии внутри приложения, отслеживать поведение пользователей и собирать фидбек. И всё это — без единой строчки кода.
answeriq.com
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе AI. Сокращайте количество обращений в поддержку и автоматизируйте рабочие процессы операторов с помощью интеграции искусственного интеллекта и RPA.
Похожие инструменты
Loris
Проверено
AI-помощник по продажам
AI-платформа для анализа клиентских звонков, которая с помощью искусственного интеллекта помогает улучшить показатели продаж. Анализирует разговоры и дает рекомендации для вашей команды.
Chorus
AI-помощник по продажам
Это AI-платформа для анализа разговоров: она записывает звонки отдела продаж, переводит их в текст и раскладывает по полочкам. Отличный инструмент, чтобы понять, что работает в общении с клиентами, а где команде нужно подтянуться.
Clari Revenue Platform
Проверено
AI-помощник по продажам
Это AI-платформа для тех, кто хочет перестать гадать на кофейной гуще при планировании продаж. Она анализирует ваши данные, чтобы точно прогнозировать выручку, помогать с управлением пайплайном и давать отделу продаж конкретные подсказки на основе предиктивной аналитики.
Auralis AI
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для автоматизации клиентской поддержки на базе AI. С её помощью можно запустить кастомных AI-агентов, которые возьмут на себя разбор тикетов, ответы на вопросы и решение проблем пользователей.
visor.ai
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта. Обрабатывает запросы, предоставляет мгновенные ответы и автоматизирует рабочие процессы поддержки.
Virtuans AI
Проверено
AI-помощник по продажам
Главный враг прибыли для растущего бизнеса — это когда лиды «остывают» из-за долгого ответа. Virtuans решает эту проблему: их AI агенты мгновенно подхватывают каждого клиента в WhatsApp и общаются с ним максимально естественно, 24/7. Инструмент сам квалифицирует лиды, назначает встречи, обновляет данные в CRM и делает фоллоу-апы. Всё в автоматическом режиме, чтобы вы больше не теряли ни одного потенциального клиента.