LIveX AI
AI-агенты, неотличимые от людей, для обслуживания клиентов на любых каналах: цифровых и физических. Работают в чатах, по голосу, в виде голограмм и на интерактивных киосках.
| Что это | AI-агенты, неотличимые от людей, для обслуживания клиентов на любых каналах: цифровых и физических. Работают в чатах, по голосу, в виде голограмм и на интерактивных киосках. |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | automating customer support, onboarding new users |
| Домен зарегистрирован | 2023 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает LIveX AI?
LIveX AI — это комплексная платформа для клиентского опыта, которая развертывает человеко-подобных AI-агентов как в цифровых, так и в физических каналах. Она обрабатывает взаимодействия с клиентами через веб-чат, мобильные приложения и голосовые интерфейсы, а также выходит в офлайн-пространство с помощью голографических дисплеев, интерактивных киосков и QR-кодов. Платформа обеспечивает последовательную и интеллектуальную поддержку независимо от того, где клиент взаимодействует с брендом.
Главное преимущество LIveX AI — единый подход к клиентскому опыту. Платформа использует общую AI-память на всех точках контакта, гарантируя непрерывность диалога: клиент может начать разговор онлайн и продолжить его офлайн, или наоборот. Построенная на инфраструктуре Google Cloud и NVIDIA, система предлагает корпоративный уровень безопасности и сертификаты соответствия, включая SOC 2, HIPAA и GDPR. Она решает проблемы клиентов, помогает новым пользователям с онбордингом и проводит транзакции с почти человеческой точностью.
LIveX AI наиболее полезна B2C-компаниям с высокими потребностями в клиентском сервисе. Особенно тем, кто стремится обеспечить круглосуточную поддержку без пропорционального увеличения штата. Примеры использования: обработка тикетов, навигация покупателей в магазинах через интерактивные киоски, обеспечение единого бренд-опыта в цифровой и физической среде. Кейсы демонстрируют применение в IoT, SaaS и ритейле, где ключевыми задачами являются снижение оттока и рост конверсии.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого LIveX AI?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Клиентский опыт
angelcx.ai
Проверено
Клиентский опыт
Омниканальная AI-платформа: здесь можно настроить голосовых агентов, умную маршрутизацию звонков и создать цифровых двойников, чтобы полностью автоматизировать общение с клиентами на всех этапах.
Glassix
Проверено
Клиентский опыт
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая собирает чаты, почту и мессенджеры в один общий inbox. Главная фишка в том, что система сама решает многие вопросы пользователей в автоматическом режиме.
WitChat
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.
Helpx.ai
Проверено
Клиентский опыт
Платформа с AI-чат-ботами, которая возьмет на себя поддержку клиентов, ответы на FAQ и сбор лидов в режиме 24/7.
Beex
Проверено
Клиентский опыт
Омниканальный контакт-центр на базе AI: автоматизируйте общение в WhatsApp, почте, чатах и голосовые звонки в одном месте.
servisbot.com
Проверено
Клиентский опыт
Корпоративные AI-агенты и копилоты для автоматизации сложных процессов в клиентском сервисе. Идеальное решение для регулируемых отраслей, таких как банковское дело и страхование.
Engagely
Проверено
Клиентский опыт
Это no-code платформа для работы с клиентским опытом. Она использует генеративный AI, чтобы автоматизировать поддержку в чатах, почте и даже голосовых звонках.
247-inc.com
Клиентский опыт
Это полноценная платформа для работы с клиентским опытом в Enterprise-сегменте. Внутри — умные AI-чатботы, автоматизация рутины и глубокая аналитика, чтобы поддержка и сервис работали как часы.
Похожие инструменты
Level AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для улучшения клиентского опыта на базе AI. Она анализирует взаимодействия с клиентами, автоматизирует контроль качества и предоставляет агентам поддержку в реальном времени.
HappyFox Chat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Программное обеспечение для живого чата на базе искусственного интеллекта, которое помогает командам поддержки предоставлять круглосуточную и безлимитную поддержку клиентов, используя неограниченное количество операторов.
11x
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-работники для продаж и поддержки: автоматизируйте поиск клиентов, оценку лидов и телефонное обслуживание 24/7.
Mitel CX
Проверено
Обслуживание клиентов
Это платформа для контакт-центров на базе AI, которая помогает операторам работать быстрее, а клиентам — получать качественную поддержку без лишнего ожидания.
GetVocal AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Гибридная платформа для клиентского сервиса, где AI берет на себя сложные диалоги, но финальный контроль и надзор всегда остаются за человеком.
elvex
Проверено
Корпоративные ассистенты
Это AI-платформа для бизнеса, которая связывает любые AI-модели с вашими рабочими инструментами и сама подсказывает сотрудникам, что нужно сделать, формируя проактивные списки задач.
Cortex Labs
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агенты, которые возьмут на себя поддержку клиентов, продажи и всю рутину бэк-офиса, работая напрямую с вашими данными.