Ebi.Ai
AI-помощник для обслуживания клиентов, который обрабатывает запросы по всем каналам связи, сокращая издержки и ускоряя время ответа.
| Что это | AI-помощник для обслуживания клиентов, который обрабатывает запросы по всем каналам связи, сокращая издержки и ускоряя время ответа. |
|---|---|
| Цены | Paid — от £49/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | automating customer inquiries, reducing support costs |
| Домен зарегистрирован | 2017 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Ebi.Ai?
Ebi.Ai — это платформа для автоматизации клиентского сервиса, которая позволяет бизнесам развернуть AI-ассистентов для обработки запросов клиентов по множеству каналов. Инструмент управляет взаимодействием через телефон, email и чат, предоставляя мгновенные ответы на частые вопросы и освобождая живых операторов для решения более сложных задач. Компании могут начать работу быстро — процесс настройки занимает 10-15 минут, а улучшения в скорости ответов и удовлетворенности клиентов видны сразу.
Платформа выделяется за счет отраслевых решений, адаптированных для ритейла, e-commerce, путешествий, финансов и госсектора. Ebi.Ai делает ставку на измеримые результаты: клиенты сообщают о ROI до 533% за полгода, сокращая стоимость одного запроса с примерно £5 до буквально копеек. AI-ассистент может обрабатывать до 35% звонков в нерабочее время, обеспечивая поддержку 24/7 без роста расходов на персонал.
Ebi.Ai максимально полезен для бизнесов с высоким объемом клиентских запросов, особенно тех, кто хочет масштабировать поддержку без пропорционального увеличения затрат. В реальных сценариях платформа используется для обработки запросов по недвижимости, страховых вопросов, туристических бронирований и розничного обслуживания. Модель ценообразования pay-as-you-grow позволяет компаниям начать с малого и наращивать AI-возможности по мере необходимости.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Ebi.Ai?
Кому подходит этот инструментЦены
Starter
- 14 day free trial of Pro
- AI responses powered by GPT-5, using your website or uploaded files
- Flows to guide conversations and automate workflows
- Review AI conversation logs
- Messenger for web chat with custom styling
- One live chat seat included
- AI performance analytics dashboard
- AI co-pilot support
Standard
Все в Starter, плюс:
- Extended AI response generation limits
- Integration with apps and business systems
- AI agents that can temporarily take over chats for specific tasks, then hand back
- Data export for advanced analytics
- 15 live chat seats included
- Bespoke system instructions for fine-tuned behaviour
- Advanced flow node types for more complex processes
Pro
Все в Standard, плюс:
- 20× AI response generation limits
- Web search tool to answer from the wider internet
- Coding tool to allow agents to run code
- Custom data redaction to protect sensitive information
- Unlimited live chat users
- Support for 130+ languages
- Additional reasoning effort so AI can handle more complex queries
- Increased response length for detailed answers, suitable for use cases like marketing campaigns or document production
Enterprise
- SSO/SAML & SCIM
- Private LLM / Private instance
- Data residency options
- Manage multiple clients and multiple assistants
- Dedicated Account Manager
- Onboarding & enablement
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории AI-агент
WiiChat AI ChatBot
Проверено
AI-агент
Платформа AI-чатов для автоматизации клиентского сервиса, маркетинга и продаж через все каналы коммуникации.
Kodif
Проверено
AI-агент
AI-ассистент для e-commerce, который сам разберется с заказами, возвратами и подписками, чтобы вам не пришлось делать это вручную.
Sierra
Проверено
AI-агент
Это AI-платформа для клиентского сервиса корпоративного уровня. С её помощью можно запустить умных чат-ботов и голосовых помощников сразу во всех каналах: от чатов и SMS до email и полноценных звонков.
Sigma AI
Проверено
AI-агент
Создавайте голосовых и чат-ботов на базе ИИ для бизнеса с помощью no-code платформы. Идеально для службы поддержки, отделов продаж и клиентского сервиса.
Ada
Проверено
AI-агент
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая берет на себя рутину в поддержке. Она автоматизирует общение с пользователями везде: в чатах, по почте и даже по телефону.
Nedzo
Проверено
AI-агент
Это AI-платформа для работы с клиентами, которая сама ведет переписку и звонки. Она берет на себя всё: от чатов и SMS до email и голосовых сообщений, работая полностью автономно.
HaiVE
Проверено
AI-агент
Локальная платформа AI-агентов для службы поддержки — развертывайте голосовых AI-агентов, которые обрабатывают звонки и закрывают тикеты на вашем оборудовании.
Cognigy
Проверено
AI-агент
Это мощная AI-платформа для бизнеса, с помощью которой можно собрать умных чат-ботов и голосовых помощников. Она закрывает все основные каналы: от обычного чата и голосовых линий до инструментов поддержки самих операторов (agent assist).
Похожие инструменты
Ebbot
Проверено
Клиентский опыт
Это AI-платформа для автоматизации клиентского сервиса. Она берет на себя переписку в чатах и по email, а еще собирает полезную аналитику, чтобы разгрузить вашу команду.
Epic Ai
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агенты для клиентской поддержки: они сами разберутся с телефонными звонками, чатами и почтой. Работают автономно 24/7 и на разных языках, так что ваши клиенты всегда получат ответ вовремя.
Webapi.ai 3.0
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чатбот для поддержки клиентов, который работает на базе искусственного интеллекта. Интегрируется с вашей базой знаний, подключается через API и работает в популярных мессенджерах и на сайтах.
VocAI Chatbot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для клиентской поддержки в e-commerce. Он берет на себя до 80% всех запросов, работая автоматически сразу на нескольких платформах.
KeyAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
No-code платформа для создания AI-чатботов в поддержку клиентов. Автоматизируйте общение с пользователями прямо на вашем сайте и в популярных мессенджерах.
monobot.ai
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-голосовые и чат-боты для автоматизации звонков, планирования и поддержки клиентов 24/7.
Enterprise Bot
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта. Предназначена для предприятий и решает полный спектр задач: от обработки входящих звонков и чатов до поддержки живых операторов в режиме реального времени.
Norby AI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Платформа для создания чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которая автоматизирует общение с клиентами. Идеально подходит для обработки запросов в поддержку, проведения маркетинговых кампаний и увеличения продаж через автоматизированные диалоги.