ExtraaEdge

Знакомьтесь, ExtraaEdge — это CRM-платформа на базе AI, созданная специально для учебных заведений. Если вкратце: она берет на себя всю рутину по приему студентов, от первого «Здравствуйте» до окончательного зачисления. Весь путь абитуриента теперь в одном месте: здесь можно отслеживать заявки, управлять документами и настраивать автоматические напоминания. Чтобы ни один вопрос не остался без ответа, система объединяет в себе WhatsApp, email и живой чат.

Самое интересное здесь — работа AI. Система сама анализирует поведение студентов и выставляет «оценку намерений» (lead scoring). Это значит, что приемная комиссия сразу видит, кто из кандидатов настроен решительно, и может сфокусироваться на них в первую очередь. Для обработки огромного потока звонков используются AI-powered calling, а умные алгоритмы подсказывают консультантам, когда именно стоит связаться со студентом и что лучше предложить. Кроме того, в платформу встроен Vidya AI — виртуальный помощник, который работает 24/7 и снабжает сотрудников актуальным контекстом прямо во время разговора.

Что это дает на практике? Вузы и колледжи быстрее отвечают на запросы, повышают конверсию и наконец-то видят реальную картину того, как работает их воронка продаж. Руководство может легко отследить эффективность каждого консультанта или конкретной рекламной кампании, чтобы принимать решения на основе данных, а не интуиции. А благодаря мобильной версии CRM сотрудники могут работать «в полях», оставаясь в режиме реального времени синхронизированными с основной системой.