Omago

Omago — это AI-помощник для клиентской поддержки, созданный специально для малого бизнеса. Он незаменим, если вы не можете позволить себе упустить ни одного обращения. Бот живет в виде виджета на сайте, а также интегрируется с WhatsApp и Telegram. Он отвечает на вопросы, записывает клиентов на прием и автоматически собирает данные о лидах — пока вы спите, отдыхаете в выходные или заняты другими делами. Идея проста: вместо того чтобы дать потенциальному клиенту уйти с сайта или заставить его ждать ответа в WhatsApp до утра, Omago отвечает за считанные секунды.

Настройка занимает всего несколько минут, и никакого кода здесь не нужно. Вы просто «скармливаете» Omago информацию о своем бизнесе: перечень услуг, график работы, FAQ или даже PDF-файлы и таблицы. Бот изучает эти данные и начинает общаться так, как это сделали бы вы.

Omago сам понимает, чего хочет пользователь. Если клиент хочет записаться на услугу, бот предложит свободные слоты и добавит встречу в Google Calendar. Если же это просто вопрос — он найдет ответ в базе знаний и сохранит контакт в Google Sheets или вашу CRM. Кстати, инструмент многоязычный: если клиент напишет на японском или испанском, он получит ответ на том же языке.

Это идеальное решение для ресторанов, клиник, сервисных центров и любых компаний, где поток запросов идет ежедневно. Если вам знакомо чувство, когда просыпаешься и видишь гору пропущенных сообщений, или вы задумываетесь, сколько людей ушло с вашего сайта ночью, Omago — это простое и понятное решение. Начать можно бесплатно, а платные тарифы начинаются от $49 в месяц для тех, кому нужно больше диалогов или продвинутые функции.