ChatterMate

Open-source AI-чатбот для поддержки клиентов. Предоставляет мгновенные ответы, рекомендует продукты и автоматизирует рабочие процессы с возможностью передачи диалога живому агенту.

Перейти на сайт

chattermate.chat

Проверено Есть API Бесплатный тариф

Кратко о главном
Что это	Open-source AI-чатбот для поддержки клиентов. Предоставляет мгновенные ответы, рекомендует продукты и автоматизирует рабочие процессы с возможностью передачи диалога живому агенту.
Цены	Freemium — от $3.99/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	providing 24/7 automated customer support, handling product inquiries and recommendations
Домен зарегистрирован	2024

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает ChatterMate?

ChatterMate — это open-source платформа для создания AI-чатботов, созданная специально для службы поддержки и отдела продаж. Она позволяет бизнесу развернуть умных ботов, которые мгновенно отвечают на вопросы клиентов, предлагают персонализированные рекомендации по товарам и автоматизируют рутинные задачи поддержки. Инструмент работает 24/7, гарантируя помощь в любое время суток, а также поддерживает плавную передачу сложных запросов живому агенту.

Главное преимущество ChatterMate — это сочетание no-подхода и гибкости open-source-решения. Вы можете создавать собственные сценарии диалога через визуальный drag-and-drop интерфейс, настраивать личность и стиль ответов AI-агента, а также легко интегрировать вашу базу знаний — просто загрузите PDF-документы или укажите ссылки на сайты. Платформа также предлагает широкие возможности кастомизации внешнего виджета чата, чтобы он идеально соответствовал бренду без необходимости технических знаний.

Инструмент особенно полезен для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и команд поддержки, которые хотят масштабировать сервис без лишних затрат. Типичные сценарии использования: ответы на частые вопросы, помощь в выборе товара, квалификация лидов перед передачей в продажи и поддержка клиентов вне рабочего времени. Бесплатный тариф на 300 чатов позволяет протестировать возможности сервиса перед переходом на платные планы.

Чаты и ассистенты — прочее Клиентский опыт

#ai chatbot#customer support#human-handoff#knowledge base#no-code#open source#workflow automation

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Конструктор рабочих процессов с перетаскиванием элементов для создания автоматизированных чат-ботов без программирования.

Настраиваемые инструкции для AI-агентов, чтобы получать персонализированные ответы и настраивать триггеры для передачи диалога человеку.

Интегрируйте базу знаний без кода: просто загружайте PDF-файлы или вставляйте ссылки на сайты.

Виджет чата, который можно полностью настроить под цвета и стиль вашего бренда.

Расширенный функционал чата и управления пользователями: система ролевых прав доступа и история всех переговоров.

Для кого ChatterMate?

Кому подходит этот инструмент

providing 24/7 automated customer support

handling product inquiries and recommendations

qualifying leads and escalating complex issues to human agents

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free Plan

Бесплатно

1 agents
10 subpages
1 knowledge sources
30 data retention days
1 агент
1 источник знаний
10 подстраниц на источник
30 дней хранения данных

Base Plan

$3,99/месяц

5 agents
30 subpages
5 knowledge sources
90 data retention days
5 агентов
5 источников знаний
30 подстраниц на источник
90 дней хранения данных

Pro Plan

$9,99/месяц

10 agents
30 subpages
20 knowledge sources
1,080 data retention days
10 агентов
20 источников знаний
30 подстраниц на источник
1080 дней хранения данных

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2024

Альтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее

BotMagic.ai Чаты и ассистенты — прочее

BotMagic — это no-code SaaS платформа, с которой можно собрать генеративных ботов точно под задачи вашего бизнеса. Инструмент отлично подходит для разных сценариев: можно создать внутренних помощников для продуктивности команды, запустить умных чат-ботов на сайте для работы с клиентами или просто ускорить разработку собственных AI-приложений.

ChatbotBuilder.AI Чаты и ассистенты — прочее

Создавайте и запускайте умных AI-чат-ботов для своего сайта, соцсетей и службы поддержки. Никакого кода — всё настраивается максимально просто.

Chatling Чаты и ассистенты — прочее

Это no-code конструктор AI-чатботов для сайтов и WhatsApp. Просто «скармливаете» ему свои данные, и он сам учится отвечать на вопросы клиентов. Отличный способ автоматизировать поддержку и собирать лиды, не написав ни строчки кода.

zapier · n8n Топ‑100k сайт

chatsome.co Чаты и ассистенты — прочее

Обучите AI-чатбота на ваших данных, чтобы автоматизировать поддержку клиентов и продажи на вашем сайте.

Chatagents Чаты и ассистенты — прочее

Конструктор чат-ботов на ИИ без кода — обучите его на данных вашего сайта и документах для круглосуточной поддержки клиентов и автоматизации задач.

ChatBeacon Чаты и ассистенты — прочее

Это полноценная AI-платформа для клиентского сервиса. Здесь в одной системе собрано всё: и умные чат-боты, и живые операторы, и co-browsing, и CRM. Больше не нужно переключаться между разными вкладками — всё под рукой.

KeyAI Чаты и ассистенты — прочее

No-code платформа для создания AI-чатботов в поддержку клиентов. Автоматизируйте общение с пользователями прямо на вашем сайте и в популярных мессенджерах.

MyBot.chat Чаты и ассистенты — прочее

Создайте собственный AI-чатбот на основе данных с вашего сайта, PDF-файлов и документов для мгновенной поддержки клиентов и генерации лидов.