vennie
AI-чатбот для Shopify и Zendesk, который автоматизирует задачи поддержки клиентов: возвраты, изменения заказов и отмены.
| Что это | AI-чатбот для Shopify и Zendesk, который автоматизирует задачи поддержки клиентов: возвраты, изменения заказов и отмены. |
|---|---|
| Цены | Paid — от €99/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | Automating customer returns and exchanges, Handling order modifications and cancellations |
| Домен зарегистрирован | 2023 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает vennie?
nie — это AI-чатбот для службы поддержки, созда и Zendesk. Он автоматически выполняет рутинные задачи: обрабатывает возвраты, изменяет заказы, запускает отмены и отвечает на часто задаваемые вопросы. Бот интегрируется напрямую с вашей e-коммерческой платформой, получая доступ к информации о заказах и данным о запасах в реальном времени, что гарантирует точные и актуальные ответы.
Главное отличие vennie — это глубокая интеграция с e-commerce системами и способность имитировать поведение живого поддержки. Чатбот постоянно учится на динамических данных вашего магазина, и его можно кастомизировать, задав различные черты личности, чтобы соответствовать голосу и стилю общения вашего бренда. Он работает across multiple каналам, включая email, WhatsApp и Instagram, обеспечивая единообразную поддержку wherever ваши клиенты.
Больше всего от vennie выигрывают e-commerce компании с высоким объемом запросов, особенно те, кто использует Shopify и хочет сократить время ответа и автоматизировать обработку рутинных обращений. Инструмент идеален для мерчантов, которые хотят обеспечить поддержку 24/7 без расширения команды, позволяя сотрудникам сосредоточиться на сложных вопросах, пока vennie эффективно разбирается с повторяющимися задачами.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого vennie?
Кому подходит этот инструментЦены
Starter
- 400 interactions
- 0.02 AI keyword cost
- 0.25 extra message cost
- Доступ в Центр поддержки
- Самостоятельная настройка
- Ответы на всех каналах
Business
Все в Starter, плюс:
- 3,000 interactions
- 0.01 AI keyword cost
- 0.25 extra message cost
- Поддержка по тикетам при настройке
- Все функции тарифа 'Starter'
- Более быстрый лайв
- Неограниченное количество участников команды
Corporate
Все в Business, плюс:
- 10,000 interactions
- 0.25 extra message cost
- Полная настройка включена
- Все функции
- Приоритетные изменения
- Ежедневные оптимизации
- Slack-Connect-Channel
- Менеджер по успеху клиентов
- AI Keywords включены
Custom
- Индивидуальные решения
- вкл. ∞ взаимодействий
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Клиентский опыт
Vatdi AI
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для интернет-магазинов: берет на себя поддержку 24/7, отвечает на вопросы клиентов, помогает отслеживать заказы и собирает лиды.
Chatbot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чат-бот для вашего сайта: круглосуточная поддержка клиентов, мгновенные ответы на вопросы и рост продаж за счет автоматизации общения.
REVE Chat
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для клиентского сервиса на базе AI: здесь есть всё — от умных чат-ботов и живого чата до полноценного омниканального общения для бизнеса.
VocAI Chatbot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для клиентской поддержки в e-commerce. Он берет на себя до 80% всех запросов, работая автоматически сразу на нескольких платформах.
Chatlify
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для сайтов — круглосуточно обрабатывает запросы службы поддержки, увеличивает продажи и вовлечённость, отвечая каждому клиенту персонализированно.
Talkees
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для поддержки клиентов: берет на себя всю рутину в веб-чатах, почте, WhatsApp и SMS, отвечая пользователям автоматически.
tak.chat for Shopify
Клиентский опыт
AI-ассистент для магазинов Shopify — отвечает на вопросы покупателей о товарах, заказах и политике магазина в реальном времени.
Ebbot
Проверено
Клиентский опыт
Это AI-платформа для автоматизации клиентского сервиса. Она берет на себя переписку в чатах и по email, а еще собирает полезную аналитику, чтобы разгрузить вашу команду.
Похожие инструменты
Brandwise
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-ассистент для техподдержки e-commerce брендов. Он берет на себя всю рутину: сам отвечает на вопросы клиентов, оформляет возвраты и отслеживает заказы. Работает везде — и в почте, и в соцсетях.
Chative
Проверено
Обслуживание клиентов
Это платформа с AI-чатами и умными ботами для e-commerce. Она берет на себя рутину в поддержке и помогает автоматизировать продажи сразу в нескольких каналах.
Rep AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Умный AI-чатбот для магазинов на Shopify, который берет на себя поддержку и продажи. Он не просто отвечает на вопросы покупателей, но и помогает увеличивать выручку, а заодно собирает полезную аналитику по поведению ваших клиентов.
Infinity AI Tools
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-чатбот для магазинов на Shopify. Обеспечивает круглосуточную поддержку продаж, генерирует лиды и помогает с сервисом для клиентов.
ChatIn
Проверено
AI-агент
Это AI-ассистент для магазинов на Shopify, который берет всю рутину с поддержкой на себя. Он работает 24/7: отвечает на вопросы покупателей, помогает подобрать нужный товар и решает текущие проблемы клиентов, пока вы отдыхаете.
Vanchat
Проверено
AI-помощник по продажам
Это AI-помощник для магазинов на Shopify. Он сам отвечает на вопросы покупателей и рекомендует подходящие товары, чтобы ваши продажи росли буквально на автопилоте.