AI-агент

Intelswift

Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе AI. Она обрабатывает чаты, звонки и электронные письма с помощью умных рабочих процессов и предоставляет агентам поддержки в режиме реального времени.

Перейти на сайт

intelswift.com

Проверено Есть API Бесплатный тариф

Кратко о главном
Что это	Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе AI. Она обрабатывает чаты, звонки и электронные письма с помощью умных рабочих процессов и предоставляет агентам поддержки в режиме реального времени.
Цены	Freemium — от $19/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	handling customer inquiries across multiple channels, automating routine support tasks
Домен зарегистрирован	2019

Данные обновлены 19 сентября 2026 г.

Что делает Intelswift?

Intelswift — это платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта. Она обрабатывает запросы клиентов по разным каналам: телефону, чату и электронной почте. С помощью умных AI-агентов система управляет диалогами, автоматизирует рутинные задачи и при необходимости передает сложные вопросы живым специалистам. Платформа помогает оптимизировать работу поддержки, сохраняя человеческое участие в ситуациях, требующих эмпатии и гибкого подхода.

Главное отличие Intelswift — это ориентация на практические действия, а не просто на общение. Платформа поддерживает AI Actions — инструменты для интеграции с реальными системами. Это позволяет ей выполнять такие операции, как блокировка кредитных карт, создание заявок в службе поддержки или организация вывоза товаров. Swift Copilot предоставляет агентам подсказки в реальном времени во время разговора, помогая выдерживать стиль бренда и ускорять решение вопросов. Система также предлагает детальную аналитику для отслеживания производительности, настроения клиентов и узких мест в операционных процессах.

Этот инструмент в первую очередь полезен командам поддержки в таких сферах, как банковское дело, логистика, SaaS и e-commerce, где важно быстро обрабатывать большой поток запросов. Он особенно ценен для компаний, которые хотят обеспечить поддержку 24/7, одновременно освобождая время агентов для сложных и значимых взаимодействий. Платформа помогает сократить время ответа, повысить удовлетворенность клиентов и дает аналитику для принятия взвешенных решений в работе службы поддержки.

AI-агент Звонки Клиентский опыт

#ai automation#conversational ai#customer support#helpdesk#live chat#voice ai#workflow automation

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

AI Agents автоматизируют общение с клиентами через все каналы связи: телефон, чат и email.

Автоматизируйте рабочие процессы с помощью AI и передавайте сложные задачи человеку, когда это необходимо.

AI-ассистент в реальном времени предлагает варианты ответов и суммирует информацию из тикетов для живых агентов поддержки.

Готовые AI-решения для банковского сектора, логистики, SaaS и e-commerce.

Панель аналитики для комплексного отслеживания производительности и клиентского Sentiment.

Для кого Intelswift?

Кому подходит этот инструмент

handling customer inquiries across multiple channels

automating routine support tasks

providing real-time agent assistance during customer interactions

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Starter

$19/месяц

Неограниченный живой чат
AI-агенты чата
База знаний
+140 интеграций

Chat HelpDesk

$59/месяц

Все в Starter, плюс:

Ролевые AI-агенты
Тикеты и Copilot
Публичный хелп-центр
20 Light мест включено

Voice HelpDesk

$99/месяц

Неограниченные входящие звонки
Голосовые и ролевые AI-агенты
Тикеты и Copilot
Запись разговоров
20 Light мест включено

All-in-one HelpDesk

$119/месяц

Все в Chat HelpDesk, плюс:

50 Light мест включено

Plug & Play

Индивидуальный

0.25 Voice AI minute
0.1 Chat AI conversation
Настройка менее чем за час на вашей текущей helpdesk-системе
Отвечает на email, в живом чате, по телефону и не только
Настраиваемый тон и длина ответа
Выполняет действия во внешних системах
Передает агентам в предпочтительный Инбокс

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2019

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Intelswift — pricing page — Страница цен

Альтернативы в категории AI-агент

Interactions Intelligent Virtual Assistant AI-агент

Это умный AI-ассистент для клиентского сервиса. Он берет на себя звонки, чаты и почту, решая вопросы пользователей самостоятельно, так что операторам больше не нужно тратить время на рутину.

WiiChat AI ChatBot AI-агент

Платформа AI-чатов для автоматизации клиентского сервиса, маркетинга и продаж через все каналы коммуникации.

Freshworks AI-агент

Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.

n8n · claude Топ‑10k сайт

OmniChat AI-агент

Создавайте и запускайте настраиваемых AI-агентов для автоматизации рабочих процессов, анализа данных и улучшения взаимодействия с клиентами.

make

WorkHub AI-агент

Платформа для AI-поддержки клиентов — внедряйте чат-ботов и голосовых агентов, которые круглосуточно обрабатывают запросы через чат, телефонные звонки и электронную почту.

Tiledesk AI-агент

Создавайте умных чат-ботов и разговорные приложения на базе LLM. Делитесь своими наработками с сообществом разработчиков, специалистов по автоматизации и промпт-дизайнеров. Здесь можно гибко комбинировать AI, четкие правила и участие человека, чтобы довести сценарий общения до идеала 🖥⚡️💬 Инструмент полностью open-source: разворачивайте его в облаке или на собственной инфраструктуре. И самое приятное — всё это бесплатно и не требует навыков программирования!

Топ‑100k сайт

Chronox AI AI-агент

Создавайте собственных AI-ассистентов для WhatsApp, Instagram и Messenger. Это полноценные голосовые и чат-боты для поддержки клиентов, которые собираются на no-code автоматизации — никаких сложных строк кода, всё просто и наглядно.

Cogniroot AI-агент

Платформа с AI-ассистентом для обслуживания клиентов и записи на приемы. Интегрируется с вашим сайтом, WhatsApp и поддерживает голосовые звонки. Автоматизируйте общение и никогда не упускайте ни одного клиента.

Похожие инструменты

Inteliconvo Клиентский опыт

Аналитика речи на базе AI, которая помогает по-настоящему понять ваших клиентов.

IntelliChat Чаты и ассистенты — прочее

Создайте AI-чатбота, обученного на данных вашего сайта, документах и информации из интернет-магазина, для круглосуточной поддержки клиентов.

Enterprise Bot Клиентский опыт

Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта. Предназначена для предприятий и решает полный спектр задач: от обработки входящих звонков и чатов до поддержки живых операторов в режиме реального времени.

WitChat Клиентский опыт

Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.

awhy.it Чаты и ассистенты — прочее

AI-чатбот для поддержки клиентов — автоматизируйте сервис, обрабатывайте запросы и интегрируйтесь с вашей CRM-системой для круглосуточной помощи клиентам.

Aissistant Обслуживание клиентов

AI-агенты для автоматизации задач в customer service и продажах. Они интегрируются напрямую с вашими существующими платформами поддержки, чтобы работать в паре с вашей командой.

Sobot Обслуживание клиентов

Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.

Zendesk Обслуживание клиентов

Платформа для клиентского сервиса на базе AI: она берет на себя тикеты, чаты и звонки с помощью автономных агентов и умных copilots.