| Что это | Умный AI-помощник для поддержки клиентов |
|---|---|
| Цены | trial |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | handling common customer queries like refunds and shipping info, providing 24/7 multilingual customer support |
| Домен зарегистрирован | 2023 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Virsay?
Virsay is an AI-powered customer support platform designed to automate the majority of your help desk interactions. It works by training an AI on your company's specific information, which you can pull from sources like your website, Google Drive, or Dropbox. This allows the AI to provide instant, accurate answers to common customer questions about things like refunds, shipping, and order status, aiming to resolve up to 97% of issues automatically.
The tool stands out with its focus on smooth integration and flexible support workflows. A key feature is the ability for the AI to hand off a conversation to a human agent when a customer requests it or when the situation becomes too complex. You can also build and manage a full team of live agents within the platform, assigning conversations and tracking performance. It supports over 100 languages and can automatically capture lead information from chats.
Virsay is a strong fit for businesses of all sizes looking to reduce the repetitive workload on their support teams. Solopreneurs can use it to offer 24/7 support, while larger companies can scale their operations with unlimited team members and custom integrations. It's particularly useful for e-commerce sites, SaaS companies, and any business with a high volume of recurring customer questions, freeing up human agents to focus on more complex and sensitive issues.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Virsay?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Обслуживание клиентов
Hoory AI — это платформа для автоматизации поддержки клиентов на базе conversational AI. Она помогает бизнесу навести порядок в операционке и сделать взаимодействие с пользователями проще и быстрее.
Умный AI-ассистент для бизнеса, который возьмет на себя всю рутину: он круглосуточно отвечает на звонки, переписывается с клиентами и сам записывает их на прием.
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая берет на себя всю рутину в чатах, почте и соцсетях.
AI-агент для Zendesk, который не просто переписывается с клиентами, а реально решает их проблемы «под ключ». Он умеет выполнять конкретные действия: например, оформить возврат средств или забронировать дату, закрывая тикет полностью.
Омниканальная платформа поддержки на базе AI: теперь все чаты, письма, соцсети и боты собраны в одном удобном инбоксе.
Это AI-платформа для клиентской поддержки, которая берет на себя всю рутину: автоматизирует ответы, разгребает тикеты и ведет живые чаты сразу в нескольких каналах.
AI-ассистент для Zendesk, который помогает агентам поддержки: автоматически составляет ответы клиентам, переводит звонки в реальном времени и улучшает статьи базы знаний.
Представьте: все чаты с сайта, сообщения из соцсетей, почта и боты собраны в одном месте. Больше не нужно прыгать между вкладками — управляйте всем общением с клиентами прямо из одной панели.
Похожие инструменты
Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта. Обрабатывает запросы, предоставляет мгновенные ответы и автоматизирует рабочие процессы поддержки.
CuServly – это многоязычная платформа для создания чат-ботов на базе искусственного интеллекта.
Платформа для поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта. Создайте базу знаний и чат-бот, который учится на ваших статьях, чтобы круглосуточно отвечать на вопросы.
Unified AI-чатбот и платформа для живого чата, которые помогают организовать поддержку клиентов на вашем сайте, в социальных сетях и популярных мессенджерах.
AI-чатбот для клиентской поддержки в e-commerce. Он берет на себя до 80% всех запросов, работая автоматически сразу на нескольких платформах.
AI-чатбот для поддержки клиентов, который работает на базе искусственного интеллекта. Интегрируется с вашей базой знаний, подключается через API и работает в популярных мессенджерах и на сайтах.
AI-решение для анализа клиентских диалогов. Обрабатывает голосовые звонки, чаты, электронную почту и соцсети, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их вовлеченность.