| Что это | Умный AI-помощник для поддержки клиентов |
|---|---|
| Цены | trial |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | handling common customer queries like refunds and shipping info, providing 24/7 multilingual customer support |
| Домен зарегистрирован | 2023 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Virsay?
Virsay — это платформа для поддержки клиентов на базе ИИ, созданная для автоматизации большинства взаимодействий в вашем help desk. Она работает за счет обучения ИИ на специфической информации о вашей компании, которую можно подтянуть из таких источников, как ваш веб-сайт, Google Drive или Dropbox. Это позволяет ИИ мгновенно и точно отвечать на типичные вопросы клиентов — например, о возвратах, доставке и статусе заказа, — что, по заявлению разработчиков, направлено на автоматическое решение до 97% проблем.
Инструмент выделяется своим вниманием к плавной интеграции и гибким рабочим процессам поддержки. Ключевая особенность здесь — способность ИИ передать диалог живому оператору, если клиент об этом попросит или если ситуация станет слишком сложной. Также внутри платформы можно создать и управлять полноценной командой агентов, распределяя диалоги и отслеживая эффективность. Сервис поддерживает более 100 языков и умеет автоматически собирать контактные данные потенциальных клиентов из чатов.
Virsay хорошо подходит для бизнеса любого размера, который хочет снизить объем рутинной нагрузки на свои службы поддержки. Солопредприниматели могут использовать его для обеспечения поддержки 24/7, а крупные компании — масштабировать свои операции с неограниченным количеством членов команды и кастомными интеграциями. Инструмент особенно полезен для сайтов электронной коммерции, SaaS-компаний и любого бизнеса с большим объемом повторяющихся вопросов от клиентов, что освобождает живых агентов для решения более сложных и деликатных задач.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Virsay?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Обслуживание клиентов
Hoory AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Hoory AI — это платформа для автоматизации поддержки клиентов на базе conversational AI. Она помогает бизнесу навести порядок в операционке и сделать взаимодействие с пользователями проще и быстрее.
voicy.ai
Проверено
Обслуживание клиентов
Умный AI-ассистент для бизнеса, который возьмет на себя всю рутину: он круглосуточно отвечает на звонки, переписывается с клиентами и сам записывает их на прием.
TaggoAI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая берет на себя всю рутину в чатах, почте и соцсетях.
Customerly Aura
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агент для Zendesk, который не просто переписывается с клиентами, а реально решает их проблемы «под ключ». Он умеет выполнять конкретные действия: например, оформить возврат средств или забронировать дату, закрывая тикет полностью.
powered by ChatGPT
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентской поддержки, которая берет на себя всю рутину: автоматизирует ответы, разгребает тикеты и ведет живые чаты сразу в нескольких каналах.
Stylo
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-ассистент для Zendesk, который помогает агентам поддержки: автоматически составляет ответы клиентам, переводит звонки в реальном времени и улучшает статьи базы знаний.
Desku
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Объединяет живые чаты, электронную почту и сообщения из соцсетей в единый инбокс с автоматизированной поддержкой.
Chatra
Проверено
Обслуживание клиентов
Представьте: все чаты с сайта, сообщения из соцсетей, почта и боты собраны в одном месте. Больше не нужно прыгать между вкладками — управляйте всем общением с клиентами прямо из одной панели.
Похожие инструменты
visor.ai
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта. Обрабатывает запросы, предоставляет мгновенные ответы и автоматизирует рабочие процессы поддержки.
CuServly
Проверено
Клиентский опыт
CuServly – это многоязычная платформа для создания чат-ботов на базе искусственного интеллекта.
Help.center
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта. Создайте базу знаний и чат-бот, который учится на ваших статьях, чтобы круглосуточно отвечать на вопросы.
AI Chatbot Support
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Unified AI-чатбот и платформа для живого чата, которые помогают организовать поддержку клиентов на вашем сайте, в социальных сетях и популярных мессенджерах.
VocAI Chatbot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для клиентской поддержки в e-commerce. Он берет на себя до 80% всех запросов, работая автоматически сразу на нескольких платформах.
Webapi.ai 3.0
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чатбот для поддержки клиентов, который работает на базе искусственного интеллекта. Интегрируется с вашей базой знаний, подключается через API и работает в популярных мессенджерах и на сайтах.
Vorsto AI
Клиентский опыт
AI-решение для анализа клиентских диалогов. Обрабатывает голосовые звонки, чаты, электронную почту и соцсети, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их вовлеченность.