powered by ChatGPT
Это AI-платформа для клиентской поддержки, которая берет на себя всю рутину: автоматизирует ответы, разгребает тикеты и ведет живые чаты сразу в нескольких каналах.
| Что это | Это AI-платформа для клиентской поддержки, которая берет на себя всю рутину: автоматизирует ответы, разгребает тикеты и ведет живые чаты сразу в нескольких каналах. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $39.99/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | 24/7 customer support automation, multi-channel customer engagement |
| Домен зарегистрирован | 2023 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает powered by ChatGPT?
Знакомьтесь, CX Genie — это универсальная платформа для работы с клиентами, которая берет на себя всю рутину: от ответов на вопросы поддержки до квалификации лидов и управления helpdesk. С её помощью можно создать AI-агентов, которые будут общаться с пользователями в WhatsApp, Messenger, Instagram и Shopify. Система сама понимает намерения клиента, рекомендует подходящие товары и собирает контактные данные — и всё это без участия человека. Главный плюс в том, что поддержка работает 24/7, а время ответа не превышает 10 секунд.
Что действительно выделяет CX Genie на фоне остальных, так это no-code конструктор. Вы просто визуально рисуете схему диалога и автоматизируете даже сложные сценарии поддержки. Внутри есть всё необходимое: определение эмоций и интентов пользователя, автоматическое тегирование с помощью AI и детальные отчеты CSAT для отслеживания эффективности. Если запрос окажется слишком сложным, система аккуратно передаст диалог живому оператору, чтобы клиент не почувствовал дискомфорта. Кроме того, платформа легко интегрируется с привычными системами тикетов, так что вам не придется скупать десяток разных сервисов.
Кому это будет полезно? В первую очередь — e-commerce проектам, командам поддержки и агентствам, ведущим несколько клиентов. Малый бизнес может закрыть вопрос круглосуточного сервиса без раздувания штата, а крупным компаниям пригодятся white-label опции и возможность дообучить AI под свои задачи. На практике CX Genie отлично справляется с автоматизацией продаж, сбором фидбека, разбором тикетов и многоязычной поддержкой в разных мессенджерах.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого powered by ChatGPT?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree
- 1 seats
- 1 chatbots
- 20 documents
- 200 conversations per month
- AI Agent
- AI Auto Reply
- Workflow
- Live Chat
- Help Desk
Starter
Все в Free, плюс:
- 5 seats
- Unlimited chatbots
- 100 documents
- 5,000 conversations per month
- Everything from Free
- Workflow
- Live Chat
- Help Desk
Team
Все в Starter, плюс:
- 15 seats
- Unlimited chatbots
- Unlimited documents
- 15,000 conversations per month
- Everything from Starter
- Workflow
- Live Chat
- Help Desk
- Ticket
- Mailbox
Business
Все в Team, плюс:
- Unlimited seats
- Unlimited chatbots
- Unlimited documents
- 60,000 conversations per month
- Everything from Team
- Workflow
- Live Chat
- Help Desk
- Ticket
- Mailbox
- Bot for Multiples Brands
- White Label
Enterprise
Все в Business, плюс:
- Unlimited seats
- Based on request conversations per month
- Everything from Business
- Custom AI Training Model
- SAML SSO
- Customized AI Model
- 24/7 Support
- Specific solution for Enterprise
- 99.9% SLA commitment
- dedicated infrastructure
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
kapturecrm.com
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентской поддержки, которая берет на себя всю рутину: автоматизирует голосовые звонки, чаты и работу с тикетами сразу в нескольких каналах.
247.ai
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для улучшения клиентского опыта на базе искусственного интеллекта. Автоматизируйте поддержку, генерируйте лиды и оптимизируйте работу контакт-центра.
ASAPP Customer Experience Performance (CXP)
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для корпоративных контакт-центров. Она позволяет внедрять персональных AI-агентов, которые сами разбираются с проблемами клиентов и решают их в автоматическом режиме.
ResponseCX
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агенты для поддержки клиентов Shopify-брендов — автоматизируйте обработку возвратов, изменений заказов, подписок и запросов про отслеживание в реальном времени.
Quidget
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для поддержки клиентов, которая берет на себя чаты, почту и голосовые запросы в режиме 24/7. Она сама изучает ваш сайт и раздел FAQ, чтобы отвечать пользователям точно и по делу.
CCXai
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для клиентского сервиса с многоканальной поддержкой, аналитикой в реальном времени и автоматизированными рабочими процессами для бизнеса.
Aide
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для обслуживания клиентов, которая автоматизирует процессы поддержки, классифицирует входящие сообщения и создает ответы с помощью GPT LLM.
TaggoAI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая берет на себя всю рутину в чатах, почте и соцсетях.
Похожие инструменты
SiteGPT
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Представьте: ваш сайт работает на вас даже ночью. Вы можете создать собственного AI-чатбота, который «изучит» весь контент вашего ресурса и будет мгновенно отвечать на любые вопросы посетителей. Это полноценная поддержка 24/7, которая не дает клиентам ждать.
Helpx.ai
Проверено
Клиентский опыт
Платформа с AI-чат-ботами, которая возьмет на себя поддержку клиентов, ответы на FAQ и сбор лидов в режиме 24/7.
ChatBeacon
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это полноценная AI-платформа для клиентского сервиса. Здесь в одной системе собрано всё: и умные чат-боты, и живые операторы, и co-browsing, и CRM. Больше не нужно переключаться между разными вкладками — всё под рукой.
NexxtSupport
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Платформа AI-чатботов для поддержки клиентов — обучайте её своими данными и внедряйте на сайт за считанные минуты.
Chaindesk
Проверено
Клиентский опыт
С Databerry.ai вы можете создавать собственные ChatGPT Plugins, чтобы «подружить» ChatGPT с вашими данными. Что это дает на практике? Теперь вы сможете буквально общаться со своей базой знаний в режиме диалога. А если выложите плагин в Plugin Store, это станет отличным способом привлечь новую аудиторию и повысить узнаваемость бренда. Кстати, внутри есть удобная аналитика: вы будете видеть всю статистику и понимать, как именно пользователи взаимодействуют с вашим инструментом.
Chatperk
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте собственных AI-ассистентов, которые обучаются прямо на ваших документах и контенте сайта. Идеальное решение, чтобы поддержка отвечала клиентам мгновенно и по делу.
YourGPT Chatbot
Проверено
AI-агент
Создавайте собственных AI-чатботов для поддержки клиентов, автоматизации продаж и бизнес-процессов на основе ваших данных.