Aktok CRM

Aktok CRM — это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, который использует искусственный интеллект, чтобы автоматизировать самые нудные части работы в продажах. Он подключается к вашим платформам для общения, включая email, Slack, Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, и автоматически фиксирует взаимодействия с клиентами. Вместо того чтобы вручную записывать заметки и обновлять этапы сделок, ИИ слушает ваши звонки, транскрибирует разговоры, вычленяет важные детали и заполняет записи в CRM. Это значит, что данные о клиентах остаются актуальными без той административной нагрузки, которая обычно съедает время профессионалов по продажам.

Система работает за счет интеграции с вашими текущими инструментами коммуникации и CRM. Когда вы созваниваетесь с клиентом или проводите встречу, Aktok CRM подключается как молчаливый участник. Его ИИ обрабатывает аудио в реальном времени, различает говорящих и распознает ключевые моменты обсуждения, такие как следующие шаги, возражения, обсуждение цен и вехи сделки. После звонка сервис создает краткое резюме и обновляет соответствующую запись о сделке новой информацией. Инструмент также может создавать задачи по итогам встречи на основе пунктов действий, упомянутых в разговоре.

Наибольшую ценность Aktok CRM представляет для отделов продаж и аккаунт-менеджеров, которые тратят значительное время на ручной ввод данных. Он особенно полезен для компаний, где взаимодействие с клиентами происходит по нескольким каналам и где критически важно отслеживать прогресс сделок. Автоматизация гарантирует, что данные в CRM остаются точными и полными, что дает руководителям продаж лучшую видимость состояния воронки, а менеджерам позволяет сосредоточиться на продажах, а не на административных задачах.