Howazit
Собирайте отзывы клиентов в реальном времени прямо через чат-бота. AI проанализирует настроение пользователя, а вы сможете оперативно всё исправить или вовремя попросить оставить положительный review.
| Что это | Собирайте отзывы клиентов в реальном времени прямо через чат-бота. AI проанализирует настроение пользователя, а вы сможете оперативно всё исправить или вовремя попросить оставить положительный review. |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | Collecting post-purchase feedback to measure satisfaction, Redirecting happy customers to leave positive online reviews |
| Домен зарегистрирован | 2012 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Howazit?
Howazit — это платформа для сбора отзывов, которая работает через умных чат-ботов. Вместо скучных анкет сервис запускает короткий и живой диалог с клиентом сразу после покупки или взаимодействия с брендом.
Фишка в том, что Howazit анализирует ответы в реальном времени и мгновенно сортирует людей по группам. Если клиент доволен, система предложит ему оставить отзыв или поделиться впечатлениями в соцсетях. Если же что-то пошло не так — тут же включаются протоколы «спасения» клиента, чтобы команда поддержки могла оперативно исправить ситуацию.
Внутри всё продумано: с одной стороны, пользователю комфортно общаться с ботом, с другой — бизнес получает детальные данные. В бэк-офисе есть понятный дашборд с отчетами, воронками и графиками. Главный акцент здесь сделан не на простом накоплении данных, а на конкретных действиях, которые помогают бизнесу расти.
Howazit подходит всем: от небольших компаний до крупных корпораций в ритейле, общепите и электронике. Цифры говорят сами за себя: пользователи сервиса сокращают количество жалоб по телефону до 50%, увеличивают возвращаемость клиентов на 53% и поднимают конверсию купонов на 18%. Это незаменимый инструмент для CX-директоров и маркетологов, которым важно быстро гасить негатив и вовремя подсвечивать позитив.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Howazit?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Взаимодействие с клиентами
Geta.ai
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Это универсальная AI-платформа для бизнеса, которая берет на себя всё: от живых чатов и email/SMS-рассылок до настройки автоматических цепочек взаимодействия с клиентами.
DelightChat
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Омниканальная платформа для поддержки клиентов и маркетинга в WhatsApp, созданная специально для e-commerce брендов.
Chatdesk
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Платформа для работы с клиентами: помогаем e-commerce брендам выстраивать персональное общение, которое реально конвертирует, удерживает покупателей и позволяет бизнесу расти.
Delighted
Проверено
Взаимодействие с клиентами
С Delighted поиск Product/Market Fit (PMF) перестает быть игрой в угадайку. Сервис предлагает готовые опросы, которые помогают четко понять, попадаете ли вы в потребности рынка. Собирать честный фидбек от пользователей в реальном времени можно на любом этапе разработки: прямо в приложении, на сайте, через email, по ссылке или даже в SMS. Настройка занимает всего несколько минут.
NGDATA
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Это AI-платформа для работы с данными клиентов. Она собирает всю разрозненную информацию в одном месте, помогает гибко сегментировать аудиторию и выстраивать персонализированные сценарии взаимодействия с пользователями.
anybot
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Это платформа для создания no-code мини-приложений в LINE. Она помогает раскачать продажи и вовлечь пользователей с помощью геймификации и интеграции с CRM.
Feedguardians
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Умный менеджер комментариев на базе AI: он сам отвечает пользователям, фильтрует спам и автоматизирует переписку в DM. Работает с Instagram, Facebook и TikTok.
Gravyty | AI-powered engagement & fundraising for higher ed
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Платформа на базе AI для привлечения внимания и сбора средств, созданная специально для вузов и некоммерческих организаций.
Похожие инструменты
Chatwize
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чатбот для поддержки клиентов, который обучается на основе вашей базы знаний и интегрируется с сайтами и социальными платформами.
WitChat
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.
Kait
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для управления общением с клиентами. Она помогает автоматизировать переписку в WhatsApp, Instagram, Twitter и Google Business Messages, чтобы вы могли собрать все диалоги в одном месте и не упускать важные сообщения.
Chatwoot
Проверено
Обслуживание клиентов
Это open-source платформа для поддержки клиентов с умным AI-ассистентом. Весь поток общения — из почты, чатов и соцсетей — собирается в одном удобном дашборде, чтобы всё было под рукой.
NotBot
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для автоматизации WhatsApp — создавайте чат-ботов, рассылайте сообщения, управляйте контактами и автоматизируйте рабочие процессы взаимодействия с клиентами.
Wati.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей.