Fluent Support

Плагин для тикетов в WordPress: теперь управлять заявками клиентов можно из одного удобного дашборда, а отвечать на них поможет AI.

Перейти на сайт

fluentsupport.com

Проверено Есть API Работает с n8n ~8.3k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	Плагин для тикетов в WordPress: теперь управлять заявками клиентов можно из одного удобного дашборда, а отвечать на них поможет AI.
Цены	Paid
Бесплатный тариф	Нет
Платформа	Web Application
API	Да
Работает с	n8n
Хорошо подходит для	Managing customer support tickets from WordPress dashboard, Responding to inquiries faster with AI-generated reply suggestions
Домен зарегистрирован	2020

Данные обновлены 19 сентября 2026 г.

Что делает Fluent Support?

Fluent Support — это плагин для WordPress, который превращает ваш сайт в полноценный центр поддержки. Главная фишка в том, что вы принимаете, сортируете и обрабатываете тикеты прямо в админке WordPress. Больше не нужно переключаться между вкладками или переплачивать за сторонние сервисы — всё работает внутри вашего сайта. Клиенты могут создавать заявки через специальный портал или по email, а ваша команда видит всё в одном общем инбоксе.

Интерфейс здесь заточен под скорость. Можно быстро отфильтровать тикеты по приоритету, статусу или количеству ответов. В окне ответа есть всё необходимое: внутренние заметки, вложения, шорткоды и готовые шаблоны. Отдельный плюс — интеграция с OpenAI. AI может набросать черновик ответа, опираясь на контекст переписки, кратко пересказать длинный тред или в один клик изменить тон сообщения. Кроме того, Fluent Support дружит со Slack, Telegram, Discord, WhatsApp, а также с популярными плагинами для e-commerce, CRM, LMS и сайтов с членством.

Кому это будет полезно? В первую очередь владельцам сайтов на WordPress, которым нужна простая self-hosted система поддержки. Это отличное решение для интернет-магазинов, digital-агентств, SaaS-команд и сервисных компаний. Если вы уже работаете на WordPress и не хотите плодить ежемесячные подписки на сторонний софт, Fluent Support станет очень практичным выбором.

Связь без ИИ — прочее

#ai assistant#customer support#ecommerce support#email integration#helpdesk#slack integration#ticketing system#wordpress plugin

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Запуск за пару минут — никаких бесконечных инструкций и сложных настроек.

Единый дашборд для всех тикетов с удобными фильтрами по приоритету, статусу и другим важным параметрам.

Быстрые ответы на базе генеративного AI от OpenAI — чтобы не ждать и получать суть сразу.

Одной кнопкой: делаем краткое резюме и подбираем нужный тон для ответов.

Легко коннектится со Slack, Telegram, Discord и WhatsApp, а также с e-commerce, CRM, LMS и сервисами для управления членством.

Для кого Fluent Support?

Кому подходит этот инструмент

Managing customer support tickets from WordPress dashboard

Responding to inquiries faster with AI-generated reply suggestions

Centralizing support from email, portal, and chat integrations

Цены

Single Site License

$10,75/месяц с оплатой раз в год

1 domains
10 business email piping
Лицензия на 1 домен
Подключение до 10 бизнес-почт
Безлимитный парсинг email
Обновления плагина на 1 год
Приоритетная поддержка на 1 год
Фильтрация и сортировка
Расширенный поиск
Обмен файлами
Безлимитное количество тикетов
Теги для тикетов
Настраиваемые приоритеты
Встроенный почтовый ящик
Закладки в тикетах
Объединение тикетов
Обнаружение конфликтов при редактировании
Режим черновика
Автосохранение черновиков
Тихое закрытие тикетов
Шаблоны ответов
Отслеживание задержек
Копии в email (CC)
Сохранение параметров поиска
Неограниченное число агентов
Пользовательские поля
Настраиваемые поля регистрации
Персонализированный портал
Адаптивный мобильный интерфейс
Редактор блоков Gutenberg
Безлимитные вложения
Email-уведомления
Подписи агентов
Премиум-поддержка
Возможности на базе AI
Управление агентами
Передача тикетов между сотрудниками
Динамические шорткоды
Внутренние заметки
Автоматическое назначение агента
Автоматическое закрытие тикетов
Горячие клавиши
Аналитика эффективности команды
Индивидуальные отчеты
Тренды ежедневной активности
Виджеты панели управления
Логи активности
Логи активности AI
Трекинг времени работы агентов
Автоматизация рабочих процессов (Workflows)
Rest API
Входящие вебхуки
Интеграции (20+)
Верификация email
Двухфакторная аутентификация

Agency License

$20,75/месяц с оплатой раз в год

5 domains
50 business email piping
Лицензия на 5 доменов
Подключение до 50 бизнес-почт
Безлимитный парсинг email
Обновления плагина на 1 год
Приоритетная поддержка на 1 год
Фильтрация и сортировка
Расширенный поиск
Обмен файлами
Безлимитное количество тикетов
Теги для тикетов
Настраиваемые приоритеты
Встроенный почтовый ящик
Закладки в тикетах
Объединение тикетов
Обнаружение конфликтов при редактировании
Режим черновика
Автосохранение черновиков
Тихое закрытие тикетов
Шаблоны ответов
Отслеживание задержек
Копии в email (CC)
Сохранение параметров поиска
Неограниченное число агентов
Пользовательские поля
Настраиваемые поля регистрации
Персонализированный портал
Адаптивный мобильный интерфейс
Редактор блоков Gutenberg
Безлимитные вложения
Email-уведомления
Подписи агентов
Премиум-поддержка
Возможности на базе AI
Управление агентами
Передача тикетов между сотрудниками
Динамические шорткоды
Внутренние заметки
Автоматическое назначение агента
Автоматическое закрытие тикетов
Горячие клавиши
Аналитика эффективности команды
Индивидуальные отчеты
Тренды ежедневной активности
Виджеты панели управления
Логи активности
Логи активности AI
Трекинг времени работы агентов
Автоматизация рабочих процессов (Workflows)
Rest API
Входящие вебхуки
Интеграции (20+)
Верификация email
Двухфакторная аутентификация

50 Sites License

$33,25/месяц с оплатой раз в год

50 domains
500 business email piping
Лицензия на 50 доменов
Подключение до 500 бизнес-почт
Безлимитный парсинг email
Обновления плагина на 1 год
Приоритетная поддержка на 1 год
Фильтрация и сортировка
Расширенный поиск
Обмен файлами
Безлимитное количество тикетов
Теги для тикетов
Настраиваемые приоритеты
Встроенный почтовый ящик
Закладки в тикетах
Объединение тикетов
Обнаружение конфликтов при редактировании
Режим черновика
Автосохранение черновиков
Тихое закрытие тикетов
Шаблоны ответов
Отслеживание задержек
Копии в email (CC)
Сохранение параметров поиска
Неограниченное число агентов
Пользовательские поля
Настраиваемые поля регистрации
Персонализированный портал
Адаптивный мобильный интерфейс
Редактор блоков Gutenberg
Безлимитные вложения
Email-уведомления
Подписи агентов
Премиум-поддержка
Возможности на базе AI
Управление агентами
Передача тикетов между сотрудниками
Динамические шорткоды
Внутренние заметки
Автоматическое назначение агента
Автоматическое закрытие тикетов
Горячие клавиши
Аналитика эффективности команды
Индивидуальные отчеты
Тренды ежедневной активности
Виджеты панели управления
Логи активности
Логи активности AI
Трекинг времени работы агентов
Автоматизация рабочих процессов (Workflows)
Rest API
Входящие вебхуки
Интеграции (20+)
Верификация email
Двухфакторная аутентификация

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2020

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Fluent Support — pricing page — Страница цен

Альтернативы в категории Связь без ИИ — прочее

HubEngage Связь без ИИ — прочее

Платформа для управления опытом сотрудников — объединение коммуникаций, признания и обратной связи с помощью ИИ и геймификации.

Nextcloud Связь без ИИ — прочее

Это self-hosted платформа для совместной работы над контентом. Представьте: синхронизация файлов, чаты, видеозвонки, совместное редактирование документов и AI-помощник — и всё это в одном приватном облаке.

make · n8n Топ‑10k сайт

Работает с n8n

Посмотреть все →

OpenAI Модели

Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.

n8n · integrately Топ‑1k сайт

DeepL Translator Перевод

Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.

n8n · claude Топ‑1k сайт

ClickUp AI-рабочее пространство

Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.

zapier · n8n+1 Топ‑10k сайт

VEED.IO Видеоредактор

Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.

n8n Топ‑10k сайт

Claude AI Чаты и ассистенты — прочее

Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.

n8n · ifttt

Anthropic Модели

Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.

zapier · n8n+3 Топ‑1k сайт

JetBrains Инструменты разработчика

Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.

n8n Топ‑1k сайт

Trello Инструменты продуктивности

Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.

zapier · make+4 Топ‑10k сайт