Intelswift

Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе AI. Она обрабатывает чаты, звонки и электронные письма с помощью умных рабочих процессов и предоставляет агентам поддержки в режиме реального времени.

Проверено Есть API Работает с Zapier Бесплатный тариф
Кратко о главном
Что это Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе AI. Она обрабатывает чаты, звонки и электронные письма с помощью умных рабочих процессов и предоставляет агентам поддержки в режиме реального времени.
Цены Freemium — от $19/mo
Бесплатный тариф Да
Платформа Web Application
API Да
Работает с Zapier
Хорошо подходит для handling customer inquiries across multiple channels, automating routine support tasks
Домен зарегистрирован 2019

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Intelswift?

Intelswift — это платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта. Она обрабатывает запросы клиентов по разным каналам: телефону, чату и электронной почте. С помощью умных AI-агентов система управляет диалогами, автоматизирует рутинные задачи и при необходимости передает сложные вопросы живым специалистам. Платформа помогает оптимизировать работу поддержки, сохраняя человеческое участие в ситуациях, требующих эмпатии и гибкого подхода.

Главное отличие Intelswift — это ориентация на практические действия, а не просто на общение. Платформа поддерживает AI Actions — инструменты для интеграции с реальными системами. Это позволяет ей выполнять такие операции, как блокировка кредитных карт, создание заявок в службе поддержки или организация вывоза товаров. Swift Copilot предоставляет агентам подсказки в реальном времени во время разговора, помогая выдерживать стиль бренда и ускорять решение вопросов. Система также предлагает детальную аналитику для отслеживания производительности, настроения клиентов и узких мест в операционных процессах.

Этот инструмент в первую очередь полезен командам поддержки в таких сферах, как банковское дело, логистика, SaaS и e-commerce, где важно быстро обрабатывать большой поток запросов. Он особенно ценен для компаний, которые хотят обеспечить поддержку 24/7, одновременно освобождая время агентов для сложных и значимых взаимодействий. Платформа помогает сократить время ответа, повысить удовлетворенность клиентов и дает аналитику для принятия взвешенных решений в работе службы поддержки.

#ai automation#conversational ai#customer support#helpdesk#live chat#voice ai#workflow automation

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент
01
AI Agents автоматизируют общение с клиентами через все каналы связи: телефон, чат и email.
02
Автоматизируйте рабочие процессы с помощью AI и передавайте сложные задачи человеку, когда это необходимо.
03
AI-ассистент в реальном времени предлагает варианты ответов и суммирует информацию из тикетов для живых агентов поддержки.
04
Готовые AI-решения для банковского сектора, логистики, SaaS и e-commerce.
05
Панель аналитики для комплексного отслеживания производительности и клиентского Sentiment.

Для кого Intelswift?

Кому подходит этот инструмент
handling customer inquiries across multiple channels
automating routine support tasks
providing real-time agent assistance during customer interactions

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Starter

$19,0/месяц
  • Неограниченный живой чат
  • AI-агенты чата
  • База знаний
  • +140 интеграций

Chat HelpDesk

$59,0/месяц

Все в Starter, плюс:

  • Ролевые AI-агенты
  • Тикеты и Copilot
  • Публичный хелп-центр
  • 20 Light мест включено

Voice HelpDesk

$99,0/месяц
  • Неограниченные входящие звонки
  • Голосовые и ролевые AI-агенты
  • Тикеты и Copilot
  • Запись разговоров
  • 20 Light мест включено

All-in-one HelpDesk

$119,0/месяц

Все в Chat HelpDesk, плюс:

  • 50 Light мест включено

Plug & Play

Индивидуальный
  • 0.25 Voice AI minute
  • 0.1 Chat AI conversation
  • Настройка менее чем за час на вашей текущей helpdesk-системе
  • Отвечает на email, в живом чате, по телефону и не только
  • Настраиваемый тон и длина ответа
  • Выполняет действия во внешних системах
  • Передает агентам в предпочтительный Инбокс

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2019

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории AI-агент

Interactions Intelligent Virtual Assistant Проверено AI-агент

Это умный AI-ассистент для клиентского сервиса. Он берет на себя звонки, чаты и почту, решая вопросы пользователей самостоятельно, так что операторам больше не нужно тратить время на рутину.

WiiChat AI ChatBot Проверено AI-агент

Платформа AI-чатов для автоматизации клиентского сервиса, маркетинга и продаж через все каналы коммуникации.

Freshworks Проверено AI-агент

Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.

n8n · claude Топ‑10k сайт
OmniChat Проверено AI-агент

Создавайте и запускайте настраиваемых AI-агентов для автоматизации рабочих процессов, анализа данных и улучшения взаимодействия с клиентами.

WorkHub Проверено AI-агент

Платформа для AI-поддержки клиентов — внедряйте чат-ботов и голосовых агентов, которые круглосуточно обрабатывают запросы через чат, телефонные звонки и электронную почту.

Chronox AI Проверено AI-агент

Создавайте собственных AI-ассистентов для WhatsApp, Instagram и Messenger. Это полноценные голосовые и чат-боты для поддержки клиентов, которые собираются на no-code автоматизации — никаких сложных строк кода, всё просто и наглядно.

Cogniroot Проверено AI-агент

Платформа с AI-ассистентом для обслуживания клиентов и записи на приемы. Интегрируется с вашим сайтом, WhatsApp и поддерживает голосовые звонки. Автоматизируйте общение и никогда не упускайте ни одного клиента.

TARS Проверено AI-агент

No-code AI-агенты, которые круглосуточно берут на себя поддержку клиентов и прогрев лидов.

Похожие инструменты

Inteliconvo Проверено Клиентский опыт

Аналитика речи на базе AI, которая помогает по-настоящему понять ваших клиентов.

IntelliChat Проверено Чаты и ассистенты — прочее

Создайте AI-чатбота, обученного на данных вашего сайта, документах и информации из интернет-магазина, для круглосуточной поддержки клиентов.

Enterprise Bot Проверено Клиентский опыт

Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта. Предназначена для предприятий и решает полный спектр задач: от обработки входящих звонков и чатов до поддержки живых операторов в режиме реального времени.

WitChat Проверено Клиентский опыт

Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.

AI-чатбот для поддержки клиентов — автоматизируйте сервис, обрабатывайте запросы и интегрируйтесь с вашей CRM-системой для круглосуточной помощи клиентам.

Aissistant Проверено Обслуживание клиентов

AI-агенты для автоматизации задач в customer service и продажах. Они интегрируются напрямую с вашими существующими платформами поддержки, чтобы работать в паре с вашей командой.

Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.

Zendesk Проверено Обслуживание клиентов

Платформа для клиентского сервиса на базе AI: она берет на себя тикеты, чаты и звонки с помощью автономных агентов и умных copilots.

Работает с Zapier

Посмотреть все →
Picsart Проверено Фоторедактор

Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.

zapier · make+1 Топ‑10k сайт
Anthropic Проверено Модели

Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.

zapier · n8n+3 Топ‑1k сайт
Photoroom Проверено Предметная фотосъемка

Умный фоторедактор на базе AI: за считанные секунды удаляет фон, создает эффектные визуалы для товаров и готовит профессиональный контент для маркетинга.

zapier · make Топ‑10k сайт

Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.

zapier · n8n+1 Топ‑10k сайт
Happy Scribe Проверено Транскрибация

Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.

zapier · integrately Топ‑100k сайт
Aircall Проверено Обслуживание клиентов

Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.

zapier · make+2 Топ‑100k сайт

Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.

zapier · make+4 Топ‑10k сайт
Articulate Проверено Курсы

Это AI-платформа для тех, кому нужно быстро создавать курсы обучения для сотрудников, удобно их распространять и следить за прогрессом команды.

zapier Топ‑10k сайт
Поделиться X LinkedIn Telegram
Intelswift Перейти