GPTfy

GPTfy — это нативная AI-платформа для Salesforce, которая позволяет компаниям создавать и запускать AI-агентов прямо в среде своей CRM. Инструмент поддерживает подключение собственных языковых моделей (BYOM), включая OpenAI, Claude, Gemini, Grok или любые другие LLM, предоставляя бизнесу полный контроль над технологиями, которые используются в продажах и обслуживании клиентов. GPTfy легко интегрируется с Salesforce без необходимости использовать дополнительные платформы, такие как Agentforce или Data Cloud.

Ключевое отличие GPTfy — ориентированность на корпоративные нужды. Платформа предлагает настройку без программирования, что позволяет запустить решения за дни, а не месяцы, со встроенным соответствием требованиям GDPR, HIPAA и FINRA. Она обеспечивает детализированный контроль доступа на уровне пользователей, профилей, объектов и значений полей, гарантируя, что конфиденциальные данные не покидают контролируемую среду организации. Также платформа включает дашборд ROI для отслеживания экономии времени и роста производительности.

Наибольшую выгоду от GPTfy получают отделы продаж и администраторы CRM, особенно в регулируемых отраслях с жёсткими требованиями к управлению данными. Среди практических применений — автоматизация логирования звонков (заявлено ускорение в 10 раз), суммаризация обращений, интеллектуальная маршрутизация почты и автоматизация сделок. Платформа интегрируется с Microsoft Copilot, Teams, Slack и WhatsApp, что делает её удобной для компаний, уже использующих эти инструменты вместе с Salesforce.