Superchat
Это платформа на базе AI для общения с клиентами. Она собирает все сообщения из WhatsApp и других каналов в одном месте, а рутинные ответы берет на себя, автоматизируя переписку.
| Что это | Это платформа на базе AI для общения с клиентами. Она собирает все сообщения из WhatsApp и других каналов в одном месте, а рутинные ответы берет на себя, автоматизируя переписку. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от €79/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Integrately, Make, n8n |
| Хорошо подходит для | Managing customer inquiries from multiple channels in one place, Automating appointment scheduling and follow-ups |
| Домен зарегистрирован | 2001 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Superchat?
Знакомьтесь, Superchat — это платформа для бизнес-коммуникаций, которая берет на себя всю рутину по общению с клиентами с помощью AI. Главная фишка в том, что сервис собирает сообщения из разных каналов (WhatsApp, Instagram и других) в один общий инбокс. Больше не нужно прыгать между приложениями: вся переписка в одном месте, а значит, риск что-то упустить или забыть ответить сводится к нулю.
AI здесь работает как полноценный помощник: он берет на себя однотипные задачи, квалифицирует лидов, отправляет фоллоу-апы и крутит простых чат-ботов, которые отвечают на частые вопросы 24/7. Отдельный плюс для тех, кто работает на европейском рынке — Superchat делает серьезный упор на безопасность данных. Весь хостинг и обработка информации базируются в Германии и полностью соответствуют GDPR. А чтобы не настраивать всё с нуля, можно просто взять готовый шаблон под свою нишу: будь то e-commerce, автобизнес или медицина.
Кому это будет полезно? В первую очередь тем, кто завален сообщениями и хочет отвечать быстрее, но не готов раздувать штат поддержки. Представьте: аптека принимает заказы на лекарства через WhatsApp, автосалон записывает клиентов на тест-драйвы, а локальный магазин рассылает персональные офферы. По сути, Superchat превращает обычные мессенджеры в четко работающие каналы продаж и поддержки.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Superchat?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree
- 1 users
- 500 credits
- 2 automations
- 30 active contacts
- 30 newsletter range
- 1 whatsapp numbers
- Unified Inbox
- WhatsApp Newsletter
- Automations
- AI Agent
- Integrations
- Tailored onboarding
Basic
Все в Free, плюс:
- 3 users
- 1,500 credits
- 2 automations
- unlimited active contacts
- 10 superchat bonus
- 100 newsletter range
- 1 whatsapp numbers
- Review Management
- Technical Setup
- AI Agent
- Integrations
- Tailored onboarding
Professional
Все в Basic, плюс:
- 10 users
- 7,000 credits
- 8 automations
- 1 AI assistants
- unlimited active contacts
- 25 superchat bonus
- 100 newsletter range
- 3 whatsapp numbers
- Tailored onboarding
- AI Chatbot
- Personalized Web Widget
- Analytics add-on available
Advanced
Все в Professional, плюс:
- 25 users
- 25,000 credits
- 16 automations
- 2 AI assistants
- unlimited active contacts
- 40 superchat bonus
- 100 newsletter range
- 5 whatsapp numbers
- Account Manager
- Priority Chat Support
- Integration included
- User training
Custom
Все в Advanced, плюс:
- custom users
- custom credits
- custom automations
- custom AI assistants
- custom active contacts
- on request superchat bonus
- custom newsletter range
- custom whatsapp numbers
- Custom plan configuration
- Tailored support & guidance
- Enterprise-level security and control
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Клиентский опыт
AI-платформа для общения с клиентами в маркетинге, продажах и поддержке. Работает прямо в WhatsApp, Instagram и других популярных мессенджерах.
AI-чатбот для обслуживания клиентов в WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger и на сайтах. Автоматизируйте поддержку и запускайте маркетинговые кампании.
AI-чат-бот для вашего сайта: круглосуточная поддержка клиентов, мгновенные ответы на вопросы и рост продаж за счет автоматизации общения.
Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.
AI-чатбот для поддержки клиентов: берет на себя всю рутину в веб-чатах, почте, WhatsApp и SMS, отвечая пользователям автоматически.
Автоматизируйте поддержку клиентов с помощью AI: круглосуточное взаимодействие через чат, голосовые звонки, SMS и email.
Платформа для клиентского сервиса, где AI и люди работают в одной связке: нейронка берет на себя всю рутину и однотипные вопросы, а сложные задачи бесшовно передаются операторам.
Это AI-платформа для управления службой поддержки. Она берет на себя всё: от составления графиков для сотрудников до внедрения AI-агентов и помощи операторам в режиме реального времени.
Похожие инструменты
AI-платформа для автоматизации WhatsApp Business. Автоматизируйте рабочие процессы, оперативно отвечайте на запросы клиентов и увеличивайте продажи с помощью искусственного интеллекта.
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.
Единая платформа для тех, кто хочет автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг в WhatsApp. Внутри — умные AI-чат-боты, которые берут рутину на себя.
Unified AI-чатбот и платформа для живого чата, которые помогают организовать поддержку клиентов на вашем сайте, в социальных сетях и популярных мессенджерах.
Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.
Работает с Integrately
Посмотреть все →Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.