Платформы общения вокруг живых каналов — телефон, чат на сайте, мессенджеры, — где боты ведут рутинные реплики и передают человеку, когда становится сложно. Пересекается с клиентским опытом; здесь важен сам разговор, а не аналитика по нему.
TalkPersona
Проверено
Звонки
Бесплатный AI-видеочат с живыми аватарами: можно пообщаться с виртуальным собеседником, который говорит естественным голосом, поддерживает разные языки, а мимика и движение губ выглядят максимально натурально.
247-inc.com
Клиентский опыт
Это полноценная платформа для работы с клиентским опытом в Enterprise-сегменте. Внутри — умные AI-чатботы, автоматизация рутины и глубокая аналитика, чтобы поддержка и сервис работали как часы.
Origon AI
Проверено
AI-агент
Полноценная full-stack платформа для создания AI-агентов.
Enterprise Bot
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта. Предназначена для предприятий и решает полный спектр задач: от обработки входящих звонков и чатов до поддержки живых операторов в режиме реального времени.
BirdVoz
Проверено
Звонки
Приложение для обмена сообщениями в реальном времени со встроенным AI-переводчиком на 30 языков. Общайтесь с кем угодно, независимо от того, на каком языке они говорят.
Paka AI
Проверено
Звонки
AI-ресепшенист, который круглосуточно отвечает на звонки, записывает на прием и общается с клиентами по телефону и WhatsApp.
SmatBot
Проверено
AI-агент
Это платформа для создания AI-чатботов и голосовых агентов. Она берет на себя общение с клиентами везде: на вашем сайте, в WhatsApp и даже по телефону.
Puretalk.ai
Проверено
AI-агент
Создавайте AI-голосовых агентов и чат-ботов для обслуживания клиентов с интегрированным преобразованием текста в речь и общением через conversational SMS.
PolyAI
Проверено
Звонки
Корпоративная платформа с AI-ассистентом для голосового общения. Обрабатывает клиентские звонки, чаты и поддержку на множестве языков.
Создавайте собственных AI-чатботов, чтобы автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг. Всё работает сразу везде: на сайте, в SMS и соцсетях.
Born Digital
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для создания AI-агентов, которая берет на себя рутину в бизнесе. С помощью цифровых людей здесь можно автоматизировать всё: от поддержки клиентов и продаж до глубокой аналитики.
Jetlink
Проверено
AI-агент
Это омниканальная AI-платформа для создания агентов, которые возьмут на себя поддержку клиентов. Всё работает в одном месте: и в WhatsApp, и в веб-чатах, и в соцсетях.
servisbot.com
Проверено
Клиентский опыт
Корпоративные AI-агенты и копилоты для автоматизации сложных процессов в клиентском сервисе. Идеальное решение для регулируемых отраслей, таких как банковское дело и страхование.
BotSailor
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте и запускайте AI-чатботов для WhatsApp, Instagram, Facebook и Telegram с единой платформы.
Engati
Проверено
AI-агент
Платформа на базе Conversational AI для создания чат-ботов, настройки live-чатов и автоматизации маркетинга. Всё работает в одном месте: в WhatsApp, через голос или прямо на вашем сайте.
Chatgen.ai
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
ChatGen — это гибридная платформа для создания чат-ботов, которая берет на себя общение с посетителями: собирает лиды, назначает демо-звонки в режиме 24/7 и помогает отделу продаж работать эффективнее. С ней легко протестировать сценарии взаимодействия с пользователями и быстро понять, какой ROI приносят ваши боты.
Ringly.io
Проверено
Клиентский опыт
AI-телефонный агент поддержки для магазинов Shopify — отвечает на звонки, отслеживает заказы и автоматически обрабатывает обмены.
TARS
Проверено
AI-агент
No-code AI-агенты, которые круглосуточно берут на себя поддержку клиентов и прогрев лидов.
botco.ai
Проверено
AI-агент
Это мощная AI-платформа для создания чат-ботов корпоративного уровня. Она создана специально для тех, кому важна максимальная надежность и безопасность: медицины, госсектора и других строго регулируемых отраслей. Идеальный инструмент, чтобы автоматизировать общение с клиентами там, где нельзя допускать ошибок.
Huggy
Проверено
Клиентский опыт
Омниканальная платформа для поддержки клиентов: здесь есть всё — от умных чат-ботов и автоматизации сценариев до интеграции всех ваших мессенджеров в одном окне.
Sameday AI
Проверено
Звонки
AI-система для приёма звонков в сфере домашних услуг. Отвечает на звонки, записывает клиентов на услуги и работает с клиентским сервисом 24/7.
orionox
Проверено
Звонки
AI-платформа для клиентского сервиса с голосовым AI, SMS и веб/мобильными приложениями для автоматизации взаимодействия с клиентами.
charles
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный AI-ассистент, который отвечает на вопросы клиентов, опираясь на вашу базу знаний, и легко интегрируется с CRM.
Twixor
Проверено
Клиентский опыт
Это AI-native CPaaS платформа для телекомов и крупного бизнеса. С её помощью можно запустить собственный брендированный сервис рассылок (white-label), автоматизировать рутинные рабочие процессы и быстро развернуть conversational AI.