PolyAI
Корпоративная платформа с AI-ассистентом для голосового общения. Обрабатывает клиентские звонки, чаты и поддержку на множестве языков.
| Что это | Корпоративная платформа с AI-ассистентом для голосового общения. Обрабатывает клиентские звонки, чаты и поддержку на множестве языков. |
|---|---|
| Цены | Contact for Pricing |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | handling customer support calls, automating appointment scheduling |
| Домен зарегистрирован | 2017 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает PolyAI?
Poly AI — это корпоративная платформа для ведения диалогов, которая управляет клиентскими взаимодействиями с помощью AI-ассистентов и чат-ботов. Она предназначена для автоматизации обслуживания клиентов по множеству каналов, включая телефонные звонки, чат и SMS, обеспечивая круглосуточную поддержку на нескольких языках. Платформа стремится предоставлять стабильно качественный клиентский опыт, сопоставимый с работой лучших живых операторов.
Система работает за счёт создания собственных AI-агентов, способных понимать естественный язык, обрабатывать сложные запросы и легко интегрироваться с существующими корпоративными системами, такими как Salesforce, NICE и Genesys. Poly AI выделяется способностью легко масштабироваться в периоды высокой нагрузки, сохраняя при этом естественность и человечность диалога. Платформа включает мощные инструменты мониторинга, которые отслеживают ключевые метрики и дают подробную аналитику по потребностям и удовлетворённости клиентов.
Этот инструмент в первую очередь полезен крупным компаниям с большим объёмом клиентского сервиса, особенно в таких сферах, как страхование, гостиничный бизнес, ритейл и здравоохранение. Среди реальных применений — обработка страховых запросов, бронирование отелей, поддержка розничных клиентов и автоматизация колл-центров служб доставки. Компании, использующие Poly AI, сообщают о снижении затрат на найм, росте уровня удовлетворённости клиентов (NPS/CSAT) и значительном увеличении доходов за счёт автоматизированных взаимодействий.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого PolyAI?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Звонки
Observe.AI
Проверено
Звонки
AI-агенты для голосового и текстового общения, которые автоматизируют звонки и поддержку клиентов. Работают на базе искусственного интеллекта.
Vapi
Проверено
Звонки
Это API-платформа для разработчиков, которая позволяет создавать и запускать голосовых AI-агентов. Они умеют общаться по телефону так естественно, что собеседник вряд ли заметит подвоха.
Neuro.net
Проверено
Звонки
Этот сервис помогает создавать и запускать AI-агентов с естественным голосом, цифровых аватаров и чат-ботов. Отличное решение для бизнеса, чтобы автоматизировать общение с клиентами и поддержку, сохранив при этом человеческий подход.
Plum Voice
Проверено
Звонки
Это полноценная платформа для корпоративной связи: здесь есть всё — от голосовых звонков и текстовых сообщений до IVR и SMS-инструментов. А чтобы общение с клиентами стало проще, в систему встроены чат-боты и conversational AI.
Osam AI
Проверено
Звонки
AI-голосовой агент для автодилеров: отвечает на 100% звонков, записывает на сервис и возвращает потерянных клиентов 24/7.
Arini
Проверено
Звонки
AI-ресепшн для стоматологий. Отвечает на звонки 24/7, записывает на приём и обрабатывает запросы пациентов.
Paka AI
Проверено
Звонки
AI-ресепшенист, который круглосуточно отвечает на звонки, записывает на прием и общается с клиентами по телефону и WhatsApp.
Keyframe Labs
Проверено
Звонки
Превратите AI в живых собеседников для видеозвонков.
Похожие инструменты
PreCallAI
Проверено
Холодные звонки
Это AI-голосовой ассистент, который берет на себя всю рутину с звонками: сам продает, назначает встречи, квалифицирует лидов и поддерживает клиентов 24/7.
Simple AI Phone Assistant
Проверено
Автоответчики
Голосовые AI-агенты для бизнеса, которые круглосуточно обрабатывают клиентские звонки, ведя естественные диалоги, неотличимые от человеческих.
LiaPlus AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Голосовые AI-агенты для поддержки клиентов: они берут на себя звонки и чаты на разных языках, общаясь при этом максимально естественно, почти как люди.
Phonely
Проверено
Обслуживание клиентов
Знакомьтесь, Phonely AI — это умный сервис автоответчиков на базе AI для бизнеса. Он берет на себя общение с клиентами, чтобы вы не пропускали важные звонки и всегда выглядели профессионально. Отличный способ прокачать ваш клиентский сервис и разгрузить команду.
Epic Ai
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агенты для клиентской поддержки: они сами разберутся с телефонными звонками, чатами и почтой. Работают автономно 24/7 и на разных языках, так что ваши клиенты всегда получат ответ вовремя.
Voice AI Agent
Проверено
Автоответчики
Это AI-голосовой агент, который берет на себя всю рутину с телефонными звонками: он сам квалифицирует лиды, записывает клиентов на встречи и помогает с поддержкой.