Zadarma

PBX en la nube y sistema telefónico virtual para empresas: configuración en minutos y sin hardware

zadarma.com

Verificada API disponible Compatible con Make · n8n · Zapier Plan gratuito ~40k visitas mensuales

Datos rápidos
Qué es	PBX en la nube y sistema telefónico virtual para empresas: configuración en minutos y sin hardware
Precios	Freemium — de €18/mo
Plan gratuito	Sí
Plataforma	Web Application
API	Sí
Compatible con	Make, n8n, Zapier
Ideal para	setting up a business phone system without hardware, automating customer call handling with an AI agent
Dominio registrado	2006

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Zadarma?

Zadarma es un sistema telefónico virtual y un servicio de PBX basado en la nube diseñado para sustituir el hardware telefónico de oficina tradicional. Permite que las empresas configuren un sistema telefónico completo en cuestión de minutos, sin cableado ni equipos costosos. Incluye una PBX en la nube gratuita con funciones como respuesta de voz interactiva (IVR), desvío de llamadas, grabación de llamadas, buzón de voz y estadísticas detalladas de llamadas. La plataforma también ofrece números de teléfono virtuales de más de 110 países, incluyendo números móviles y gratuitos, para que puedas establecer una presencia local en cualquier parte del mundo. Las llamadas se enrutan a través de VoIP y puedes desviarlas a cualquier teléfono existente o atenderlas mediante la aplicación móvil o de escritorio.

Lo que hace que Zadarma destaque es su combinación de funciones de telefonía estándar con herramientas más recientes impulsadas por IA. Cuenta con un agente de voz con IA que puede gestionar las llamadas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin las largas pausas típicas de los sistemas antiguos. El análisis de voz utiliza IA para transcribir y analizar las grabaciones de llamadas para el control de calidad. El sistema se integra con CRMs populares y, para los desarrolladores, dispone de una API completa para crear integraciones personalizadas o automatizar flujos de trabajo. La configuración es sencilla a través de un panel de control intuitivo, y el precio de la PBX comienza en 4 $ por usuario al mes con extensiones ilimitadas.

Este servicio es una buena opción para pequeñas y medianas empresas que buscan funciones telefónicas profesionales sin una gran inversión inicial. Los centros de llamadas pueden utilizar el seguimiento de llamadas, la gestión de colas y la analítica. Los equipos remotos se benefician de la aplicación móvil y las capacidades de softphone. También funciona bien para empresas que se expanden internacionalmente, ya que puedes obtener números locales en nuevos mercados rápidamente. Aunque las funciones de IA son complementos agradables, el valor fundamental sigue siendo una telefonía empresarial fiable y rentable.

Comunicación sin IA — Otros

#ai voice agent#business-telephony#call routing#cloud-pbx#sip-trunking#speech-analytics#virtual-phone-system#voip

Características principales

Qué la hace destacar

Una centralita virtual (Cloud PBX) que lo tiene todo: IVR, desvío de llamadas, grabación y buzón de voz.

Consigue números de teléfono virtuales en 110 países, con opciones tanto móviles como toll-free.

Un agente de voz con AI para gestionar tus llamadas automáticamente las 24 horas, los 7 días de la semana.

SIP trunking para conectar tu equipo telefónico actual.

Se integra fácilmente con tu CRM y otras herramientas a través de su API.

¿Para quién es Zadarma?

Quién saca más provecho de esta herramienta

setting up a business phone system without hardware

automating customer call handling with an AI agent

establishing local phone numbers in multiple countries

Precios

Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de crédito

Standard

Gratis

5 pbx users
4 voice menus
200Mb cloud storage
0 AI agent minutes
0 free outgoing minutes
0 virtual phone numbers
5 concurrent outgoing calls
0 speech recognition minutes
Minutos salientes gratuitos
Usuarios de PBX y CRM
Números de teléfono virtuales
Almacenamiento en la nube para grabaciones de llamadas
Minutos gratuitos de reconocimiento de voz
Menús de voz en PBX (IVR)
Llamadas entrantes gratuitas (excepto 800)
Facturación por segundo en llamadas salientes
Llamadas salientes simultáneas
Minutos de agente de AI
CRM
Portabilidad y conexión de números gratuita
API
Widget de Callback gratuito
Soporte al cliente 24/7 (chat, tickets, teléfono)
Integraciones gratuitas con los sistemas de CRM y AI más populares

Office

€18,0/mes

10 pbx users
6 voice menus
2Gb cloud storage
100 AI agent minutes
2,000 free outgoing minutes
2 virtual phone numbers
10 concurrent outgoing calls
400 speech recognition minutes
Minutos salientes gratuitos
Usuarios de PBX y CRM
Números de teléfono virtuales
Almacenamiento en la nube para grabaciones de llamadas
Minutos gratuitos de reconocimiento de voz
Menús de voz en PBX (IVR)
Llamadas entrantes gratuitas (excepto 800)
Facturación por segundo en llamadas salientes
Llamadas salientes simultáneas
Minutos de agente de AI
CRM
Portabilidad y conexión de números gratuita
API
Widget de Callback gratuito
Soporte al cliente 24/7 (chat, tickets, teléfono)
Integraciones gratuitas con los sistemas de CRM y AI más populares

Corporation

€36,0/mes

20 pbx users
12 voice menus
4Gb cloud storage
200 AI agent minutes
4,000 free outgoing minutes
5 virtual phone numbers
20 concurrent outgoing calls
1,000 speech recognition minutes
Minutos salientes gratuitos
Usuarios de PBX y CRM
Números de teléfono virtuales
Almacenamiento en la nube para grabaciones de llamadas
Minutos gratuitos de reconocimiento de voz
Menús de voz en PBX (IVR)
Llamadas entrantes gratuitas (excepto 800)
Facturación por segundo en llamadas salientes
Llamadas salientes simultáneas
Minutos de agente de AI
CRM
Portabilidad y conexión de números gratuita
API
Widget de Callback gratuito
Soporte al cliente 24/7 (chat, tickets, teléfono)
Integraciones gratuitas con los sistemas de CRM y AI más populares

Confianza y presencia

Presencia en búsquedas Sitio Top 100k

Dominio Dominio registrado en 2006

Galería

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Zadarma — pricing page — Página de precios

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