Llamadas

Plum Voice

Plataforma de comunicación de voz y texto para empresas con IVR, IA conversacional, chatbots y herramientas de SMS.

plumvoice.com

Verificada API disponible ~1.8k visitas mensuales

Datos rápidos
Qué es	Plataforma de comunicación de voz y texto para empresas con IVR, IA conversacional, chatbots y herramientas de SMS.
Precios	Unknown
Plataforma	Web Application
API	Sí
Ideal para	automating customer account inquiries, processing secure payments over the phone
Dominio registrado	2002

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Plum Voice?

Plum Voice es una plataforma de comunicación empresarial que ofrece soluciones de voz y texto para negocios. Proporciona sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), IA conversacional, chatbots y herramientas de mensajería SMS que ayudan a las empresas a automatizar las interacciones con los clientes. La plataforma gestiona diversas necesidades de comunicación, desde consultas básicas de cuentas hasta el procesamiento de pagos seguros.

La plataforma destaca por su entorno programable de bajo código que simplifica la creación de diálogos, junto con controles de seguridad robustos para los sistemas de IA conversacional. Incluye plantillas y módulos preconfigurados para un despliegue rápido, y mantiene certificaciones en toda la plataforma para PCI, SOC2 y otros estándares de cumplimiento. El sistema soporta canales tanto de voz como de texto, lo que permite a las empresas comunicarse con los clientes a través de su método preferido.

Plum Voice sirve principalmente a clientes empresariales en los sectores de servicios financieros, salud, seguros y gubernamentales. Es particularmente valiosa para organizaciones que necesitan gestionar altos volúmenes de consultas de clientes, procesar transacciones seguras por teléfono o automatizar comunicaciones rutinarias, como recordatorios de citas y notificaciones de pago. La plataforma ayuda a estas empresas a mejorar la eficiencia de costos mientras mantienen la satisfacción del cliente mediante interacciones automatizadas fiables.

Llamadas Chats y Asistentes — Otros Experiencia del cliente

Características principales

Qué la hace destacar

Sistemas de IVR para gestionar llamadas y automatizar la atención telefónica.

Una AI conversacional que entiende perfectamente qué quiere el usuario y resuelve sus dudas sin complicaciones.

Comunícate por todos tus canales con herramientas de chatbot y mensajería SMS.

Un entorno programable low-code para crear aplicaciones de voz.

Tus pagos están seguros y protegidos, ya que contamos con certificaciones PCI y SOC2.

¿Para quién es Plum Voice?

Quién saca más provecho de esta herramienta

automating customer account inquiries

processing secure payments over the phone

sending automated notifications and reminders

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2002

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