Botbee
Plataforma de agentes de voz y chatbots de IA omnicanal para empresas que integra WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, chat web y RCS.
| Qué es | Plataforma de agentes de voz y chatbots de IA omnicanal para empresas que integra WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, chat web y RCS. |
|---|---|
| Precios | Unknown |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | n8n |
| Ideal para | automating customer support on WhatsApp and other messaging platforms, building interactive voice response (IVR) systems |
| Dominio registrado | 2024 |
Datos actualizados 17 de agosto de 2026
¿Qué hace Botbee?
Botbee es una plataforma de comunicación con el cliente que combina chatbots de IA y agentes de voz con mensajería omnicanal. Permite que las empresas conecten con sus clientes en WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, chat web y RCS a través de un único panel de control. La herramienta está construida sobre la API oficial de WhatsApp Business, por lo que puede enviar notificaciones, gestionar consultas de clientes y automatizar conversaciones sin perder datos ni el cumplimiento normativo.
La parte de voz de Botbee incluye una Voice API para crear sistemas de IVR personalizados, números virtuales indios y agentes de voz de IA que pueden atender llamadas y hablar de forma natural. La plataforma utiliza IA para comprender las intenciones del cliente, enrutar mensajes y generar respuestas. Puedes diseñar flujos de chatbots, configurar respuestas automatizadas y gestionar todos los canales desde una sola interfaz. Una prueba gratuita de 14 días permite probar el servicio sin necesidad de tarjeta de crédito.
La herramienta está dirigida a empresas que quieren escalar el soporte al cliente sin contratar más agentes. Las tiendas de comercio electrónico pueden enviar actualizaciones de pedidos vía WhatsApp, los equipos de soporte pueden desviar preguntas comunes con chatbots y los centros de llamadas pueden sustituir los menús básicos de IVR por agentes de IA que gestionen conversaciones reales. Es una opción práctica para empresas que ya utilizan WhatsApp para negocios.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Botbee?
Quién saca más provecho de esta herramientaConfianza y presencia
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