Dokaai

Dokaai es una plataforma de infraestructura de notificaciones que te permite enviar emails, SMS, mensajes de WhatsApp, notificaciones push y alertas in-app desde una única API. Sustituye el caos habitual de hacer malabares con distintos proveedores y código personalizado mediante una capa unificada que gestiona plantillas, enrutamiento, preferencias, reintentos y seguimiento de entrega. Los equipos de producto y marketing disponen de una consola compartida para diseñar y lanzar campañas sin cuellos de botella de ingeniería, mientras que los desarrolladores cuentan con una API limpia que aplica automáticamente las políticas de envío y las reglas de DND.

La plataforma destaca porque integra inteligencia de audiencia directamente en la capa de notificaciones. Puedes crear cohortes de clientes dinámicas, reutilizar segmentos y dirigirte a los usuarios basándote en su comportamiento o etapa del ciclo de vida. Dokaai también ofrece orquestación de agentes de IA (actualmente en desarrollo bajo el nombre Nexus) que puede automatizar flujos de soporte, ventas y onboarding al inyectar decisiones de IA en la segmentación y las plantillas. El sistema es agnóstico respecto al proveedor: se integra con más de 40 proveedores como Twilio, SendGrid, AWS SES y WhatsApp Business, y realiza la conmutación por error automáticamente si un proveedor cae. La observabilidad integrada te ofrece el estado de entrega en tiempo real, los reintentos y los registros de fallos.

Dokaai está hecho para equipos de producto e ingeniería que quieran dejar de construir infraestructuras de notificaciones personalizadas. Los equipos de marketing y growth pueden lanzar campañas multicanal sin esperar al desarrollo. Los fundadores y los equipos de operaciones obtienen control centralizado, gobernanza y visibilidad de costes. Ya seas una startup enviando sus primeros emails transaccionales o una scale-up gestionando millones de mensajes, Dokaai promete simplificar el proceso y reducir los costes.