Gridspace

Plataforma de IA conversacional de grado empresarial para crear y gestionar agentes de voz en centros de contacto.

gridspace.com

Verificada API disponible Plan gratuito

Datos rápidos
Qué es	Plataforma de IA conversacional de grado empresarial para crear y gestionar agentes de voz en centros de contacto.
Precios	Freemium — de $90/mo
Plan gratuito	Sí
Plataforma	API
API	Sí
Ideal para	automating customer service calls, handling high-volume inbound inquiries
Dominio registrado	2002

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Gridspace?

Gridspace es una plataforma de IA conversacional diseñada específicamente para centros de contacto empresariales. Proporciona la infraestructura para crear, desplegar y gestionar agentes de voz impulsados por IA que pueden manejar conversaciones con clientes por teléfono. La plataforma se centra en la fiabilidad y la escalabilidad, siendo capaz de gestionar más de 100.000 llamadas simultáneas mientras mantiene interacciones que suenan naturales. Gridspace está construida para manejar conversaciones empresariales del mundo real donde la precisión y el profesionalismo son críticos.

La plataforma destaca por sus modelos especializados de aprendizaje automático de voz que han sido entrenados con millones de conversaciones reales de centros de contacto. Este entrenamiento específico del dominio resulta en una mayor precisión para diálogos empresariales en comparación con la IA de voz de propósito general. Gridspace utiliza redes de LLM de voz zero-hop para eliminar los problemas de latencia, asegurando que las conversaciones fluyan con naturalidad y sin pausas incómodas. El sistema incluye herramientas de evaluación exhaustivas para monitorear la calidad de la conversación y mantener las interacciones por el camino correcto.

Gridspace beneficia principalmente a organizaciones grandes con operaciones de servicio al cliente significativas, particularmente en industrias reguladas como las finanzas y la salud que requieren un cumplimiento estricto. Los casos de uso del mundo real incluyen la automatización de consultas rutinarias de clientes, el manejo de picos de llamadas de alto volumen sin añadir personal y la realización de campañas de captación proactivas. La plataforma se integra con la infraestructura de centros de contacto existente de proveedores como Twilio, Cisco y Genesys, lo que hace que sea práctico para las empresas aumentar sus operaciones actuales con capacidades de IA.

Atención Telefónica Transcripción Asistentes de voz

#contact center#conversational ai#customer support#enterprise ai#speech recognition#voice agents

Características principales

Qué la hace destacar

Soporta más de 100,000 llamadas y chats simultáneos sin despeinarse.

La red de voice LLM de "zero-hop" reduce la latencia al mínimo.

Modelos de ML especializados en voz, entrenados con millones de llamadas.

Seguridad de nivel empresarial: cumple con los estándares PCI Level 1, SOC 2 y HIPAA.

Una consola de administración completa para gestionar todos tus flujos de trabajo de voz.

¿Para quién es Gridspace?

Quién saca más provecho de esta herramienta

automating customer service calls

handling high-volume inbound inquiries

proactive customer outreach

Precios

Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de crédito

Essential Plan

$90,0/mes

10 hours per month
Número local o gratuito (Toll Free)
Voz y diálogos naturales
Plantillas de flujos de llamada y playbooks
Transferencias en vivo y monitoreo
Transcripciones, analítica y reportes
Certificaciones HIPAA, HITRUST y PCI Nivel 1
Más de 100 integraciones
Horarios de trabajo configurables

Growth Plan

$250,0/mes

Todo lo de Essential Plan, y además:

30 hours per month
Llamadas salientes y marcador automático
SMS ilimitados post-llamada
Portabilidad numérica
Back-office totalmente integrado
Integraciones personalizadas
Reportes a medida

Professional Plan

$840,0/mes

Todo lo de Growth Plan, y además:

100 hours per month
Identificador de llamadas con marca propia
Onboarding premium y asistido
3 flujos de llamada y playbooks personalizados
Gestor de cuenta dedicado

Enterprise

Personalizado

Precios para altos volúmenes
Implementaciones personalizadas
Soporte premium
Cumplimiento con HIPAA, HITRUST y PCI Nivel 1

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2002

Galería

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Gridspace — pricing page — Página de precios

Alternativas en Atención Telefónica

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Agentes de voz con IA que gestionan llamadas telefónicas, programan citas, actualizan CRM y automatizan flujos de trabajo sin intervención humana.

Teleiq Atención Telefónica

Servicio de contestador telefónico con IA: no pierdas ninguna llamada, reserva citas automáticamente y obtén resúmenes instantáneos

Simple AI Phone Assistant Atención Telefónica

Agentes telefónicos de IA de voz para empresas que gestionan llamadas de clientes con conversaciones humanas las 24 horas, los 7 días de la semana.

Aseto Atención Telefónica

Plataforma de voz con IA que automatiza la atención al cliente, las ventas y las operaciones en canales telefónicos y digitales.

Callab AI Atención Telefónica

Agentes de voz con IA que realizan llamadas telefónicas humanas para centros de llamadas, cobro de deudas, salud y bienes raíces.

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Reecall Atención Telefónica

Plataforma de IA de voz que crea e implementa agentes de voz inteligentes para automatizar llamadas telefónicas e interacciones con clientes

Herramientas similares

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