Thunai

Thunai es una plataforma de IA agéntica con un cerebro de autoaprendizaje que convierte el conocimiento de tu organización en agentes inteligentes para automatizar soporte, ventas y marketing mediante llamadas, chats, correos electrónicos y tareas. Despliega agentes para ticketing, contenido, programación de citas, generación de leads y más.

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thunai.ai

Verificada API disponible Plan gratuito

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Qué es	Thunai es una plataforma de IA agéntica con un cerebro de autoaprendizaje que convierte el conocimiento de tu organización en agentes inteligentes para automatizar soporte, ventas y marketing mediante llamadas, chats, correos electrónicos y tareas. Despliega agentes para ticketing, contenido, programación de citas, generación de leads y más.
Precios	Freemium
Plan gratuito	Sí
Plataforma	Web Application
API	Sí
Ideal para	automating customer service calls and tickets, managing enterprise knowledge bases
Dominio registrado	2024

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Thunai?

Thunai es una plataforma de IA de grado empresarial diseñada para transformar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Se conecta con sistemas empresariales existentes como CRM, helpdesks y plataformas de centros de contacto para desplegar agentes de IA inteligentes que gestionan las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo voz, chat y correo electrónico. La plataforma orquestra ecosistemas completos de servicio al cliente, ayudando a las empresas a automatizar las consultas de soporte mientras mantienen experiencias de cliente de alta calidad.

Lo que diferencia a Thunai es su enfoque integral de la IA empresarial. La plataforma incluye módulos especializados como Thunai Brain para la gestión del conocimiento, que reduce las alucinaciones de la IA en un 95%, Thunai Omni para la gestión de agentes omnicanal, y Thunai Revenue para la inteligencia de ventas. Cuenta con capacidades en tiempo real como análisis de sentimiento, calificación de llamadas y asistencia en vivo a agentes humanos, todo gestionado a través de un panel unificado. El sistema se integra de forma nativa con más de 50 plataformas empresariales, lo que permite un despliegue rápido sin ciclos de implementación prolongados.

Los equipos empresariales que gestionan altos volúmenes de interacciones con los clientes serán quienes más se beneficien de Thunai. Los departamentos de soporte al cliente pueden automatizar hasta el 80% de las consultas de soporte, mientras que los equipos de ventas pueden utilizar las funciones de inteligencia de ingresos para identificar leads prometedores y acuerdos en riesgo. La plataforma ha demostrado resultados medibles para sus clientes, incluyendo la automatización de más de 210.000 llamadas mensuales mientras mantiene puntuaciones altas de satisfacción del cliente, lo que la hace particularmente valiosa para escalar las operaciones de atención al cliente de manera eficiente.

Asistente de Ventas con IA Atención al Cliente Ventas y Marketing

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Características principales

Qué la hace destacar

Agentes de AI para gestionar la atención al cliente en todos tus canales: desde el chat y el email hasta llamadas de voz.

Un sistema de gestión del conocimiento diseñado para acabar con las alucinaciones de la AI, reduciéndolas en un 95%.

Análisis de sentimiento en tiempo real y scoring de llamadas para asegurar que tu calidad sea siempre la mejor.

Orquestación de flujos de trabajo automatizados en más de 50 plataformas enterprise.

Inteligencia de ingresos para calificar leads y detectar oportunidades de negocio.

¿Para quién es Thunai?

Quién saca más provecho de esta herramienta

automating customer service calls and tickets

managing enterprise knowledge bases

analyzing customer conversations for product insights

Precios

Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de crédito

Free

Gratis

100 AI Credits
0 Chat Agents
0 Email Agents
1 Voice Agents
0 Meeting Agents
Basic Real-Time Data Sync
Basic Knowledge Graph Management
512MB File Upload & Data Ingestion
Directorio de aplicaciones
Integración de herramientas personalizadas
Integraciones

Professional

$39,17/mes facturado anualmente

540 AI Credits
15 Chat Agents
15 Email Agents
15 Voice Agents
15 Meeting Agents
Advance Real-Time Data Sync
Basic Knowledge Graph Management
2GB File Uploads &Data Ingestion
Directorio de aplicaciones
Integración de herramientas personalizadas
Integraciones

Growth

$119,17/mes facturado anualmente

1000 AI Credits
20 Chat Agents
20 Email Agents
20 Voice Agents
20 Meeting Agents
Advance Real-Time Data Sync
Full Knowledge Graph Management
20GB File Uploads &Data Ingestion
Directorio de aplicaciones
Integración de herramientas personalizadas
Integraciones

Enterprise

Personalizado

2000 AI Credits
Flexible Chat Agents
Flexible Email Agents
Flexible Voice Agents
Flexible Meeting Agents
Advance Real-Time Data Sync
Full Knowledge Graph Management
Flexible File Uploads &Data Ingestion
Directorio de aplicaciones
Integración de herramientas personalizadas
Integraciones

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2024

Galería

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Thunai — pricing page — Página de precios

Alternativas en Atención al Cliente

CCXai Atención al Cliente

Plataforma de atención al cliente impulsada por IA con soporte multicanal, analítica en tiempo real y flujos de trabajo automatizados para empresas.

Epic Ai Atención al Cliente

Agentes de IA para atención al cliente: gestionan llamadas, chats y correos de forma autónoma, 24/7 y en varios idiomas.

n8n

on.ai Atención al Cliente

Asistente de teléfono y chat con IA para empresas: gestiona llamadas de clientes, captación de leads, recordatorios y soporte a escala.

Level AI Atención al Cliente

Plataforma de experiencia del cliente con IA que analiza interacciones, automatiza el control de calidad y asiste a agentes en tiempo real

LiaPlus AI Atención al Cliente

Agentes de voz con IA para soporte al cliente: gestiona llamadas y chats en varios idiomas con conversaciones similares a las humanas.

Fineguide.ai Atención al Cliente

Plataforma de atención al cliente con IA, agentes 24/7, transferencia a humanos, análisis de voz y automatización de flujos de trabajo.

ProProfs Help Desk Atención al Cliente

Ticketing con IA, bandeja de entrada compartida y automatización para equipos en crecimiento

Desk365 Atención al Cliente

Software de helpdesk con IA que se integra con Microsoft Teams, correo electrónico y portales web para gestionar tickets de soporte al cliente.

Herramientas similares

Teneo Agente de IA

Plataforma empresarial para crear, probar y desplegar agentes conversacionales con IA con control total.

ulai Asistentes de voz

Plataforma de IA de voz para empresas: crea, prueba y despliega agentes de voz personalizados para flujos de trabajo de clientes

Yellow.ai Agente de IA

Plataforma de agentes de IA de nivel empresarial para automatizar interacciones con clientes y empleados por voz, chat y correo electrónico.

Sitio Top 100k

Thena Interacción con el cliente

Plataforma de soporte al cliente con IA para equipos B2B: unifica Slack, email y chat en tickets rastreables con resolución automatizada.

Younet Agente de IA

Plataforma para crear y usar agentes de IA especializados en tareas empresariales como atención al cliente, redes sociales y análisis de datos.

sensai Agente de IA

Plataforma de agentes de IA para atención al cliente y ventas: entrénalos con tus documentos, integra un chatbot y capta leads

Rulai Chats y Asistentes

Plataforma low-code para crear y desplegar asistentes virtuales con IA para servicio y soporte al cliente.

Auralis AI Experiencia del cliente

Plataforma de automatización de soporte al cliente con IA: despliega agentes de IA personalizados para gestionar tickets, responder preguntas y resolver problemas.