Frigade
Plataforma de adopción de productos impulsada por IA que guía a los usuarios en sus flujos de trabajo y reduce los tickets de soporte
| Qué es | Plataforma de adopción de productos impulsada por IA que guía a los usuarios en sus flujos de trabajo y reduce los tickets de soporte |
|---|---|
| Precios | Freemium — de $1000/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Ideal para | user onboarding and activation, feature adoption campaigns |
| Dominio registrado | 2020 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Frigade?
Frigade es una plataforma impulsada por IA que ayuda a los equipos de producto a guiar a los usuarios a través de sus aplicaciones. En lugar de limitarse a ofrecer documentación de ayuda estática, Frigade utiliza agentes de IA que aprenden cómo funciona tu producto utilizándolo. Esto permite que el sistema proporcione una guía contextual que se adapta a los flujos de trabajo reales de los usuarios, ayudando a las personas a navegar por funciones complejas y a completar tareas con éxito.
La plataforma funciona mediante el despliegue de agentes de IA que analizan e interactúan con la interfaz de tu producto. Estos agentes pueden generar recorridos por el producto sobre la marcha sin configuración manual, buscar funciones o documentación específicas y brindar un soporte personalizado que cambia según el comportamiento del usuario. Lo que hace que Frigade destaque es su capacidad para comprender tu producto real en lugar de limitarse a escanear artículos de ayuda, lo que resulta en una guía más precisa y útil para los usuarios.
Los equipos de producto y los departamentos de soporte al cliente son quienes más se benefician de Frigade. Ayuda a reducir el volumen de tickets de soporte al guiar automáticamente a los usuarios a través de preguntas comunes, aumenta la adopción de funciones al promover capacidades relevantes en el momento adecuado y proporciona información valiosa sobre dónde tienen dificultades los usuarios. Las empresas la utilizan para el onboarding de nuevos usuarios, el lanzamiento de anuncios de funciones, la realización de investigaciones de usuario mediante encuestas integradas en la aplicación y la mejora del compromiso general con el producto.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Frigade?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoTry Frigade
- Acceso a demo en vivo
- Sin procesos de configuración
Growth
- 5 seats
- 2 agents
- 1,000 queries
- 5 asientos
- 2 agentes
- 1000 consultas
- Asistente Core
- Automatización de acciones dentro de la app
- Sugerencias proactivas (nudges)
- Personalización de marca
- Traspaso a agente humano
- Creación de tours y sugerencias basadas en prompts
- Configuración no-code
- Autocorrección (self-healing)
- Reportes de comportamiento del usuario
- Dashboards y alertas de Slack
- Feedback del asistente
- Webhooks
- Integraciones de analytics
- Integraciones con help desk
- Acceso a API
Enterprise
Todo lo de Growth, y además:
- 100 agents
- Descuentos por volumen
- Hasta 100 agentes
- White label completo
- SOC 2 Type II
- Cumplimiento con GDPR
- SSO (SAML 2.0)
- Residencia de datos en la UE
- Self-hosting
- DPA y contrato personalizados
- Roles y permisos personalizados
- Soporte para integraciones a medida
- Opción de usar tu propio LLM
- Mobile SDK
Confianza y presencia
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