Hoory AI
Plataforma de atención al cliente con IA: automatiza la resolución de tickets, ofrece soporte 24/7 y gestiona el chat en vivo.
| Qué es | Plataforma de atención al cliente con IA: automatiza la resolución de tickets, ofrece soporte 24/7 y gestiona el chat en vivo. |
|---|---|
| Precios | Freemium — de $6/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| Ideal para | Automating customer ticket resolution, Providing 24/7 multilingual customer support |
| Dominio registrado | 2010 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Hoory AI?
Hoory AI es una plataforma de soporte al cliente que utiliza inteligencia artificial para gestionar solicitudes de servicio. Automatiza la resolución de tickets, ofrece soporte las veinticuatro horas del día a través de un asistente de IA e incluye un widget de chat en vivo para interacciones con los clientes en tiempo real. La plataforma también cuenta con un constructor de chatbots para crear flujos de conversación personalizados y una solución de centro de llamadas para el soporte telefónico.
La herramienta funciona procesando las consultas de los clientes a través de su sistema de IA, que puede gestionar texto y audio en múltiples idiomas. Incluye funciones prácticas como macros y respuestas predefinidas para ayudar a que los agentes de soporte trabajen con mayor eficiencia. Según sus datos, Hoory AI afirma resolver con éxito el 85% de las conversaciones de forma automática, manteniendo una tasa de error del 5%.
Esta plataforma es particularmente útil para empresas en las industrias de banca, comercio minorista, salud, bienes raíces y entretenimiento que reciben altos volúmenes de consultas de clientes. Ayuda a las compañías a escalar sus operaciones de soporte sin aumentar el personal de manera proporcional, asegurando que los clientes reciban respuestas inmediatas en cualquier momento del día.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Hoory AI?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoPersonal
- 3 Canales compartidos
- 1 Asistente de AI
- Gestión de contactos
- Roles de agente, notas privadas, notificaciones por email y más.
- Incluye 50 créditos de conversación de AI. Luego, $0.40 por conversación.
Startup
Todo lo de Personal, y además:
- 5 Canales compartidos
- 2 Asistentes de AI
- Centro de ayuda
- Soporte multilingüe
- Incluye 100 créditos de conversación de AI. Luego, $0.40 por conversación.
Team
Todo lo de Startup, y además:
- 8 Canales compartidos
- 5 Asistentes de AI
- Centro de ayuda
- Soporte multilingüe
- Incluye 200 créditos de conversación de AI. Luego, $0.40 por conversación.
Business
Todo lo de Startup, y además:
- 12 Canales compartidos
- 8 Asistentes de AI
- Centro de ayuda
- Soporte multilingüe
- Incluye 300 créditos de conversación de AI. Luego, $0.40 por conversación.
Confianza y presencia
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