SurveyMonkey
Plataforma de encuestas online: crea, envía y analiza encuestas con sugerencias de preguntas y análisis impulsados por IA
| Qué es | Plataforma de encuestas online: crea, envía y analiza encuestas con sugerencias de preguntas y análisis impulsados por IA |
|---|---|
| Precios | Paid — de €30/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Claude AI, IFTTT, Integrately, n8n, Workato |
| Ideal para | measuring customer satisfaction and NPS, conducting employee engagement surveys |
| Dominio registrado | 1999 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace SurveyMonkey?
SurveyMonkey es la plataforma de referencia para crear encuestas, sondeos y formularios. Puedes construir una encuesta desde cero, usar un prompt para obtener un borrador generado por IA o elegir entre más de 500 plantillas de expertos que cubren desde la satisfacción del cliente hasta el registro de eventos. Una vez que tu encuesta esté lista, puedes distribuirla por correo electrónico, redes sociales o insertarla en un sitio web; también puedes aprovechar el panel de audiencia global de SurveyMonkey, con más de 335 millones de personas, para obtener respuestas rápidamente.
La característica destacada aquí es cómo SurveyMonkey integra la IA en el flujo de trabajo sin que parezca un truco. El constructor de encuestas con IA te permite describir lo que necesitas —"una encuesta para medir qué tan probable es que los clientes potenciales compren nuestro producto"— y genera un conjunto de preguntas pulidas que puedes editar. En cuanto al análisis, la IA ayuda a detectar patrones y tendencias en tus resultados, para que puedas pasar directamente a las conclusiones en lugar de quedarte mirando hojas de cálculo. La plataforma también ofrece más de 200 integraciones con herramientas como Salesforce, Slack, Tableau y Zoom, lo que facilita la alimentación de datos de encuestas en los sistemas que ya utilizas.
SurveyMonkey funciona mejor para equipos que necesitan ciclos de retroalimentación regulares: investigadores de mercado, departamentos de RR. HH. que realizan encuestas de compromiso, organizadores de eventos que recopilan confirmaciones de asistencia y gestores de producto que validan conceptos. El nivel gratuito te permite empezar a recopilar respuestas inmediatamente, y los planes de pago desbloquean funciones avanzadas como branding personalizado, exportaciones de datos y analítica profunda. Si necesitas una forma fiable y flexible de hacer preguntas y obtener respuestas, esta es una opción sólida y sin sorpresas.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es SurveyMonkey?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Team Advantage
Todo lo de Advantage (individual plan), y además:
- 50,000 responses per year
- 0.1 overage per response
- 3 o más usuarios
- Encuestas ilimitadas
- Preguntas ilimitadas
- 50,000 respuestas al año**
- Biblioteca de activos compartida
- Cuentas de usuario y roles
- Permisos de encuestas y usuarios
- Crea y analiza encuestas en equipo
- Menciona a personas en los comentarios
- Protección con contraseña para dashboards
- Facturación consolidada
Team Premier
Todo lo de Premier (individual plan), y además:
- 100,000 responses per year
- 0.1 overage per response
- 3 o más usuarios
- Encuestas ilimitadas
- Preguntas ilimitadas
- 100,000 respuestas al año**
- Biblioteca de activos compartida
- Cuentas de usuario y roles
- Permisos de encuestas y usuarios
- Crea y analiza encuestas en equipo
- Menciona a personas en los comentarios
- Protección con contraseña para dashboards
- Facturación consolidada
Enterprise
Todo lo de Team Premier, y además:
- 5 o más usuarios
- Encuestas ilimitadas
- Preguntas ilimitadas
- Límite de respuestas personalizado
- Gestión de usuarios y reportes
- Gobernanza y seguridad mejoradas
- Facturación centralizada y GSA
- Centro de datos en EE. UU., Canadá o UE
- Onboarding premium
- Acceso a Customer Success
- Single sign-on (SSO)
- Notificaciones inteligentes
- Subdominio personalizado
- Etiquetado basado en reglas
- Integración con Zoom
Confianza y presencia
Galería
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