Keepme

Keepme es una plataforma de agentes de IA diseñada específicamente para operadores de fitness con múltiples sedes. Ofrece un conjunto de agentes de IA especializados que automatizan interacciones críticas con los clientes a lo largo de todo el recorrido del socio del gimnasio. La plataforma incluye Nova para la respuesta a leads de ventas, Clarion para la gestión de llamadas telefónicas, Atlas para servicios al socio, Beacon para la visibilidad en motores de búsqueda y Ember para la prevención de cancelaciones. Cada agente se encarga de tareas específicas, como responder preguntas sobre precios, reservar visitas, proporcionar horarios de clases y gestionar consultas de cuentas.

La plataforma funciona estableciendo una base única de datos de entrenamiento e integraciones durante la configuración inicial. Los operadores suelen comenzar con el agente de ventas Nova y luego activan agentes adicionales según sea necesario, sin tener que repetir el trabajo fundacional. Todos los agentes comparten la inteligencia y aprenden de las interacciones en toda la red, lo que hace que el sistema completo sea más inteligente con el tiempo. La plataforma ofrece opciones de despliegue gradual con total transparencia y control sobre lo que los agentes pueden decir y hacer.

Keepme es más valiosa para cadenas de gimnasios y franquicias de fitness que necesitan un servicio de atención al cliente consistente y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en múltiples sedes. Ayuda a reducir la carga de trabajo del personal en consultas repetitivas, captar más leads fuera del horario laboral, mejorar las tasas de reserva de visitas y prevenir la pérdida de socios. Grandes operadores de fitness como Fitness First, Everlast Gyms y Serco Leisure utilizan la plataforma para mantener una experiencia de cliente de calidad a escala.