Nuacom
Sistema telefónico empresarial en la nube y software de centro de llamadas para equipos de todos los tamaños
| Qué es | Sistema telefónico empresarial en la nube y software de centro de llamadas para equipos de todos los tamaños |
|---|---|
| Precios | Paid — de €25/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | n8n |
| Ideal para | managing inbound and outbound sales calls, running a customer support hotline |
| Dominio registrado | 2003 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Nuacom?
Nuacom es un sistema telefónico empresarial en la nube y un software de centro de llamadas diseñado para gestionar llamadas de ventas y soporte para empresas de cualquier tamaño. Sustituye las líneas telefónicas de oficina tradicionales por una plataforma VoIP que funciona totalmente en el navegador o en aplicaciones de escritorio. El sistema ofrece funciones como el enrutamiento automático de llamadas, menús IVR, grabación de llamadas y analíticas en tiempo real. También es compatible con canales de mensajería, incluida la integración con WhatsApp, para que los equipos puedan gestionar las conversaciones desde un centro neurálgico único.
La plataforma funciona como una PBX estándar pero sin el hardware. Los usuarios configuran extensiones, números y grupos de timbrado a través de un panel de control en línea. Lo que hace que Nuacom destaque es su enfoque en la simplicidad: ofrece a las pequeñas empresas funciones telefónicas de nivel empresarial sin requerir conocimientos técnicos de IT. Funciones como la cola de llamadas, el whisper coaching y los informes detallados ayudan a los equipos a mejorar los resultados de las llamadas. El software se integra con herramientas CRM comunes para registrar las llamadas automáticamente, y sus analíticas permiten a los gestores ver de un vistazo los volúmenes de llamadas, los tiempos de espera y el rendimiento de los agentes.
Nuacom es más adecuado para equipos de ventas, departamentos de soporte al cliente y plantillas de trabajo remoto que necesiten un sistema telefónico fiable y escalable. Una agencia inmobiliaria podría usarlo para enrutar los leads entrantes directamente a los agentes, mientras que un centro de llamadas podría confiar en sus herramientas de cola e informes para gestionar altos volúmenes de llamadas. También funciona bien para pequeñas empresas que quieran una presencia telefónica profesional con una configuración mínima. Aunque Nuacom no ofrece funciones impulsadas por IA como voicebots o transcripción inteligente, ofrece una comunicación de voz sólida y sin complicaciones con la flexibilidad de la nube.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Nuacom?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Unlimited
- 4 min users
- €15 fax to email
- Free inbound calls
- 6 months call recording
- €9 nuacom AI addon
- €5/user/month data retention up to
- 1 per account local number included
- €5/month additional numbers from
- Llamadas ilimitadas a más de 30 países*
- Mensajería de texto bidireccional para negocios*
- Campañas de SMS*
- Acceso desde App móvil y escritorio
- Cola virtual, extensiones de grupo y estrategias de timbrado
- Informes de llamadas y analíticas
- Grabación automática de llamadas
- Operador automático y menú de voz (IVR)
- Anuncios de texto a voz
- Horarios de apertura y reglas basadas en tiempo
- Integración con HubSpot CRM
- Onboarding y capacitación personalizada
- Política de retención de datos
- Etiquetado automático de llamadas
- WhatsApp Business (¡Complemento!)
- NUACOM AI Call Insights (¡Complemento!)
- Y más de 40 funciones y complementos adicionales
Enterprise
Todo lo de Unlimited, y además:
- 2 min users
- €15 fax to email
- Free inbound calls
- 6 months call recording
- €9 nuacom AI addon
- €5/user/month data retention up to
- 1 per user local number included
- €5/month additional numbers from
- Informes de llamadas avanzados
- Panel de control de llamadas en vivo
- Coaching de llamadas en tiempo real
- Inicio y cierre de sesión en colas
- Anuncio de posición en la cola
- Solicitud de devolución de llamada en cola
- Tiempo de cierre posterior a la llamada
- Integraciones con CRM/Helpdesk
- Informes personalizados
- Marcador automático
- Anuncios de softphone
- Videollamadas
- WhatsApp Business (¡Complemento!)
- NUACOM AI Call Insights (¡Complemento!)
- Y más de 40 funciones y complementos adicionales
Custom
- Crea tu propio plan
- Suscripción flexible y combinable
- Descuentos por volumen
- Soporte para desarrolladores de API
- Gestor de cuenta dedicado
- SLA Premium
- Desarrollo a medida
- Y más de 40 funciones y complementos adicionales
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