2Chat
Sistema telefónico nativo de IA con WhatsApp y SMS: automatiza llamadas, chats y campañas desde un solo panel
| Qué es | Sistema telefónico nativo de IA con WhatsApp y SMS: automatiza llamadas, chats y campañas desde un solo panel |
|---|---|
| Precios | Paid — de $40/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Integrately, n8n, Zapier |
| Ideal para | Automating customer conversations across WhatsApp, voice, and SMS, Running segmented WhatsApp bulk marketing campaigns |
| Dominio registrado | 2021 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace 2Chat?
2Chat es un sistema telefónico nativo de IA creado para empresas modernas que necesitan gestionar las conversaciones con sus clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y SMS desde un único panel. Sustituye las herramientas de comunicación dispersas por una plataforma unificada donde los equipos pueden recibir y responder a llamadas, mensajes y chats en un solo lugar. La plataforma está diseñada para ser altamente programable, lo que permite conectar tu propio asistente de IA o utilizar la automatización integrada para gestionar conversaciones a escala.
El núcleo de 2Chat es su constructor visual de flujos de conversación: una herramienta de arrastrar y soltar que permite a cualquier persona crear respuestas automatizadas, reglas de enrutamiento y secuencias de chatbot sin escribir código. Se conecta directamente a la WhatsApp Business API como proveedor certificado por Meta, por lo que puedes ejecutar campañas masivas segmentadas que cumplen con las políticas de WhatsApp. La integración con más de 20 herramientas de negocio como HubSpot, Zapier, Slack y Make hace que los datos fluyan automáticamente entre tu CRM y los canales de comunicación. Para los equipos que necesitan más control, 2Chat ofrece una API pública y es compatible con plataformas de automatización no-code como N8n y Pipedream. Las funciones de colaboración en tiempo real —como la bandeja de entrada compartida, las transferencias de llamadas y los informes en vivo— mantienen a todo el mundo coordinado.
2Chat es ideal para equipos de ventas, marketing y soporte al cliente que gestionan un alto volumen de interacciones con los clientes a través de múltiples canales. Una agencia inmobiliaria podría usarlo para enrutar los leads entrantes de WhatsApp directamente a los agentes, automatizar los seguimientos y rastrear las tasas de conversión. Una marca de comercio electrónico podría configurar confirmaciones de pedido y flujos de soporte automatizados. La plataforma escala desde equipos pequeños hasta empresas, con soporte para múltiples números en más de 90 países. Si tu negocio depende de WhatsApp y las llamadas telefónicas como canales principales de atención al cliente, 2Chat te ofrece las herramientas para automatizar y medir cada conversación.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es 2Chat?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Single Plan
- 1 agents
- 12 media storage months
- 2,000 API requests per month
- 1 whatsapp qr connections
- 5 whatsapp API connections
- 2,000 whatsapp verifications per month
- Compatible con WhatsApp Messenger, Business y Business API/Cloud API
- Mensajería ilimitada a través de la app
- Acceso a la API para desarrolladores
- Reportes básicos
- Sistema telefónico integrado
- Incluye 1 Agente
Basic Plan
Todo lo de Single Plan, y además:
- 3 agents
- 1 virtual numbers
- 18 media storage months
- 50,000 API requests per month
- 1 whatsapp qr connections
- 15 whatsapp API connections
- 20,000 whatsapp verifications per month
- Hasta 3 Agentes incluidos
- 1 Número virtual
- Integración con HubSpot y Slack
- Envío de mensajes masivos
- Gestión de conversaciones en equipo
Pro Plan
Todo lo de Basic Plan, y además:
- 5 agents
- 3 virtual numbers
- 36 media storage months
- 500,000 API requests per month
- 3 whatsapp qr connections
- 25 whatsapp API connections
- 200,000 whatsapp verifications per month
- Hasta 5 Agentes incluidos
- Hasta 3 Números virtuales incluidos
- Reportes personalizados
- Transcripción de audio
- Onboarding para tu equipo
Confianza y presencia
Galería
Haz clic en cualquier imagen para ampliarlaAlternativas en Atención al Cliente
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Plataforma centralizada para gestionar y automatizar ventas, soporte y marketing de WhatsApp con chatbots de IA.
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