Dell AIOps

Dell AIOps es una herramienta de gestión y observabilidad basada en la nube para la infraestructura de Dell. Supervisa sistemas como PowerStore, PowerScale, PowerProtect y PowerEdge, ofreciendo a los equipos de TI visibilidad casi en tiempo real sobre la salud, el rendimiento, la capacidad y la seguridad. Está construida en torno a la propia línea de hardware de Dell, por lo que entiende la telemetría de estos sistemas en lugar de tratarlos como servidores genéricos. La propuesta es sencilla: detectar problemas antes de que se conviertan en interrupciones del servicio y reducir el trabajo manual que suele conllevar la gestión de hardware empresarial.

La parte de IA se manifiesta de varias formas prácticas. Un asistente de IA generativa responde preguntas sobre tu entorno y ayuda a guiar la remediación. La analítica predictiva y las previsiones señalan problemas prematuramente, y la automatización impulsada por IA puede ejecutar tareas como comprobaciones de ciberseguridad en 1.000 sistemas en cuestión de minutos. Dell afirma que los usuarios han reportado tiempos de resolución hasta 10 veces más rápidos y un ahorro de ocho horas semanales de tiempo de administración. También rastrea el uso de energía y la huella de carbono, de modo que los informes de sostenibilidad no sean un proyecto aparte. Esto lo hace útil para equipos que necesitan mostrar progresos en sus objetivos de eficiencia sin tener que hacer malabarismos con herramientas adicionales. Para los equipos que ya cuentan con acuerdos de ProSupport, Dell AIOps está incluido en lugar de ser una compra independiente, y existen laboratorios prácticos y demos si quieres probarlo antes de implementarlo.

Esta herramienta está dirigida directamente a los equipos de operaciones de TI que utilizan hardware de Dell, especialmente aquellos con entornos complejos donde un pequeño problema puede generar un efecto dominó. Es menos útil si tu stack se compone mayoritariamente de equipos que no son de Dell, ya que la monitorización se centra en la infraestructura de Dell. Si ya estás en el ecosistema de Dell, convierte la observabilidad de un trabajo reactivo de apagar fuegos en algo más proactivo.