AskAI by Ordemio
Agente de soporte al cliente con IA que responde preguntas usando tu propia documentación, reduciendo el volumen de tickets.
| Qué es | Agente de soporte al cliente con IA que responde preguntas usando tu propia documentación, reduciendo el volumen de tickets. |
|---|---|
| Precios | Freemium — de $49/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Ideal para | Reducing repetitive customer support tickets, Providing 24/7 technical support from documentation |
| Dominio registrado | 2022 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace AskAI by Ordemio?
AskAI de Ordemio es un agente de soporte al cliente que utiliza la propia documentación de tu empresa para responder a las preguntas de los usuarios. Lo alimentas con tus artículos del centro de ayuda, documentos de la API, contenido del sitio web y otros archivos. Después, ofrece respuestas precisas y citadas a las consultas de los clientes directamente en tu sitio web, aplicación o plataformas comunitarias como Slack y Discord. La idea central es permitir que los clientes se ayuden a sí mismos, desviando preguntas comunes antes de que se conviertan en tickets de soporte.
Su configuración está diseñada para ser rápida y sin código. Importas datos de más de 25 fuentes, personalizas el tono y el comportamiento del agente mediante prompts y lo integras donde estén tus usuarios. Una característica destacada es su enfoque en la precisión para productos técnicos; proporciona respuestas con citas de línea e incluso puede generar fragmentos de código. Se integra con herramientas de help desk existentes como Zendesk para un traspaso fluido a agentes humanos cuando sea necesario. La plataforma también ofrece un nivel gratuito atractivo si proporcionas tu propia clave de la API de OpenAI.
Esta herramienta es un encaje claro para empresas de SaaS y tecnología con productos complejos. Los equipos de soporte pueden usarla para gestionar preguntas técnicas repetitivas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, liberando a los agentes humanos para problemas más complejos. Los equipos de producto pueden implementarla para mejorar el onboarding y la activación de usuarios al proporcionar orientación instantánea y contextual dentro de la propia aplicación. Esencialmente, es para cualquier negocio que quiera escalar su soporte utilizando el conocimiento que ya ha creado.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es AskAI by Ordemio?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree
- 1 AI Agent
- Respuestas ilimitadas al mes *
- 500,000 caracteres de datos
- URLs y archivos ilimitados
- Sincronización automática de fuentes de datos limitada
- Último modelo de ChatGPT
- Integraciones con Slack y Discord
- Soporte de la comunidad
Startup
- 3 AI Agents incluidos
- 3,000 respuestas al mes incluidas
- 50,000,000 caracteres de datos
- URLs y archivos ilimitados
- Sincronización automática de fuentes de datos
- Último modelo de ChatGPT
- Integraciones: Intercom, Zendesk, Freshdesk, Discord, Slack
- Acceso a Webhooks y API
- Soporte básico
- Acciones y Workflows personalizados
Enterprise
- AI Agents ilimitados
- Respuestas ilimitadas al mes
- Caracteres de datos ilimitados
- Contenido ilimitado
- Sincronización automática de fuentes de datos
- Último modelo de ChatGPT
- Integraciones: Intercom, Zendesk, Freshdesk, Discord, Slack
- Acceso a Webhooks y API
- Soporte premium
- Acciones y Workflows personalizados
- Analíticas de AI avanzadas
Confianza y presencia
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