My AskAI
El primer asistente de IA creado desde cero para negocios SaaS. Insights automáticos de conversaciones, traspaso humano a chats y actualizaciones semanales.
| Qué es | El primer asistente de IA creado desde cero para negocios SaaS. Insights automáticos de conversaciones, traspaso humano a chats y actualizaciones semanales. |
|---|---|
| Precios | Paid — de $199/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | n8n |
| Ideal para | automating customer support tickets, reducing response times for common inquiries |
| Dominio registrado | 2023 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace My AskAI?
My AskAI es una herramienta de IA especializada que actúa como un agente de servicio al cliente dentro de tu software de helpdesk actual. Se conecta directamente a plataformas como Zendesk, Intercom, Gorgias y Freshdesk para responder automáticamente a las consultas de los clientes. Lo entrenas sincronizando los artículos de tu centro de ayuda, tickets de soporte anteriores y documentos internos de fuentes como Google Drive o Notion. Una vez configurado, gestiona las preguntas comunes directamente en la interfaz de tu helpdesk, con el objetivo de resolver tickets sin intervención humana.
La herramienta destaca por sus capacidades de integración profunda y su asequibilidad. No se limita a dar respuestas genéricas: puede conectarse a los sistemas de tu negocio, como CRMs y ERPs, para acceder a datos de clientes en tiempo real, responder preguntas específicas de cuentas e incluso automatizar procedimientos complejos como las solicitudes de reembolso. La plataforma ofrece una observabilidad completa con registros de respuestas e identifica automáticamente los vacíos de conocimiento donde tu documentación podría necesitar mejoras.
Esta herramienta es ideal para negocios de eCommerce y SaaS que ya cuentan con equipos de soporte al cliente y buscan reducir el volumen de tickets y los tiempos de respuesta. Los casos de uso reales incluyen la gestión de preguntas frecuentes sobre productos, la provisión de actualizaciones del estado de los pedidos, la explicación de las políticas de devolución y la respuesta a consultas de facturación. Empresas como Traveljoy y Zeffy la utilizan para resolver automáticamente más del 70% de sus tickets de soporte, liberando a los agentes humanos para asuntos de clientes más complejos.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es My AskAI?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Pro
- 1,000 conversations per month
- 0.12 overage rate per conversation
- Integración con tu bandeja de entrada de Intercom, Zendesk o Freshdesk
- Responde y escala tickets directamente desde tu plataforma de soporte actual
- Sincroniza artículos del centro de ayuda, documentos ilimitados y hasta 3 sitios web
- Conexión y sincronización con Google Drive, Notion y muchas otras herramientas
- Instrucciones de guía personalizadas
- Herramientas para optimizar y mejorar las respuestas
- Copilot de AI mediante extensión de Chrome
- Cálculo de satisfacción del cliente (CSAT) mediante AI
- Conexión de datos de usuario en tiempo real para personalizar respuestas (ej. pedidos recientes)
- Acciones y tareas avanzadas (ej. reembolsos, cancelaciones, etc.)
- Etiquetado automático (ej. motivo del contacto, sentimiento, etc.)
- Análisis avanzado, métricas y alertas
- Exportación de análisis y conversaciones
- Soporte multilingüe completo (más de 95 idiomas)
- Asientos ilimitados para tu equipo
- Modo privado para uso interno
Enterprise Plan
Todo lo de Pro, y además:
- Precios especiales por volumen
- Facturación flexible (mensual, trimestral o anual)
- Configuración y onboarding guiado paso a paso
- Manager de éxito dedicado
- Soporte Enterprise con prioridad máxima
- Certificación SOC-2 (Tipo 2)
- Agentes de AI ilimitados
- Solución Whitelabel y acceso a API
- Desarrollo de funcionalidades a medida
- Integraciones y APIs personalizadas
Confianza y presencia
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