Tiledesk
Diseña chatbots y aplicaciones conversacionales impulsadas por modelos de lenguaje extensos (LLM). Compártelos libremente con nuestra comunidad de desarrolladores de chatbots, especialistas en automatización, diseñadores de conversaciones y de prompts. Combina la IA con reglas y el elemento humano para dar vida a tu diseño de conversación perfecto 🖥⚡️💬 Es de código abierto y puede estar tanto en la nube como en tu propia infraestructura. ¡Sin saber programar y gratis!
| Qué es | Diseña chatbots y aplicaciones conversacionales impulsadas por modelos de lenguaje extensos (LLM). Compártelos libremente con nuestra comunidad de desarrolladores de chatbots, especialistas en automatización, diseñadores de conversaciones y de prompts. Combina la IA con reglas y el elemento humano para dar vida a tu diseño de conversación perfecto 🖥⚡️💬 Es de código abierto y puede estar tanto en la nube como en tu propia infraestructura. ¡Sin saber programar y gratis! |
|---|---|
| Precios | Paid — de €49/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Ideal para | automating customer service inquiries, building AI scheduling assistants |
| Dominio registrado | 2018 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Tiledesk?
Tiledesk es un sistema operativo de IA que te permite crear y desplegar agentes automatizados para diversas funciones empresariales sin escribir código. Puedes diseñar IA conversacional para el servicio de atención al cliente, construir flujos de trabajo de automatización para el procesamiento de datos y crear agentes que gestionen tareas como la programación de citas y la gestión de correos electrónicos. La plataforma se conecta a tus bases de conocimientos existentes, documentos y fuentes de datos externas para ofrecer respuestas precisas y conscientes del contexto.
Lo que diferencia a Tiledesk es su enfoque dual para los flujos de trabajo de IA: 'Converse' para escenarios interactivos como chatbots de soporte al cliente y asistentes de compras, y 'Automate' para tareas de procesamiento por lotes como el análisis de datos y la generación de contenido. Cuenta con un estudio de diseño visual para construir flujos de conversación, admite el despliegue multicanal (web, WhatsApp, voz) e incluye capacidades únicas como una IA de autoaprendizaje que mejora a partir de las conversaciones y actualizaciones automáticas de la base de conocimientos.
Esta herramienta es particularmente valiosa para equipos de soporte al cliente, gestores de operaciones y empresas que buscan automatizar tareas repetitivas. Los casos de uso del mundo real incluyen la automatización de consultas de clientes multicanal, la construcción de asistentes de programación impulsados por IA que se integran con sistemas de calendario, la creación de sistemas de tickets de correo electrónico que responden utilizando bases de conocimientos de la empresa y el desarrollo de asistentes de retail que ayudan con la selección de productos y los procesos de pago.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Tiledesk?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoStarter
- 1 users
- 5 AI agents
- 2,000,000 AI tokens per month
- 150 knowledge base items
- 800 conversations per month
- Incluye 1 usuario
- 5 AI Agents
- 2M de AI Tokens al mes
- 800 conversaciones al mes
- Automatización básica con AI
- 150 elementos en la Knowledge Base
- Soporte vía email
Pro
- 3 users
- 20 AI agents
- 5,000,000 AI tokens per month
- 300 knowledge base items
- 3,000 conversations per month
- Incluye 3 usuarios
- 20 AI Agents
- 5M de AI Tokens al mes
- 3,000 conversaciones al mes
- Workflows avanzados de AI
- 300 elementos en la Knowledge Base
- Soporte prioritario
Business
- 5 users
- 50 AI agents
- 10,000,000 AI tokens per month
- 1,000 knowledge base items
- 5,000 conversations per month
- Incluye 5 usuarios
- 50 AI Agents
- 10M de AI Tokens al mes
- 5,000 conversaciones al mes
- Automatización de AI integrada
- 1,000 elementos en la Knowledge Base
- Soporte dedicado
Enterprise
- unlimited users
- unlimited AI agents
- unlimited AI tokens per month
- unlimited knowledge base items
- unlimited conversations per month
- Usuarios ilimitados
- AI Agents ilimitados
- AI Tokens ilimitados
- Conversaciones ilimitadas
- Soporte Enterprise y SLA
- Elementos de Knowledge Base ilimitados
- Gestor de cuenta dedicado
Confianza y presencia
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