Cognitiev

Cognitiev PRO es una plataforma de IA de voz de grado empresarial que automatiza la comunicación con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo llamadas de voz, WhatsApp, SMS, correo electrónico, Instagram, Facebook y Telegram. Funciona como un sistema unificado que captura leads de cualquier fuente y los atrae mediante conversaciones inteligentes y adaptativas utilizando tecnología de voz con IA. La plataforma elimina la necesidad de contar con múltiples herramientas fragmentadas al proporcionar una única API que orquestra campañas multicanal sofisticadas.

Lo que diferencia a Cognitiev PRO es su sistema de seguimiento automatizado persistente de 3 meses que continúa persiguiendo leads fríos mucho tiempo después del contacto inicial. La IA mantiene una conciencia total del contexto en todos los canales, lo que significa que recuerda conversaciones previas independientemente de la plataforma que haya utilizado el cliente. El sistema presume de una seguridad de nivel empresarial con cifrado SSL de 256 bits, un SLA de tiempo de actividad del 99,8 % y cumplimiento de la norma ISO 27001, lo que lo hace adecuado para industrias reguladas.

Esta herramienta beneficia principalmente a los equipos de ventas y de atención al cliente en medianas y grandes empresas de sectores como la salud, las finanzas, el comercio electrónico y los seguros. Sus aplicaciones en el mundo real incluyen la gestión de consultas entrantes de clientes las 24 horas los 7 días de la semana, la calificación de leads a través de conversaciones inteligentes, la automatización de llamadas de cribado para reclutamiento y la ejecución de campañas de captación multicanal que reducen significativamente los tiempos de respuesta mientras aumentan las tasas de conversión.