Survicate
Plataforma de feedback de clientes: crea encuestas, recopila respuestas en webs y apps y analiza los resultados en un solo lugar.
| Qué es | Plataforma de feedback de clientes: crea encuestas, recopila respuestas en webs y apps y analiza los resultados en un solo lugar. |
|---|---|
| Precios | Freemium — de $89/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Integrately, Make, n8n |
| Ideal para | Collecting user feedback on new features, Measuring customer satisfaction (NPS, CSAT) |
| Dominio registrado | 2013 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Survicate?
Survicate es una plataforma de feedback de clientes que ayuda a las empresas a recopilar y analizar insights de los usuarios mediante encuestas. Puedes crear varios tipos de encuestas —desde Net Promoter Score (NPS) hasta satisfacción del cliente (CSAT) y formularios de feedback de usuarios— y desplegarlas en tu sitio web, aplicación móvil o vía correo electrónico. La plataforma ofrece plantillas y un constructor de arrastrar y soltar para personalizar las preguntas y el diseño, lo que facilita empezar a recoger feedback rápidamente.
La herramienta destaca por su enfoque multicanal y sus capacidades de integración. Puedes configurar encuestas para que aparezcan en momentos específicos del recorrido del usuario, como después de una compra o cuando un usuario sale de tu sitio. Survicate se conecta con herramientas populares como Slack, HubSpot e Intercom, lo que te permite automatizar flujos de trabajo y compartir insights con tu equipo sin complicaciones. Los paneles en tiempo real te ayudan a visualizar las respuestas y a seguir las tendencias a lo largo del tiempo.
Los product managers, los equipos de customer success y los marketers son quienes más se benefician de Survicate. Es particularmente útil para empresas que buscan mejorar la experiencia de usuario, medir la lealtad del cliente o validar ideas de producto. Los casos de uso comunes incluyen recopilar feedback sobre nuevas funcionalidades, identificar puntos de fricción en el onboarding y monitorizar las puntuaciones de satisfacción del cliente para fundamentar decisiones de negocio.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Survicate?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree
- 100 responses
- 100 respuestas al mes
- Tipos de encuestas básicas
- Plantillas estándar
Basic
- 2,500 responses
- 2,500 respuestas al mes
- Todos los tipos de encuestas
- Plantillas avanzadas
- Soporte vía email
Professional
Todo lo de Basic, y además:
- 10,000 responses
- 10,000 respuestas al mes
- Todos los tipos de encuestas
- Branding personalizado
- Soporte prioritario
- Analíticas avanzadas
Enterprise
Todo lo de Professional, y además:
- Respuestas ilimitadas
- Integraciones a medida
- Gestor de cuenta dedicado
- Garantía de SLA
- Funciones de seguridad avanzadas
Confianza y presencia
Galería
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