Deep Talk
Это AI-агенты, которые берут на себя всю рутину по поддержке клиентов и сотрудников. Они не просто отвечают на вопросы, но и анализируют настроение пользователей, а также собирают все важные данные в наглядные кастомные дашборды.
| Что это | Это AI-агенты, которые берут на себя всю рутину по поддержке клиентов и сотрудников. Они не просто отвечают на вопросы, но и анализируют настроение пользователей, а также собирают все важные данные в наглядные кастомные дашборды. |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | automating customer support responses, analyzing employee feedback surveys |
| Домен зарегистрирован | 2020 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Deep Talk?
Deep Talk — это платформа для создания AI-агентов, которые берут на себя поддержку клиентов и сотрудников. Сервис автоматизирует общение, анализирует диалоги и превращает разрозненные отзывы в понятные дашборды. Инструмент идеально подходит компаниям, которые хотят прокачать клиентский опыт и внутренние коммуникации, но не готовы нанимать целую команду data science.
Внутри уже есть готовый AI-аналитик по имени Rosie: она обрабатывает все взаимодействия с клиентами и составляет кастомные отчеты. Кроме того, вы можете обучить своих агентов под конкретные задачи — будь то продажи, HR, юристы или техподдержка. В арсенале Deep Talk есть анализ сентимента, работа с вербатимами, категоризация текста и возможность создавать собственные AI-модели. Чтобы внедрение прошло гладко, платформа интегрируется с привычными бизнес-инструментами вроде Slack и Zendesk.
Кому это будет полезно? В первую очередь командам поддержки, которым важно понимать настроение клиентов в масштабе, HR-специалистам для быстрого анализа опросов сотрудников и любому бизнесу, который хочет автоматизировать рутину. Это отличное решение для тех, кто тонет в огромных объемах текстового фидбека и хочет перейти от ручного разбора к аналитике в реальном времени.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Deep Talk?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Обслуживание клиентов
taptalk.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Это омниканальная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Она собирает все сообщения из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в один удобный дашборд, чтобы вам не пришлось прыгать между вкладками.
Conduit AI
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агенты, которые берут на себя всю рутину в поддержке и продажах — общаются с клиентами текстом и голосом, полностью автоматизируя процесс.
Talki
Проверено
Обслуживание клиентов
ИИ-хелпдеск для B2B-команд — автоматически решает рутинные тикеты в веб-чате, электронной почте и Telegram
Zendesk
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для клиентского сервиса на базе AI: она берет на себя тикеты, чаты и звонки с помощью автономных агентов и умных copilots.
Text
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая сама начинает диалог с покупателями и помогает закрывать сделки прямо в чате.
Delight
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-консьерж для клиентского сервиса. Он берет на себя персонализированную поддержку пользователей везде, где они привыкли общаться: в чатах, SMS, по почте и даже голосом.
Hello Customer
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает и анализирует отзывы клиентов из всех доступных каналов, превращая разрозненные данные в конкретные шаги по развитию вашего бизнеса.
daisee
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-аналитика голоса для контакт-центров: инструмент сам переведет звонки в текст, определит настроение клиента и оценит качество работы оператора.
Похожие инструменты
Insider
Клиентский опыт
AI-платформа для общения с клиентами в маркетинге, продажах и поддержке. Работает прямо в WhatsApp, Instagram и других популярных мессенджерах.
Freshworks
Проверено
AI-агент
Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.
ChattonAI
Проверено
Анализ данных
Это AI-платформа для чат-ботов, которая анализирует переписку с клиентами, вытаскивает из неё полезные инсайты и помогает сделать поддержку по-настоящему эффективной.