Activechat
Это on-premise платформа, которая берет на себя рутину в поддержке клиентов. Внутри всё самое нужное: AI-чатботы, подсказки для операторов в live-чатах и полноценная многоканальная поддержка.
| Что это | Это on-premise платформа, которая берет на себя рутину в поддержке клиентов. Внутри всё самое нужное: AI-чатботы, подсказки для операторов в live-чатах и полноценная многоканальная поддержка. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| Работает с | Integrately |
| Хорошо подходит для | automating responses to common support questions, generating and qualifying leads via conversational chatbots |
| Домен зарегистрирован | 2026 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Activechat?
Activechat — это платформа для автоматизации клиентского сервиса, созданная специально для контакт-центров. По сути, это «комбайн», который объединяет в себе сразу несколько полезных инструментов: AI-чат с подсказками для операторов в реальном времени, селф-сервис боты для ответов на типичные вопросы и функции разговорного маркетинга для сбора лидов. Чтобы боты не гадали, а отвечали точно, система сама вытягивает данные из ваших PDF-документов, с сайта или из истории прошлых переписок. А за общей эффективностью и уровнем удовлетворенности клиентов можно следить через встроенную аналитику.
Главная фишка Activechat, которая выделяет его на фоне большинства SaaS-решений, — возможность установки on-premise или в приватное облако. Это значит, что софт живет на ваших собственных серверах. Разработчики делают на этом акцент: такой подход дает полный контроль над данными, больше гибкости в настройках и уверенность в соблюдении всех требований безопасности.
Внутри всё продумано для удобства: есть визуальный drag-and-drop конструктор ботов (никакого кода), умная маршрутизация чатов на нужных специалистов и поддержка всех основных каналов — от сайта и email до WhatsApp, Facebook Messenger и SMS.
Кому это будет полезно? В первую очередь командам поддержки и крупным контакт-центрам с огромным потоком заявок. Это отличный выбор для тех, кто хочет разгрузить людей, переложив рутину на AI, или для компаний из строго регулируемых отраслей, где хранить данные клиентов на сторонних серверах просто запрещено. В итоге бизнес получает два главных бонуса: операторы тратят гораздо меньше времени на однотипные задачи, а клиенты остаются довольны скоростью ответов.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Activechat?
Кому подходит этот инструментЦены
Company License
- Автоматизация чатов в реальном времени
- Боты с поддержкой естественного языка
- Интеграция с несколькими каналами связи
- Визуальный конструктор чат-ботов
- CRM-инструменты для работы с клиентами
- Отчеты и глубокая аналитика
Developer License
Все в Company License, плюс:
- Неограниченное количество установок
- Система биллинга
- Код на TypeScript
- Документация для разработчиков
- Персональная поддержка
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
intoCHAT
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте собственные AI-чатботы для вашего бизнеса — обучайте их на своих документах, встраивайте на сайт и автоматизируйте поддержку клиентов.
ChatBeacon
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это полноценная AI-платформа для клиентского сервиса. Здесь в одной системе собрано всё: и умные чат-боты, и живые операторы, и co-browsing, и CRM. Больше не нужно переключаться между разными вкладками — всё под рукой.
LiveChatAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чат-бот для поддержки клиентов: просто «скормите» ему данные с вашего сайта и документы, и он начнет мгновенно отвечать на вопросы пользователей. В итоге до 70% всех обращений будут решаться автоматически.
SiteGPT
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Представьте: ваш сайт работает на вас даже ночью. Вы можете создать собственного AI-чатбота, который «изучит» весь контент вашего ресурса и будет мгновенно отвечать на любые вопросы посетителей. Это полноценная поддержка 24/7, которая не дает клиентам ждать.
Mylivechat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Бесплатный виджет живого чата для вашего сайта: в комплекте идет AI-чатбот и база знаний, чтобы поддержка клиентов стала проще и быстрее.
HappyFox Chat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Программное обеспечение для живого чата на базе искусственного интеллекта, которое помогает командам поддержки предоставлять круглосуточную и безлимитную поддержку клиентов, используя неограниченное количество операторов.
Chatgen.ai
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
ChatGen — это гибридная платформа для создания чат-ботов, которая берет на себя общение с посетителями: собирает лиды, назначает демо-звонки в режиме 24/7 и помогает отделу продаж работать эффективнее. С ней легко протестировать сценарии взаимодействия с пользователями и быстро понять, какой ROI приносят ваши боты.
IntelliChat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создайте AI-чатбота, обученного на данных вашего сайта, документах и информации из интернет-магазина, для круглосуточной поддержки клиентов.
Похожие инструменты
aichat.com
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для клиентского сервиса — создавайте автономных чат-ботов для продаж, поддержки и генерации лидов на различных каналах.
WitChat
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.
Freshworks
Проверено
AI-агент
Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.
Работает с Integrately
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
Picsart
Проверено
Фоторедактор
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Happy Scribe
Проверено
Транскрибация
Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.