Mylivechat
Бесплатный виджет живого чата для вашего сайта: в комплекте идет AI-чатбот и база знаний, чтобы поддержка клиентов стала проще и быстрее.
| Что это | Бесплатный виджет живого чата для вашего сайта: в комплекте идет AI-чатбот и база знаний, чтобы поддержка клиентов стала проще и быстрее. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $15/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | handling customer inquiries on website, automating frequent support questions |
| Домен зарегистрирован | 2007 |
Данные обновлены 3 октября 2026 г.
Что делает Mylivechat?
MyLiveChat — это платформа для поддержки клиентов, которая объединяет виджет живого чата для вашего сайта, ИИ-чат-бота и встроенную базу знаний. Она позволяет компаниям общаться с посетителями в реальном времени через операторов-людей, автоматизировать ответы с помощью ИИ, обученного на их собственных справочных статьях, и управлять всеми диалогами из единой общей панели управления. Основным предложением является виджет чата, который можно установить на сайт за считанные минуты: он берет на себя всё, от приветствий до последующих действий после завершения беседы.
Инструмент выделяется тем, что интегрирует поддержку людей и ИИ в один бесшовный рабочий процесс. ИИ-чат-бот использует вашу базу знаний для предоставления обоснованных ответов с цитатами и может передать сложные запросы живому оператору в той же ветке чата. Среди конкретных функций выделяются Agent Copilot для подготовки черновиков ответов, Smart Actions для вызова инструментов и AI Insights для аналитики. Сервис задуман как простой альтернативный вариант более сложным комплексам вроде Intercom или Zendesk; он фокусируется на основном пути поддержки пользователей на сайте, предлагая чистую консоль оператора и общий почтовый ящик для последующих коммуникаций.
MyLiveChat идеально подходит для малого и среднего бизнеса, сайтов электронной коммерции и практичных команд поддержки, которые хотят предложить мгновенную помощь на своем сайте без сложной настройки. Бесплатный план для одного оператора делает его доступным для стартапов и соло-предпринимателей. Варианты использования включают обработку запросов клиентов, квалификацию лидов, предоставление автоматизированной поддержки 24/7 через ИИ-бота и ведение доступного для поиска справочного центра, который одновременно служит базой для обучения чат-бота.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Mylivechat?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree
- 1 agents
- 3 chat history years
- 1 live agent included
- 100+ chat themes
- Unlimited chats
- Departments and websites supported
- 3 year chat history
Starter
- 1 agents
- 3 chat history years
- 1 live agent included
- Unlimited agents and departments
- Unlimited websites and chats
- 3 year chat history
Basic
- 4 agents max
- 2 agents min
- 5 chat history years
- 2 to 4 seats
- Unlimited agents, departments, and websites
- Unlimited chats
- 5 year chat history
Corporate
- 9 agents max
- 5 agents min
- 5 chat history years
- 5 to 9 seats
- Unlimited agents, departments, and websites
- Unlimited chats
- 5 year chat history
Enterprise
- 10 agents min
- 15 chat history years
- 10+ seats
- Unlimited agents, departments, and websites
- Unlimited chats
- 15 year chat history
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
Activechat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это on-premise платформа, которая берет на себя рутину в поддержке клиентов. Внутри всё самое нужное: AI-чатботы, подсказки для операторов в live-чатах и полноценная многоканальная поддержка.
Wonderchat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создайте и запустите собственного AI-чатбота для вашего сайта буквально за несколько минут. Он будет работать на базе ваших документов и данных, так что отвечать будет точно и по делу.
Livserv
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Гибридный чат для вашего сайта, который работает 24/7. Здесь AI-боты объединяются с живыми операторами, чтобы вовремя подхватывать посетителей, квалифицировать лиды и не упускать ни одного клиента.
LiveChatAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чат-бот для поддержки клиентов: просто «скормите» ему данные с вашего сайта и документы, и он начнет мгновенно отвечать на вопросы пользователей. В итоге до 70% всех обращений будут решаться автоматически.
SiteGPT
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Представьте: ваш сайт работает на вас даже ночью. Вы можете создать собственного AI-чатбота, который «изучит» весь контент вашего ресурса и будет мгновенно отвечать на любые вопросы посетителей. Это полноценная поддержка 24/7, которая не дает клиентам ждать.
HappyFox Chat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Программное обеспечение для живого чата на базе искусственного интеллекта, которое помогает командам поддержки предоставлять круглосуточную и безлимитную поддержку клиентов, используя неограниченное количество операторов.
IntelliChat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создайте AI-чатбота, обученного на данных вашего сайта, документах и информации из интернет-магазина, для круглосуточной поддержки клиентов.
ProProfs Chat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный live-чат для вашего сайта на базе AI. Помогает автоматизировать поддержку и продажи, объединяя возможности чат-ботов и живых операторов в одном окне.
Похожие инструменты
Chatway
Проверено
AI-агент
Живой чат и AI-бот для вашего сайта: общайтесь с клиентами в реальном времени и настройте автоматическую поддержку, которая работает 24/7.
Liveagent
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.