Chatway
Живой чат и AI-бот для вашего сайта: общайтесь с клиентами в реальном времени и настройте автоматическую поддержку, которая работает 24/7.
| Что это | Живой чат и AI-бот для вашего сайта: общайтесь с клиентами в реальном времени и настройте автоматическую поддержку, которая работает 24/7. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $9/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | Providing instant support to website visitors, Recovering abandoned shopping carts |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Chatway?
Chatway — это удобный гибрид живого чата и AI-бота для поддержки клиентов. С ним вы сами решаете, когда отвечать посетителям сайта лично, а когда доверить рутину AI-агенту, который будет разгребать типичные вопросы 24/7. Главная фишка в том, что все сообщения из разных каналов — сайта, WhatsApp, Messenger, Instagram и даже почты — стекаются в один общий инбокс. Команде больше не нужно прыгать между вкладками, всё под рукой.
Кстати, в Chatway есть крутая функция мониторинга: вы видите в реальном времени, кто сейчас на сайте, что позволяет вовремя вступить в диалог с потенциальным лидом.
Для тех, кто занимается eCommerce, инструмент вообще незаменим. Саппорт видит корзины и заказы клиентов в реальном времени, поэтому может помочь с покупкой максимально точечно. Виджет чата легко настраивается под ваш бренд, а автоматизации помогают квалифицировать лидов или упрощать повторяющиеся задачи. Сервис поддерживает более 20 языков и легко интегрируется с Shopify, Wix и Duda.
Кому подойдет Chatway? В первую очередь тем, кто хочет подтянуть поддержку и продажи. Это маст-хэв для интернет-магазинов (например, чтобы возвращать клиентов с брошенными корзинами), SaaS-проектов, которые ведут пользователей через триал, и любых команд, которым важно отвечать быстро. Также инструмент отлично заходит агентствам недвижимости, тревел-компаниям и профильным сервисам: всё общение в одном дашборде, а значит, больше закрытых сделок.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Chatway?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыBasic
Pro
Business
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории AI-агент
SiteAgent.AI
Проверено
AI-агент
Добавьте голосового AI-агента на свой сайт для круглосуточной поддержки клиентов, рекомендации товаров и помощи в продажах.
Chatbase
Проверено
AI-агент
Создавайте и запускайте AI-агентов для поддержки клиентов, которые будут обучены на данных вашего бизнеса и полностью интегрированы в ваши внутренние системы.
Chatbotkit
Проверено
AI-агент
Создавайте и запускайте собственных AI-агентов и чат-ботов, которые легко интегрируются в ваши приложения, сайты и мессенджеры.
SmatBot
Проверено
AI-агент
Это платформа для создания AI-чатботов и голосовых агентов. Она берет на себя общение с клиентами везде: на вашем сайте, в WhatsApp и даже по телефону.
Freshworks
Проверено
AI-агент
Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.
Agentkit AI
Проверено
AI-агент
AI-агент на no-code, который можно обучить специально под ваш бизнес.
Chat Data
Проверено
AI-агент
Создайте собственного AI-чатбота для поддержки клиентов: просто подключите его к вашим базам данных и любимым мессенджерам.
GetMyAI
Проверено
AI-агент
GetMyAI.ai – это платформа, позволяющая создавать приложения на базе искусственного интеллекта без написания кода.
Похожие инструменты
Chatbot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чат-бот для вашего сайта: круглосуточная поддержка клиентов, мгновенные ответы на вопросы и рост продаж за счет автоматизации общения.
AI Chatbot Support
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Unified AI-чатбот и платформа для живого чата, которые помогают организовать поддержку клиентов на вашем сайте, в социальных сетях и популярных мессенджерах.
Chatwith
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте собственных AI-чат-ботов, обученных на контенте вашего сайта, файлах и интеграциях, для круглосуточной поддержки клиентов.
Chatwoot
Проверено
Обслуживание клиентов
Это open-source платформа для поддержки клиентов с умным AI-ассистентом. Весь поток общения — из почты, чатов и соцсетей — собирается в одном удобном дашборде, чтобы всё было под рукой.