Mylivechat
Бесплатный виджет живого чата для вашего сайта: в комплекте идет AI-чатбот и база знаний, чтобы поддержка клиентов стала проще и быстрее.
| Что это | Бесплатный виджет живого чата для вашего сайта: в комплекте идет AI-чатбот и база знаний, чтобы поддержка клиентов стала проще и быстрее. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $15/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | handling customer inquiries on website, automating frequent support questions |
| Домен зарегистрирован | 2007 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Mylivechat?
MyLiveChat is a customer support platform that combines a live chat widget for your website with an AI chatbot and a built-in knowledge base. It allows businesses to communicate with visitors in real-time through human agents, automate responses with an AI trained on their own help articles, and manage all conversations from a single, unified dashboard. The core offering is a chat widget you can install on your site in minutes, which handles everything from initial greetings to post-chat follow-ups.
The tool stands out by integrating human and AI support into one seamless workflow. The AI chatbot uses your knowledge base to provide grounded, cited answers and can hand off complex queries to a live agent within the same chat thread. Specific features include Agent Copilot for drafting replies, Smart Actions for tool calls, and AI Insights for analytics. It's designed as a straightforward alternative to more complex suites like Intercom or Zendesk, focusing on the essential website support path with a clean agent console and shared inbox for follow-ups.
MyLiveChat is ideal for small to medium-sized businesses, e-commerce sites, and practical support teams that want to offer immediate help on their website without a complicated setup. The free plan for one agent makes it accessible for startups and solo entrepreneurs. Use cases include handling customer inquiries, qualifying leads, providing 24/7 automated support via the AI bot, and maintaining a searchable help center that also trains the chatbot.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Mylivechat?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree
- 1 agents
- 3 chat history years
- 1 live agent included
- 100+ chat themes
- Unlimited chats
- Departments and websites supported
- 3 year chat history
Starter
- 1 agents
- 3 chat history years
- 1 live agent included
- Unlimited agents and departments
- Unlimited websites and chats
- 3 year chat history
Basic
- 4 agents max
- 2 agents min
- 5 chat history years
- 2 to 4 seats
- Unlimited agents, departments, and websites
- Unlimited chats
- 5 year chat history
Corporate
- 9 agents max
- 5 agents min
- 5 chat history years
- 5 to 9 seats
- Unlimited agents, departments, and websites
- Unlimited chats
- 5 year chat history
Enterprise
- 10 agents min
- 15 chat history years
- 10+ seats
- Unlimited agents, departments, and websites
- Unlimited chats
- 15 year chat history
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
Это on-premise платформа, которая берет на себя рутину в поддержке клиентов. Внутри всё самое нужное: AI-чатботы, подсказки для операторов в live-чатах и полноценная многоканальная поддержка.
Создайте и запустите собственного AI-чатбота для вашего сайта буквально за несколько минут. Он будет работать на базе ваших документов и данных, так что отвечать будет точно и по делу.
Гибридный чат для вашего сайта, который работает 24/7. Здесь AI-боты объединяются с живыми операторами, чтобы вовремя подхватывать посетителей, квалифицировать лиды и не упускать ни одного клиента.
AI-чат-бот для поддержки клиентов: просто «скормите» ему данные с вашего сайта и документы, и он начнет мгновенно отвечать на вопросы пользователей. В итоге до 70% всех обращений будут решаться автоматически.
Представьте: ваш сайт работает на вас даже ночью. Вы можете создать собственного AI-чатбота, который «изучит» весь контент вашего ресурса и будет мгновенно отвечать на любые вопросы посетителей. Это полноценная поддержка 24/7, которая не дает клиентам ждать.
Программное обеспечение для живого чата на базе искусственного интеллекта, которое помогает командам поддержки предоставлять круглосуточную и безлимитную поддержку клиентов, используя неограниченное количество операторов.
Создайте AI-чатбота, обученного на данных вашего сайта, документах и информации из интернет-магазина, для круглосуточной поддержки клиентов.
Умный live-чат для вашего сайта на базе AI. Помогает автоматизировать поддержку и продажи, объединяя возможности чат-ботов и живых операторов в одном окне.
Похожие инструменты
Живой чат и AI-бот для вашего сайта: общайтесь с клиентами в реальном времени и настройте автоматическую поддержку, которая работает 24/7.
Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.