Placetel
Облачная телефонная система для бизнеса — управление звонками, добавочными номерами и голосовой почтой через веб-панель
| Что это | Облачная телефонная система для бизнеса — управление звонками, добавочными номерами и голосовой почтой через веб-панель |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Make, Zapier |
| Хорошо подходит для | setting up a business phone system without hardware, routing calls to remote employees |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Placetel?
Placetel — это облачная телефонная система для бизнеса, которая заменяет традиционное оборудование локальных АТС. Она позволяет компаниям настроить виртуальную телефонную сеть с добавочными номерами, маршрутизацией вызовов, голосовой почтой и автоответчиками — и всем этим можно управлять через веб-панель. Физическое оборудование устанавливать не нужно: пользователи совершают и принимают звонки через приложение Placetel на компьютере или смартфоне, либо через настольные телефоны, которые подключаются через интернет.
Система создана с упором на гибкость. Вы можете создавать собственные сценарии обработки вызовов, перенаправлять звонки на любое устройство, настраивать рабочие часы и графики праздничных дней. Placetel интегрируется с популярными CRM-инструментами, такими как Salesforce и HubSpot, поэтому при входящем звонке могут автоматически открываться карточки клиентов. Также сервис предоставляет аналитику по объему и продолжительности звонков. Мобильное приложение работает на iOS и Android, позволяя сотрудникам брать бизнес-линию с собой куда угодно.
Placetel лучше всего подходит для малого и среднего бизнеса, которому нужна профессиональная телефонная система без затрат и сложностей, связанных с традиционным оборудованием. Она полезна для удаленных команд, отделов продаж и служб поддержки клиентов, которым необходима надежная маршрутизация вызовов и интеграция с существующим ПО. Оплата производится за каждого пользователя в месяц, долгосрочные контракты не требуются.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Placetel?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Связь без ИИ — прочее
HubEngage
Проверено
Связь без ИИ — прочее
Платформа для управления опытом сотрудников — объединение коммуникаций, признания и обратной связи с помощью ИИ и геймификации.
Nextcloud
Проверено
Связь без ИИ — прочее
Это self-hosted платформа для совместной работы над контентом. Представьте: синхронизация файлов, чаты, видеозвонки, совместное редактирование документов и AI-помощник — и всё это в одном приватном облаке.
Похожие инструменты
Ozonetel
Проверено
Обслуживание клиентов
Ozonetel — это мощная платформа для управления клиентским опытом (так называемый oneCXi), которая помогает крупному бизнесу эффективно привлекать и удерживать пользователей даже при огромных масштабах. Благодаря AI компания может гибко настраивать путь клиента через разные каналы взаимодействия, вести миллиарды персонализированных диалогов и видеть полную картину (360º view) по каждому пользователю на любом этапе его жизненного цикла.
Mitel CX
Проверено
Обслуживание клиентов
Это платформа для контакт-центров на базе AI, которая помогает операторам работать быстрее, а клиентам — получать качественную поддержку без лишнего ожидания.
miitel.com
Проверено
AI-помощник по продажам
AI-платформа для анализа VoIP-звонков, которая превращает телефонные разговоры и встречи в полезную бизнес-аналитику.
Vorel
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-агент, который берет на себя всю рутину с клиентами: отвечает на звонки и сообщения в WhatsApp, записывает людей на прием и сам заносит все данные в вашу CRM.
Pamela
Проверено
Ассистент
Представьте AI-ассистента, который берет на себя все ваши звонки. Он сам запишет вас на прием, высидит в режиме ожидания на линии и добьется нужных ответов, пока вы занимаетесь более важными делами.
Retell AI
Обслуживание клиентов
Знакомьтесь, Retell AI — это платформа для создания AI-колл-центров (проект поддерживается YC). Если в вашем бизнесе нужно автоматизировать продажи, поддержку или запись клиентов, этот инструмент позволит быстро собрать и запустить умных голосовых агентов. Благодаря продвинутому conversational AI, гибким интеграциям и инструментам автоматизации, Retell AI берет на себя рутину в общении с клиентами, помогая масштабировать голосовые операции без раздувания штата.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Calilio
Проверено
Обслуживание клиентов
Облачная телефония с AI на борту: система сама переводит звонки в текст в реальном времени, анализирует эмоции собеседника и предоставляет виртуальные номера.
Работает с Make
Посмотреть все →
Picsart
Проверено
Фоторедактор
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Photoroom
Проверено
Предметная фотосъемка
Умный фоторедактор на базе AI: за считанные секунды удаляет фон, создает эффектные визуалы для товаров и готовит профессиональный контент для маркетинга.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Suno
Проверено
Генератор музыки
Suno создает будущее, в котором каждый может писать крутую музыку. Неважно, поете ли вы только в душе или уже штурмуете чарты — этот инструмент убирает все преграды между вами и песней вашей мечты. Инструменты не нужны, достаточно одного воображения. Просто перенесите свои идеи из головы в звук.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
MongoDB
Проверено
Разработка — прочее
Это современная база данных, которая умеет хранить и обрабатывать векторные данные для AI прямо «из коробки», не разделяя их с обычными операционными данными.
UiPath
Проверено
Автоматизация
Это платформа для автоматизации бизнеса, которая берет на себя сложные рабочие процессы. Внутри работают AI-агенты и роботы: они автоматизируют рутину и выстраивают цепочки действий так, чтобы компания работала быстрее и без ошибок.