Mixdesk

Платформа для клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта, которая объединяет сообщения с сайта, из приложения и соцсетей в единый умный инбокс для международных продаж.

Перейти на сайт

mixdesk.com

Проверено Бесплатный тариф

Кратко о главном
Что это	Платформа для клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта, которая объединяет сообщения с сайта, из приложения и соцсетей в единый умный инбокс для международных продаж.
Цены	Freemium — от $49/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
Хорошо подходит для	handling pre-sales customer inquiries, running multilingual marketing campaigns
Домен зарегистрирован	2013

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Mixdesk?

Mixdesk — это платформа для обслуживания клиентов и продаж на базе искусственного интеллекта, которая объединяет обращения с сайтов, мобильных приложений и социальных сетей в единый умный инбокс. Она использует продвинутые языковые модели для автоматической обработки запросов клиентов в таких каналах, как WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, LINE и email. Система обеспечивает круглосуточную AI-поддержку, которая определяет намерения клиентов, собирает лиды и повышает конверсию продаж, поддерживая сотни языков с переводом на уровне носителя.

Главная особенность Mixdesk — двойной подход к использованию ИИ: AI Agent работает как полноценный цифровой сотрудник, справляясь со сложными процессами, а AI Copilot помогает живым операторам с рутинными задачами. Платформа предлагает мощные инструменты автоматизации, включая настраиваемые маркетинговые воронки, инструменты для командной работы и массовую рассылку сообщений в один клик. Она интегрируется с популярными платформами для AI-воркфлов, такими как Coze и Dify, что делает её гибкой для различных бизнес-задач.

Этот инструмент особенно полезен для e-коммерции, глобальных маркетинговых команд и отделов поддержки, которые планируют масштабироваться на международные рынки. Среди реальных применений — отбор горячих лидов из всех каналов привлечения, запуск многоязычных рекламных кампаний и обеспечение единого уровня сервиса на всех цифровых точках контакта. Платформа заявляет о возможности сократить расходы на персонал на 90% и повысить конверсию на 50% благодаря использованию ИИ.

AI-помощник по продажам CRM Обслуживание клиентов Продажи, маркетинг

#ai customer service#business growth#conversational ai#marketing campaigns#multilingual chat#omnichannel support#sales automation#team collaboration

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

AI Agent handles customer queries across multiple channels 24/7

Multilingual support with native-level translation in hundreds of languages

Unified inbox for managing web, WhatsApp, Facebook, Instagram and more

Marketing campaign tools for bulk messaging and targeted outreach

Real-time performance analytics and data insights for business decisions

Для кого Mixdesk?

Кому подходит этот инструмент

handling pre-sales customer inquiries

running multilingual marketing campaigns

managing omnichannel customer support

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free

Бесплатно

1,000 conversations
10 channel accounts
100 translation characters
Seats unlimited
Channels unlimited
1,000 conversations
100 translation characters
10 channel accounts
Automation

Essential

$49,0/месяц

10 channel accounts
10,000 translation characters
Seats unlimited
Channels unlimited
Unlimited usage
10K translation characters
10 channel accounts
Automation
Marketing Automation

Pro

$199,0/месяц

20 channel accounts
100,000 translation characters
Seats unlimited
Channels unlimited
Unlimited usage
100K translation characters
20 channel accounts
Automation
Marketing Automation
AI Agent

Expert

Индивидуальный

500,000 translation characters
Seats unlimited
Channels unlimited
Unlimited usage
500K translation characters
Automation
Marketing Automation
AI Copilot
AI Agent
AI workflow
API interface
All features and benefits

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2013

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

Zendesk Обслуживание клиентов

Платформа для клиентского сервиса на базе AI: она берет на себя тикеты, чаты и звонки с помощью автономных агентов и умных copilots.

Zendesk Service Suite Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая собирает все обращения из почты, чатов, соцсетей и звонков в одном рабочем пространстве агента. Больше не нужно прыгать между вкладками — всё общение с клиентом теперь в одном окне.

zapier · n8n Топ‑1k сайт

Liveagent Обслуживание клиентов

Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.

make · n8n+1 Топ‑100k сайт

cloodot.com Обслуживание клиентов

AI-инбокс для круглосуточной поддержки клиентов и продаж. Автоматизируйте общение, управляйте рабочими процессами и закрывайте сделки из единого дашборда.

Quidget Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для поддержки клиентов, которая берет на себя чаты, почту и голосовые запросы в режиме 24/7. Она сама изучает ваш сайт и раздел FAQ, чтобы отвечать пользователям точно и по делу.

WhatsApp Multiagente, Instagram Web, LiveChat y Chatbots - LiveConnect Обслуживание клиентов

Это мультиагентная платформа для общения с клиентами. Теперь чаты из WhatsApp, Instagram, Facebook и Telegram стекаются в один общий inbox, а AI-чатботы и встроенная CRM помогают ничего не упустить и быстро отвечать пользователям.

Omnichat AI Обслуживание клиентов

Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.

aichat.com Обслуживание клиентов

AI-платформа для клиентского сервиса — создавайте автономных чат-ботов для продаж, поддержки и генерации лидов на различных каналах.