Vapi
Это API-платформа для разработчиков, которая позволяет создавать и запускать голосовых AI-агентов. Они умеют общаться по телефону так естественно, что собеседник вряд ли заметит подвоха.
| Что это | Это API-платформа для разработчиков, которая позволяет создавать и запускать голосовых AI-агентов. Они умеют общаться по телефону так естественно, что собеседник вряд ли заметит подвоха. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Integrately, Make, Zapier |
| Хорошо подходит для | automating customer support calls, conducting outbound sales calls |
| Домен зарегистрирован | 2023 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Vapi?
Vapi — это мощная платформа для разработчиков, которая берет на себя всю техническую «подводную» часть при создании голосовых AI-агентов. По сути, это готовый фундамент для тех, кому нужны умные телефонные ассистенты: здесь уже собраны распознавание речи, NLP, синтез голоса (text-to-speech) и интеграция с телефонией. Вам остается только настроить поведение AI (например, на базе GPT-4o), привязать номер телефона — и ваш бот готов совершать исходящие звонки или принимать входящие, общаясь с людьми максимально естественно.
Главная фишка Vapi — в гибкости и подходе developer-first. Платформа API-native, а значит, любой функцией можно управлять программно. Вы можете подключать свои модели от OpenAI, Anthropic или ElevenLabs, а также интегрировать кастомные инструменты, чтобы AI мог в реальном времени доставать данные из ваших систем или выполнять конкретные действия прямо во время разговора. В арсенале сервиса поддержка более 100 языков, инструменты для автоматического тестирования, а для крупного бизнеса предусмотрены A/B тесты и детальная аналитика.
Инструмент ориентирован прежде всего на разработчиков и инженерные команды, которым нужно автоматизировать телефонные операции. Сценариев масса: от поддержки клиентов на горячих линиях и холодных продаж до напоминаний о визитах, проведения опросов или настройки внутренних систем связи. Например, компания FleetWorks с помощью Vapi экономит сотни часов разработки в месяц, автоматизировав сложные звонки по координации логистики.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Vapi?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыPay As You Go
- 0.005 sms per message
- 0.05 call minutes per min
- 10 additional concurrent lines per month
- 10 concurrent call lines included
- Community Discord and Email support
- 14 days call history
- 30 days chat history
Enterprise
- custom call minutes
- custom data retention
- custom concurrent lines
- Custom call minutes
- Custom concurrency
- Volume-based pricing
- Model provider costs included
- Custom data retention
- Enterprise Grade 99.99% SLA
- Custom Support SLA
- Private Slack and Email support
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Звонки
PolyAI
Проверено
Звонки
Корпоративная платформа с AI-ассистентом для голосового общения. Обрабатывает клиентские звонки, чаты и поддержку на множестве языков.
Infobip Answers
Проверено
Звонки
Умная conversational-платформа на базе AI, которая помогает общаться с клиентами везде: в мессенджерах, чатах и даже по телефону.
Observe.AI
Проверено
Звонки
AI-агенты для голосового и текстового общения, которые автоматизируют звонки и поддержку клиентов. Работают на базе искусственного интеллекта.
Neuro.net
Проверено
Звонки
Этот сервис помогает создавать и запускать AI-агентов с естественным голосом, цифровых аватаров и чат-ботов. Отличное решение для бизнеса, чтобы автоматизировать общение с клиентами и поддержку, сохранив при этом человеческий подход.
Plum Voice
Проверено
Звонки
Это полноценная платформа для корпоративной связи: здесь есть всё — от голосовых звонков и текстовых сообщений до IVR и SMS-инструментов. А чтобы общение с клиентами стало проще, в систему встроены чат-боты и conversational AI.
VAgents
Проверено
Звонки
AI-телефоны, которые автоматизируют входящие и исходящие звонки. Они справляются с задачами службы поддержки, квалификации лидов и назначения встреч.
Paka AI
Проверено
Звонки
AI-ресепшенист, который круглосуточно отвечает на звонки, записывает на прием и общается с клиентами по телефону и WhatsApp.
Sameday AI
Проверено
Звонки
AI-система для приёма звонков в сфере домашних услуг. Отвечает на звонки, записывает клиентов на услуги и работает с клиентским сервисом 24/7.
Похожие инструменты
Voice AI Agent
Проверено
Автоответчики
Это AI-голосовой агент, который берет на себя всю рутину с телефонными звонками: он сам квалифицирует лиды, записывает клиентов на встречи и помогает с поддержкой.
Call24X7
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-оператор для вашего бизнеса: создайте собственного виртуального помощника за считанные минуты. Он возьмет на себя все входящие и исходящие звонки, работая в режиме 24/7.
Simple AI Phone Assistant
Проверено
Автоответчики
Голосовые AI-агенты для бизнеса, которые круглосуточно обрабатывают клиентские звонки, ведя естественные диалоги, неотличимые от человеческих.
AVA
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-голосовой агент, который возьмет на себя все входящие звонки вашего бизнеса 24/7. Он сам запишет клиента на встречу, отсеет нецелевые лиды и перенаправит звонок нужному сотруднику.
Callfluent ai
Проверено
Холодные звонки
Создавайте AI-голосовых агентов для продаж, поддержки и записи клиентов всего за 60 секунд. Они умеют и принимать входящие, и совершать исходящие звонки.
Работает с Integrately
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
Picsart
Проверено
Фоторедактор
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Happy Scribe
Проверено
Транскрибация
Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.