Clevenio

Clevenio – это платформа для сбора и анализа информации о клиентах (B2B), которая помогает компаниям лучше понимать рынок и принимать более обоснованные решения.

Перейти на сайт

clevenio.com

Проверено Есть API

Кратко о главном
Что это	Clevenio – это платформа для сбора и анализа информации о клиентах (B2B), которая помогает компаниям лучше понимать рынок и принимать более обоснованные решения.
Цены	Contact for Pricing
Бесплатный тариф	Нет
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	onboarding new users to a software application, creating product demo walkthroughs for a website
Домен зарегистрирован	2023

Данные обновлены 19 сентября 2026 г.

Что делает Clevenio?

Clevenio — это ИИ-платформа, созданная для того, чтобы помочь компаниям улучшить взаимодействие с клиентами. Она использует искусственный интеллект для анализа разговоров с пользователями, выявления паттернов и предоставления инсайтов, которые могут привести к более качественным результатам обслуживания. Инструмент фокусируется на том, чтобы сделать клиентскую поддержку более эффективной и результативной за счет автоматизации рутинных задач и предоставления командам данных, необходимых для принятия обоснованных решений. Это значит, что агенты поддержки смогут тратить меньше времени на повторяющуюся работу и больше — на решение сложных проблем клиентов.

Платформа работает через интеграцию с вашими текущими каналами связи, такими как электронная почта, чаты и социальные сети. Затем она обрабатывает эти взаимодействия, предлагая такие функции, как автоматические предложения ответов, анализ тональности для оценки удовлетворенности клиентов и аналитика производительности для команд поддержки. Отличительная черта Clevenio — фокус на практических, применимых инсайтах, а не просто на «сырых» данных. Система не просто сообщает, что клиенты недовольны; она помогает понять, почему это происходит, и предлагает конкретные шаги по исправлению ситуации.

Clevenio особенно полезна для команд клиентской поддержки, компаний в сфере электронной коммерции и любого бизнеса, который обрабатывает большой объем запросов от клиентов. Реальные сценарии использования включают сокращение времени ответа за счет автоматизации первичных запросов клиентов, выявление общих болевых точек в продуктах или услугах на основе тикетов поддержки, а также обучение новых агентов поддержки путем демонстрации проверенных стратегий ответа. Это надежный инструмент для организаций, которые стремятся масштабировать свое клиентское обслуживание без потери качества.

AI-помощник по продажам Обслуживание клиентов Продажи и CRM — прочее

#customer education#interactive guides#no-code#product demos#software-tutorials#training#user onboarding

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Automated response suggestions for customer inquiries

Sentiment analysis to track customer satisfaction

Integration with multiple communication channels

Performance analytics for support teams

Identification of common customer issues and trends

Для кого Clevenio?

Кому подходит этот инструмент

onboarding new users to a software application

creating product demo walkthroughs for a website

building internal training materials for employees

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2023

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

Convin Обслуживание клиентов

Это AI-платформа, которая записывает звонки клиентов, переводит их в текст и анализирует содержание. Отличный способ понять, что на самом деле нужно пользователям, и прокачать работу отделов продаж и поддержки.

tryvium ai Обслуживание клиентов

AI-контактный центр на базе Microsoft Teams для интеллектуальной автоматизации клиентской поддержки. Использует искусственный интеллект, чтобы сделать вашу службу заботы о клиентах умнее и эффективнее.

CCXai Обслуживание клиентов

AI-платформа для клиентского сервиса с многоканальной поддержкой, аналитикой в реальном времени и автоматизированными рабочими процессами для бизнеса.

Frontnow Обслуживание клиентов

AI-платформа для клиентского опыта, которая повышает вовлеченность за счёт персонализированных взаимодействий и автоматизированной поддержки.

Klevere Обслуживание клиентов

Создаем кастомных AI-агентов для малого и среднего бизнеса. Мы берем на себя всё: от проектирования и разработки до полноценного внедрения. Помогаем автоматизировать рутину и заметно сократить расходы.

Deskhero Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для поддержки клиентов, которая сама пишет ответы, опираясь на вашу базу знаний.

Calilio Обслуживание клиентов

Облачная телефония с AI на борту: система сама переводит звонки в текст в реальном времени, анализирует эмоции собеседника и предоставляет виртуальные номера.

inncivio Обслуживание клиентов

Это AI-инструмент для финтех-платформ, который понимает, когда пользователь засомневался или «завис» на определенном этапе. В этот самый момент сервис запускает подсказки прямо в интерфейсе, помогая человеку завершить операцию. В итоге — больше успешных транзакций и рост выручки.