Софт для связи, не попавший в более узкие рубрики: рабочие номера с маршрутизацией звонков, запись экрана, удалённый доступ к устройствам, self-hosted пакеты для совместной работы, а также SMS-, голосовые и почтовые API для разработчиков.
Знакомьтесь, это Acquire — платформа для работы с клиентами, которая помогает бизнесу выстроить действительно крутой цифровой сервис.
Здесь собрали полный набор инструментов для CX: от классического live chat и видеозвонков до кобраузинга, чат-ботов, SMS и интеграций с соцсетями. А чтобы клиенты могли находить ответы самостоятельно, в Acquire предусмотрены базы знаний.
Посмотрите, как это работает, в видео на Youtube.
Это AI-платформа для признания заслуг сотрудников, которая встраивается прямо в Slack и Microsoft Teams. С ней удобно отправлять «спасибо» коллегам, проводить опросы и в реальном времени следить за тем, насколько команда вовлечена в процессы.
Это софт для создания клиентских порталов, который выручит любой сервисный бизнес. В одном месте можно вести проекты, обмениваться файлами и автоматизировать общение с заказчиками, чтобы не тонуть в бесконечных переписках.
Это интерактивная видеоплатформа, с которой можно создавать вовлекающие формы, проводить асинхронные интервью и собирать лиды. Главная фишка — возможность отвечать пользователям персонализированными видео.
Это SaaS-платформа и сервис аутсорсинга контакт-центров, которые серьезно прокачали работу с клиентами и фандрайзинг с помощью AI. Внутри есть всё самое полезное: AI-коучинг для операторов, предиктивный набор номера и глубокая голосовая аналитика.
Собирайте визуальный фидбек прямо на живых сайтах, в PDF-файлах, на картинках и в мобильных приложениях — просто оставляйте контекстные комментарии там, где они нужны.
Нужны временные номера для получения SMS-подтверждений, но не хочется «светить» свой личный? Вот решение: бесплатные онлайн-номера, которые помогут пройти верификацию и сохранить приватность.
Это self-hosted решение для обмена файлами: идеальный вариант, если нужно безопасно перекидывать документы клиентам и при этом полностью контролировать свои данные.
Открытая альтернатива Calendly. Можете развернуть сервис на своем сервере или воспользоваться облачным хостингом. Инструмент легко вписывается в бизнес-процессы благодаря глубокой настройке и открытому API.
Это виртуальный офис для удаленных команд. Представьте общее онлайн-пространство, где у каждого есть свой рабочий стол, а для обсуждений и простого общения предусмотрены отдельные переговорки и зоны отдыха.
AI-инструмент для поддержки клиентов, который позволяет демонстрировать экран в реальном времени и обеспечивает безопасную работу с данными для эффективного решения проблем.
Acquire (previously Tagove)
Проверено
Связь без ИИ — прочее
