Chatisto
Живой чат с AI, который реально помогает улучшить поддержку клиентов.
| Что это | Живой чат с AI, который реально помогает улучшить поддержку клиентов. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $29/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | providing 24/7 customer support without hiring overnight staff, handling routine refund and policy questions automatically |
| Домен зарегистрирован | 2017 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Chatisto?
Chatisto — это ИИ-агент службы поддержки, созданный для небольших команд. Он работает так: сначала инструмент изучает специфику вашего бизнеса — вы загружаете в него контент с сайта, справочные документы, PDF-файлы и страницы с правилами. После обучения он может отвечать на вопросы клиентов в веб-чате или по электронной почте 24 часа в сутки, используя только предоставленную вами информацию, чтобы не выдумывать неверные ответы. Система создана для обработки предсказуемых, повторяющихся вопросов, которые часто забивают очереди поддержки, например, запросов о правилах возврата средств, сроках доставки или базовых функциях продукта.
Отличительная черта Chatisto — фокус на сочетании ИИ с поддержкой людей. Он не пытается заменить вашу команду, а вместо этого служит первой линией защиты. Платформа включает визуальный no-code конструктор, где можно проектировать сценарии разговоров для типичных ситуаций, таких как онбординг или квалификация лидов. Когда вопрос становится слишком сложным или клиент запрашивает помощь человека, диалог бесшовно передается сотруднику команды в едином входящем ящике, который объединяет ветки чатов и электронных писем. Ваша команда получает полную историю переписки, поэтому переключаться между контекстами не нужно.
Инструмент лучше всего подходит для малого бизнеса, интернет-магазинов или SaaS-компаний, которым необходимо обеспечивать стабильную поддержку, но нет бюджета на большой штат сотрудников, работающих круглосуточно. Он помогает таким командам собирать лиды и отвечать на вопросы в любое время, сокращать объем рутины для операторов-людей и поддерживать единый вид всех диалогов с клиентами, независимо от того, начались ли они на сайте, в письме или через интегрированную платформу, такую как Slack.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Chatisto?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree
- 100 CRM contacts
- 1 Team members
- 500 AI responses per month
- AI chat widget
- 500 AI credits/mo
- Basic analytics
Starter
Все в Free, плюс:
- 1,000 CRM contacts
- 5 Team members
- 3,000 AI responses per month
- Everything in Free
- 3,000 AI credits/mo
- Basic team collaboration
- Email support
Pro
Все в Starter, плюс:
- 10,000 CRM contacts
- 15 Team members
- 12,000 AI responses per month
- Everything in Starter
- 12,000 AI credits/mo
- Advanced analytics
- Founder support
Enterprise
Все в Pro, плюс:
- Unlimited CRM contacts
- Unlimited Team members
- Unlimited AI responses per month
- Everything in Pro
- Custom integrations
- Dedicated manager
- SLA guarantees
Доверие и присутствие
Альтернативы в категории AI-агент
AI-чат для поддержки клиентов, который автоматически обрабатывает повторяющиеся вопросы с помощью вашей базы знаний, освобождая вашу команду для решения
AI-ассистент для поддержки клиентов, который мгновенно отвечает на рутинные вопросы. С ним время ожидания сокращается с нескольких часов до считанных секунд.
Создавайте и запускайте AI-агентов для поддержки клиентов, которые будут обучены на данных вашего бизнеса и полностью интегрированы в ваши внутренние системы.
Это AI-ассистент для магазинов на Shopify, который берет всю рутину с поддержкой на себя. Он работает 24/7: отвечает на вопросы покупателей, помогает подобрать нужный товар и решает текущие проблемы клиентов, пока вы отдыхаете.
Это AI-платформа для работы с клиентами, которая сама ведет переписку и звонки. Она берет на себя всё: от чатов и SMS до email и голосовых сообщений, работая полностью автономно.
AI-платформа для клиентского сервиса — разверните круглосуточных поддержку для вашего сайта и WhatsApp с возможностью передачи сложных запросов человеку.
AI-агент для обслуживания клиентов, который обрабатывает поддержку, сбор лидов и бронирования через чат, голосовые сообщения и телефонные звонки для вашего бизнеса.
Это no-code платформа для создания умных AI-чатботов, которые обучаются прямо на ваших данных. Можно легко добавить бота на сайт или подключить его к рабочим инструментам вашего бизнеса.
Похожие инструменты
AI-решение для анализа клиентских диалогов. Обрабатывает голосовые звонки, чаты, электронную почту и соцсети, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их вовлеченность.
AI-агенты для обработки телефонных звонков и чатов, которые сокращают время ожидания и автоматизируют поддержку клиентов.
AI-чатбот для поддержки клиентов и тикетинг-система, обученные на данных вашей компании.
AI-чат-бот для вашего сайта: круглосуточная поддержка клиентов, мгновенные ответы на вопросы и рост продаж за счет автоматизации общения.
Обучите AI-чатбота на ваших данных, чтобы автоматизировать поддержку клиентов и продажи на вашем сайте.