AI-агент

Comm100

Омниканальная платформа для поддержки клиентов на базе AI. Здесь есть всё: от живого чата и тикетов до голосовой связи и умных AI-агентов, которые берут рутину на себя.

Перейти на сайт

comm100.com

Проверено Есть API ~1.2k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	Омниканальная платформа для поддержки клиентов на базе AI. Здесь есть всё: от живого чата и тикетов до голосовой связи и умных AI-агентов, которые берут рутину на себя.
Цены	Paid — от $29/mo
Бесплатный тариф	Нет
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	automating routine customer inquiries with AI agents, managing multi-channel customer support from one platform
Домен зарегистрирован	2009

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Comm100?

Comm100 — это современная платформа для клиентского сервиса на базе AI, которая собирает всё общение с пользователями в одном месте. Вместо того чтобы прыгать между вкладками, команда поддержки видит в едином интерфейсе всё: живые чаты, тикеты, сообщения в мессенджерах, голосовые звонки и базу знаний. Главная идея здесь — максимально упростить работу, объединив автоматизацию и помощь реальных людей.

Внутри системы работают три ключевых AI-инструмента. AI Agent берет на себя всю рутину и отвечает на типовые вопросы, AI Copilot подсказывает операторам лучшие варианты ответов в реальном времени, а AI Quality Assurance автоматически анализирует качество переписки. Всё это работает в связке с email, SMS и соцсетями — весь поток коммуникаций стекается в одну консоль. При этом разработчики не забыли про безопасность: здесь внедрена защита данных корпоративного уровня и строгий комплаенс.

Comm100 отлично заходит крупному бизнесу, медицинским центрам и образовательным учреждениям, где важно сочетать скорость AI с контролем со стороны человека. На практике это работает так: время ожидания сокращается, проблемы решаются быстрее, а поддержка становится единообразной на всех этапах. Более того, AI Agent способен закрывать огромную часть запросов самостоятельно, при этом пользователи остаются довольны качеством помощи.

AI-агент Звонки Чаты и ассистенты — прочее Клиентский опыт

#ai agent#customer service#customer support#live chat#omnichannel#ticketing system#voice support

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

AI Agent берет на себя до 80% всех запросов клиентов, отвечая настолько естественно, что их легко спутать с сообщениями реального человека.

Единая консоль для агентов: теперь все каналы связи собраны в одном окне.

AI Copilot помогает операторам в режиме реального времени: подсказывает лучшие решения и берет на себя рутину с помощью автоматизированных воркфлоу.

AI Quality Assurance — это инструмент, который сам оценивает диалоги с клиентами, чтобы вам было проще давать обратную связь и обучать команду.

Поддержка по всем каналам сразу: живой чат, почта, SMS, соцсети и даже голос.

Для кого Comm100?

Кому подходит этот инструмент

automating routine customer inquiries with AI agents

managing multi-channel customer support from one platform

training and evaluating customer service agents with AI insights

Цены

Live Chat Startup

$39,0/месяц

Full widget customization
Multi-language chat
Canned messages
1 chat campaign
Basic reporting

Live Chat Plus

$69,0/месяц

Все в Live Chat Startup, плюс:

Chat routing
Audio-video chat
Chat wrap-ups
Unlimited campaigns
Advanced reporting

Live Chat Ultra

Индивидуальный

Все в Live Chat Plus, плюс:

Advanced chat routing
Screen sharing
Agent shift management
Dynamic chat campaigns
Custom reporting

AI Copilot

$29,0/месяц

Ticketing & Messaging

$59,0/месяц

Доверие и присутствие

Присутствие в поиске Топ‑100k сайт

Домен Домен зарегистрирован в 2009

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории AI-агент

AI Agent Platform by CometChat AI-агент

Полноценная full-stack платформа для тех, кому нужно создать, запустить и настроить AI-чат-ботов в одном месте. Здесь уже всё продумано: от встроенной модерации и системы уведомлений до детальной аналитики.

Capacity AI-агент

Платформа для создания диалогового ИИ для бизнеса. Автоматизируйте поддержку клиентов по всем каналам: голосовым, в чате, по email и на сайте.

Cognigy AI-агент

Это мощная AI-платформа для бизнеса, с помощью которой можно собрать умных чат-ботов и голосовых помощников. Она закрывает все основные каналы: от обычного чата и голосовых линий до инструментов поддержки самих операторов (agent assist).

SmatBot AI-агент

Это платформа для создания AI-чатботов и голосовых агентов. Она берет на себя общение с клиентами везде: на вашем сайте, в WhatsApp и даже по телефону.

Jetlink AI-агент

Это омниканальная AI-платформа для создания агентов, которые возьмут на себя поддержку клиентов. Всё работает в одном месте: и в WhatsApp, и в веб-чатах, и в соцсетях.

SiteAgent.AI AI-агент

Добавьте голосового AI-агента на свой сайт для круглосуточной поддержки клиентов, рекомендации товаров и помощи в продажах.

Freshworks AI-агент

Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.

n8n · claude Топ‑10k сайт

Chatbase AI-агент

Создавайте и запускайте AI-агентов для поддержки клиентов, которые будут обучены на данных вашего бизнеса и полностью интегрированы в ваши внутренние системы.

zapier · make+1 Топ‑100k сайт