giosg
Это платформа для лайв-чатов, которая объединяет в себе AI-поддержку, видеозвонки и телефонию. Идеальный набор инструментов для тех, кто хочет собрать всё обслуживание клиентов в одном месте.
| Что это | Это платформа для лайв-чатов, которая объединяет в себе AI-поддержку, видеозвонки и телефонию. Идеальный набор инструментов для тех, кто хочет собрать всё обслуживание клиентов в одном месте. |
|---|---|
| Цены | Contact for Pricing — от €790/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | handling customer inquiries, providing multilingual support |
| Домен зарегистрирован | 2010 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает giosg?
giosg — это платформа для живого общения, созданная для команд по продажам и клиентскому сервису. Она объединяет живой чат, видеозвонки и телефонию в одном интерфейсе, поэтому агентам не нужно переключаться между разными инструментами, чтобы вести переписку по нескольким каналам. В платформу встроены функции ИИ, такие как модерируемые предложения ответов и перевод в реальном времени на более чем 30 языках, что помогает командам работать эффективнее.
Особенностью платформы является система умной маршрутизации, которая может распределять диалоги в зависимости от доступности агента, местоположения посетителя, языка или пользовательских бизнес-правил. Решение рассчитано на масштабирование: оно подходит как для небольших команд, так и для развертывания на уровне предприятий с сотнями агентов. Особое внимание уделено безопасности: платформа имеет сертификат ISO 27001, соответствует GDPR, а хранение данных осуществляется на территории ЕС.
Больше всего giosg приносит пользу командам клиентского сервиса в таких отраслях, как электронная коммерция, телекоммуникации и фармацевтика. Инструмент особенно полезен для компаний, которым необходимо предоставлять персонализированную поддержку, соблюдая при этом высокие стандарты безопасности. Он помогает агентам вести больше диалогов одновременно и обеспечивает инфраструктуру для безопасного многоязычного взаимодействия с клиентами.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого giosg?
Кому подходит этот инструментЦены
Custom
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
Liveagent
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.
TaggoAI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая берет на себя всю рутину в чатах, почте и соцсетях.
Respond.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Соберите все чаты, звонки и письма из разных каналов в одном общем инбоксе. А чтобы управлять общением с клиентами было проще, подключите AI-агентов.
Crisp
Проверено
Обслуживание клиентов
Знакомьтесь с Crisp — платформой для клиентской поддержки, где AI стоит во главе угла. Ребята собрали всё необходимое в одном рабочем пространстве: сюда стекаются сообщения из чатов, почты, WhatsApp и даже телефонные звонки. Главная фишка — AI-агенты на базе Hugo, которые берут на себя рутину, автоматизируют воркфлоу и работают с базой знаний. Плюс ко всему, в Crisp встроены полезная аналитика и множество интеграций. В итоге вы закрываете тикеты быстрее и разгружаете команду, но при этом сохраняете живое, человеческое общение с клиентами даже при больших масштабах.
English - USA
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа облачного контакт-центра для управления клиентским опытом и коммуникациями в корпоративном секторе.
Quidget
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для поддержки клиентов, которая берет на себя чаты, почту и голосовые запросы в режиме 24/7. Она сама изучает ваш сайт и раздел FAQ, чтобы отвечать пользователям точно и по делу.
gleap.io
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для поддержки клиентов: автоматизируйте обработку тикетов, собирайте обратную связь и создавайте новые функции на основе пользовательских инсайтов.
Help Scout
Проверено
Обслуживание клиентов
AI берет на себя рутину, чтобы поддержка могла сосредоточиться на главном — людях.
Похожие инструменты
Glassix
Проверено
Клиентский опыт
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая собирает чаты, почту и мессенджеры в один общий inbox. Главная фишка в том, что система сама решает многие вопросы пользователей в автоматическом режиме.
Yugasa Bot
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это платформа для создания AI-чатботов, которые работают везде: на сайтах, в WhatsApp и внутри приложений. Инструмент берет на себя всю рутину — от поддержки клиентов и сбора лидов до полноценных продаж. Причем делает это на более чем 100 языках.